بهبود تجربه خرید اینترنتی مشتریان با درگاه پرداخت

تصور کنید مشتری شما وارد وب سایت فروشگاهی تان می شود و محصول مورد نظرش را انتخاب می کند.

پس از این که روی گزینه پرداخت کلیک می کند و به صفحه ی پرداخت هدایت می شود، بلافاصله با این جمله مواجه گردد: درحال اتصال به درگاه، لطفا منتظر بمانید ، همین عبارت دو جمله ای به ظاهر ساده، باعث خروج 20 الی 30 درصد خریداران می شود، حتی اگر این انتظار تنها دو الی سه ثانیه به طول بیانجامد.

درست به همین سادگی بیست درصد از فروش خود را از دست داده اید.

البته ممکن است مشتری دوباره به عقب برگردد و فرآیند پرداخت را از صفر آغاز کند، اما چقدر به این موضوع خوشبین هستید؟ فکر می کنید چقدر احتمال دارد مشتری شما دوباره پرداخت ناموفق خود را تکرار کند؟! بهتر نیست با حذف موانع مشکل زا، ریسک این اتفاق را کاهش دهید! از خود می پرسید چگونه!؟ ما به شما خواهیم گفت.

در ادامه همراه ما باشید.

برای بهبود تجربه کاربری وب سایت خود، از درگاهی استفاده کنید که این ویژگی ها را داشته باشد: فرم پرداخت یک ستونی: در فرم های پرداخت چند ستونی، کاربر از خرید منصرف می شود، زیرا نوع نمایش فرم ها به کاربر، در تبلت، گوشی موبایل و کامپیوتر، متفاوت است و احتمال دیده نشدن آن ها بسیار زیاد خواهد بود.