مطالب مرتبط:
ایسنا، رسانه برتر در ارزیابی روابط عمومی های استان اصفهان شد
روابط عمومی های برتر جهاددانشگاهی معرفی و تقدیر می شوند
پیام تبریک مدیر عامل بانک سرمایه به مناسبت روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی
کسب دومین مقام برتر کشوری در طی یک سال گذشته توسط اداره اطلاع رسانی و روابط عمومی آموزش و پرورش خوزستان
روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی اراک ترویجگر گفتمان مقابله با کرونا است
-21 5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
دوشنبه، 27 اردیبهشت 1400 ساعت 00:352021-05-16سياسي

روابط عمومی و رسانه، بازوان توانمند توسعه/ تعالی فرهنگ گفتگو در جاده روابط عمومی


اقبال مردمی به سازمان های پاسخگو و حافظ ارتباط، نشانه ای بر موفقیت روند اطلاع رسانی و زمینه ساز تعمیق و تعالی تلاش های روابط عمومی است.

- خبرگزاری فارس- فرینوش اکبرزاده : روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی فرصتی است برای بازخوانی و بازنگری زمینه های مختلف توسعه جامعه با بهره گیری از ظرفیت بالای رسانه ها و بازوی اجرای آنها در نهادهای خدمت رسان یعنی روابط عمومی ها.

روابط عمومی نهادی برای برقراری ارتباط و عجین با تبلیغات است و سه هدف عمده آشنایی بخشی به محیط از عملکرد درونی، دریافت بازخورد محیط از این آشنایی بخشی و توسعه ارتباط این دو بخش را دنبال می کند.

با این حال هنوز دیدگاه دقیقی نسبت به اطلاع رسانی اقدامات صورت گرفته در سازمان ها و ادارات از طریق روابط عمومی ها وجود ندارد و هنوز خیلی ها براین باورند که بیان برخی مطالب می تواند منجر به بروز مشکلاتی در استمرار فعالیت های آنان شود، به همین جهت با دیدی منفی نسبت به عملکرد روابط عمومی ها می نگرند.

همچنین وجود نگاه تبلیغی به موضوع اطلاع رسانی موجب تبدیل روابط عمومی به بلندگویی بی تاثیر است که کارکردش در حد بزرگ نمایی اقدامات ثمربخش سازمان تقلیل یافته.

هر چند در سال های اخیر تغییرات اندکی در عرصه فعالیتی روابط عمومی ها حاصل شده است اما تحول چشمگیری را شاهد نیستیم و در هنوز بر روی همان پاشنه سابق می چرخد.

همچنان در این عرصه نیازمند مقدماتی همچون آموزش مداوم و فرهنگ سازی، ایجاد زمینه مشارکت گسترده مردم، تجهیز روانی مردم برای پذیرش پیامدهای توسعه، کمک به افزایش بهره وری سازمان، تقویت و گسترش تفاهم درون سازمانی و همچنین کارآمد کردن نظام کارشناسی هستیم.

این نهاد که شکل عمیق و درونی، رسانه ای و در ارتباط با طیف های خاص مخاطبان را در دل خود می پروراند، همچنان نیازمند توجه بیشتر و علمی تر است، با عنایت به اهمیت وظایف ذاتی این نهاد باید ارتباط روابط عمومی با رسانه ها بسیار خوب و موثر باشد اما در عمل می بینیم هنوز تا رسیدن به این نقطه فاصله زیادی داریم.

هنوز ارائه اخبار و اطلاعات درست، با عنایت به ملاحظات صورت می پذیرد و از این رو شاهد نزدیک شدن برخی رسانه ها به سازمان و دور شدن بقیه از آن سازمان هستیم.

با این وجود، در هر نهادی که شاهد حضور افراد متخصص و تحصیل کرده و قدرتمند در نهاد روابط عمومی هستیم، این تعامل چهره بهتری به خود گرفته است.

