آموزش فروش چیست؟ دوره آموزش فروش موثر، چه ویژگی هایی دارد؟

آموزش فروش فرایندی است که در آن مهارت ها، دانش و ویژگی های فروشنده با هدف تغییر در رفتار و به حداکثر رساندن موفقیت در فروش ارتقا می یابد.

برای اینکه این فرایند حداکثر بهره وری را داشته باشد باید در نگرش به آن، طراحی آن و اجرا، به آن به چشم یک طرح مدیریت تغییر نگاه کرد.

بازار جهانی آموزش فروش چیزی به ارزش حدود 4،6 میلیارد دلار است.

با این حال هنوز هم بسیاری از این آموزش های فروش نتایج پایداری ندارند.

دلیل این امر این است که بسیاری از شرکت ها هنوز تعریف و نگرش درستی از آموزش فروش ندارند.

برای ارائه ی یک آموزش فروش مؤثر باید بتوانید آن را بازتعریف کنید.

باید تمرکزتان را روی تغییر رفتار فروشندگان بگذارید تا نتایج بهتری در فروش بگیرید.

همچنین از این تغییر باید مثل یک طرح مدیریت تغییر حمایت کنید.

نگرشی نو به موضوع آموزش فروش در گذشته تصور می شد که آموزش فروش یعنی توسعه ی مهارت های خاص در طول 1 تا 2 روز برنامه ی آموزشی.

فروشندگان در این آموزش ها شرکت می کردند، مهارت های فروش جدید را فرا می گرفتند و بلافاصله از آنها انتظار می رفت که از این مهارت ها در کارشان استفاده کنند.

در بیشتر اوقات به حال خود رها می شدند.

حفظ اطلاعات آموزش و تشخیص اینکه کی و کجا از این اطلاعات باید استفاده کرد همه بر عهده ی خود فروشنده بود.