واقعیت امر این است که در این حوزه نیازمند شفاف سازی و ایجاد تعامل با رسانه ها هستیم، زیرا دیگر مرزها اطلاع رسانی انحصار خود را از دست داده اند و اگر روابط عمومی از دادن اطلاعات دقیق و صحیح خودداری کند یا با تاخیر به این اقدام مبادرت ورزد، این خلاء از سوی رسانه های رسمی و غیررسمی و شبکه های اجتماعی پر می شود.

فعالیت روابط عمومی سازمان ها و نهادهای دولتی، صنعتی، علمی و آموزشی و امثال آن را هرگونه بررسی کنیم نمی توانیم از نقش مهم و اثرگذار آن در جلب همراهی مردم و روند فعالیت های سازمان چشم پوشی کنیم، امروز اقبال مردمی به سازمان های پاسخگو و حافظ ارتباط نشانه ای بر موفقیت روند اطلاع رسانی ارزیابی می شود.

با این وجود همچنان در بسیاری از نهادها و سازمان های کوچک و بزرگ شهرهایمان، شاهد درهایی بسته و ارتباط قطره ای با مردمی هستیم که مخاطبان اصلی اقدامات این مراکز می باشند.

این مورد به همراه چالش های دیگری همچون تخصصی شدن و بهره گیری از نیروهای متخصص، صداقت و صراحت کلامی، حفظ منافع سازمانی، ارتباطات الکترونیکی، تصحیح دیدگاه های منفی سنتی و دهها مسئله دیگر، پیش روی بخش روابط عمومی ها قرار گرفته و با توجه به گسترش دنیای ارتباطات و تسهیل دسترسی مردم به انواع خبرهای درست و نادرست، نقش روابط عمومی ها را در گسترده نمودن شفافیت و صراحت پررنگ تر می کند.

در این فضای متقابل، مطالبات رسانه ها و روابط عمومی ها شکل جدیدی به خود گرفته است.

برخلاف گذشته که ادعا می شد روابط عمومی تنها یک حلقه واسط بین سازمان و ارباب رجوع است و از آن به صورت دوبعدی و دو سویه تفسیر و تعبیر می کردند، در شرایط کنونی این نهاد تخصصی رسالت و مسؤولیتی بزرگتر و مهمتر پیدا کرده که همان نقش آفرینی به عنوان کانون مثلثی است که بخش زیادی از بار فعالیتی نهادها را بر عهده دارد.

حالا دیگر روابط عمومی دو بعدی و  دو وجهی نیست، شکلی سه بعدی و سه وجهی دارد و حالت خطی خود را به تاریخ سپرده است.

از این رو چه از نظر قالب و چه از نظر محتوا، هر گونه تغییر و تصمیم در دل این نهاد می تواند بر سرنوشت سازمان و وضعیت تصمیم گیری و برنامه های مخاطبان و در نهایت جامعه رسانه ای فعال در جغرافیای آن سازمان تاثیر بگذارد.

یکی از مسئولیت های مهم روابط عمومی ها در عصر کنونی و با توجه به کثرت و تعدد مشکلات و چالش ها، تعدیل وضعیت کنونی و اجتناب از دفاع  صرف و جانبدارانه از سازمان است.

روزگاری از روابط عمومی انتظار می رفت در مواقع بحرانی و زمان بروز مشکلات که در هر سازمانی می تواند روی دهد، اقدام به ارائه پاسخ به افکار عمومی و تکذیب اتهامات نموده و در مقامی بالاتر نسبت به توجیه نقص و قصور و سهل انگاری پیش آمده اقدام کند، اما شاهدیم اکنون با توسعه رسانه های گروهی، افزایش وسعت دید و نگرش رسانه ها و به تبع آن افکار عمومی، این واکنش های کلیشه ای هرگز جوابگو نیست و نمی تواند ناجی سازمان باشد.

این مطالبه مردمی و توسعه رسانه ها، زمینه ساز تغییر نگاه روابط عمومی ها و به تبع آن سازمان ها در مواجهه با مقوله اطلاع رسانی شده و هر چند کند و آهسته، اما به صورت مستمر شاهد بهبود فضای اطلاع رسانی و کاهش آسیب های پیشین در این رابطه هستیم.


کلید واژه ها: روابط عمومی - روابط - عمومی - ارتباط - اطلاع رسانی - سازمان ها - توسعه - فرینوش اکبرزاده - برقراری ارتباط - آشنایی - سازمان - توسعه جامعه - اطلاع - تعالی - رسانی - رسانه - بهره گیری - ارتباطات - اکبرزاده - خبرگزاری - محیط - بازخوانی - رسانه ها - توانمند - اقدامات - تبلیغات - برقراری - بازنگری - ادارات - موفقیت

آخرین اخبار سرویس:
منشی املاک و مشاور خانم و آقا

حمایت جامعه حقوقدانان و وکلا در حمایت از سید ابراهیم رییسی

روحانی: اجرای کامل پروتکل های بهداشتی سلامت انتخابات و رأی دهندگان را تضمین می کند

حمایت جمعی از اساتید دانشگاه پیام نور از رییسی

ویزیتور آشنا به پزشکان پوست و مو

استخدام مشاور خانم و آقا(املاک یک)

اجمالی/ اسعید محمد: دردا که امروز عده ای از مسئولان کاخ نشین شده اند

مشارکت حداکثری در انتخابات باعث مستحکم تر شدن نظام اسلامی است

دعوت وزیراطلاعات از مردم برای شرکت در انتخابات

ویدئو / زیارت روضه منوره حضرت رضا (ع) در دهه کرامت

نامه رییس ستاد اجرایی فرمان امام به رهبرانقلاب/ ایران به یکی از 6 کشور تولیدکننده واکسن کرونا در جهان تبدیل شد

اولین اظهارات حیدر مصلحی پس از جنجال اخیرش در مورد درصلاحیت آیت الله هاشمی

نگاه مدیریتی ام حذف اشخاص نیست

مجریان و ناظران انتخابات با بی طرفی قانون را رعایت و اعمال کنند

روزهای انتخابات در «شاد»!/ جزییات جدید از برنامه های تابستانی و «شاد رایگان»

تکذیب دیدار لاریجانی با نامزد های ریاست جمهوری

رضایی: تجارت ریلی را توسعه خواهم بخشید/ خصوصی سازی به انحراف کشیده شد

تمایل روزافزون زنان برای نامزدی انتخابات

پیام همتی به مهرعلیزاده پس از انصراف وی از رقابت انتخابات ریاست جمهوری

نقش مهم صداوسیما در پیشگیری از جرائم انتخاباتی

جلیلی از انتخابات کنار می رود یا رضایی؟

ترویج ناامیدی در آستانه انتخابات سناریوی تکراری دشمنان انقلاب

سخنرانی رهبری در آستانه برگزاری انتخابات تا دقایقی دیگر

مناظره| بررسی و نقد عملکرد اصولگرایان و اصلاح طلبان بر مدیریت شهر اصفهان/ از تغییر در نامگذاری ها تا پروژه های عمرانی

انتخابات زمینه ساز تجلی اراده مردم در تصمیم گیری های کلان است

دعوت مجمع نمایندگان فارس از مردم برای حضور در انتخابات

پیش بینی پروتکل های بهداشتی در روز انتخابات

طهرانچی: رسیدن به ایران قوی نیازمند مشارکت پرشور و انتخاب اصلح در انتخابات است

نامزد ریاست جمهوری باید اعتقاد به عزت، کرامت و شرافت ملت ایران داشته باشد

پرداخت مابه التفاوت حقوق فروردین بازنشستگان تامین اجتماعی در تیر ماه

نماینده مجلس: رییسی نظرکرده امام زمان است

شوراها نباید سیاست زده شوند/درآمدهای پایدار مشکلات شهرها به ویژه تهران را حل می کند

چرا محسن رضایی سفرهای انتخاباتی خود را لغو کرد؟

این آخرین فرصتی است که جوانان می توانند مسیر را عوض کنند

تصاویر/ آخرین روز تبلیغات انتخابات 1400

آدرس سایت عبدالناصر همتی؛ abdolnaserhemmati.com

آماده سازی صندوق های اخذ رأی در زنجان

روزهای انتخابات در «شاد»!/ جزییات جدید از برنامه های تابستانی و رایگان بودن «شاد»

نظارت ویژه بر رعایت دستورالعمل های بهداشتی در محل های رأی گیری/ عدم ابتلا عوامل اجرایی انتخابات به کرونا تضمین شد

رییسی وارد تبریز شد

حمایت عارف از لیست »جمهور«

جلسه آموزشی ناظرمسئولان انتخابات قم

13 نفر به فهرست نهایی ائتلاف نخبگان دانشگاهی و حوزوی راه یافتند

شهر را مثل خانه هایمان به دستان پرتوان بانوان و دختران ایران بسپاریم

تولید واکسن کرونا در شرایط جنگ اقتصادی افتخاری بزرگ است

پیامک انتخاباتی محسن رضایی خطاب به مردم

تکذیب یک ادعا درباره علی لاریجانی و محسن رضایی

شرکت در انتخابات موجب ناامیدی دشمنان کینه توز

فراخوان رییس سازمان سینمایی برای دعوت به مشارکت در انتخابات

ما پای آرمان و پرچم مان ایستاده ایم

580 پروانه برج سازی در دوره قبل را به 70 رساندیم | حبیب زاده: تخطی از طرح تفصیلی دیگر امکان پذیر نیست

اخبار 18:30 شبکه 5 سیما؛ 26 خرداد

دعوت وزیراطلاعات از مردم برای شرکت در انتخابات

رونمایی از کتاب شمس الدین مرتضی الاعظم السید علی الحسینی

پدربزرگ ها ومادربزرگ ها با شادستان به شهر برمی گردند

دستور وزارت کشور برای توقف فعالیت یک انجمن مرتبط با رمزارز

«خانوم ماه» الگویی برای ایستادگی بر سر آرمان هاست

ویدئو | توصیه های زالی برای پیشگیری از ابتلا به کرونا در روز انتخابات

استخدام مشاور املاک خانم و آقا(پاسداران و فرمانیه)

پردیس استخدام مشاور فعال

درخواست نیرو سالن دار و ظرفشور

بازاریاب کابینت

ضرورت احیای صنایع دستی بومی شاهرود و میامی

شناسایی و انهدام گروه های اخلالگر انتخابات درمرزهای آذربایجان غربی

می توان دولتی مردمی و ایرانی قوی ساخت

کارشناس اسراییلی: میراث «سلیمانی» در جنگ بعدی گریبان ما را خواهد گرفت

تکذیب یک ادعا درباره علی لاریجانی و محسن رضایی

تمام روستاهای البرز به اینترنت 4G وصل شدند

رییس ستاد انتخاباتی رییسی در استان مرکزی: رییسی کارنامه و عملکرد قابل قبولی در مبارزه با فساد دارد + فیلم

علی لاریجانی: با کاندیداها دیدار انتخاباتی نداشته ام

شناسایی و انهدام گروه های اخلالگر انتخابات درمرزهای آذربایجان غربی

جزییات لایحه همسان سازی حقوق بازنشستگان

ناظمی اردکانی: رییسی ظرفیت همگرایی بین ارکان نظام را دارد / برای عبور از چالش ها با دولت قوی تشکیل دهیم

پیامک انتخاباتی محسن رضایی خطاب به مردم

رییس جمهور باید در مسیر تحقق فرامین رهبری باشد

روحانی: انتخابات باید توام با شفافیت، دقت و جدیت باشد

حضور حداکثری مردم در انتخابات مایه شکوفایی و اقتدار ایران اسلامی است

مصاحبه حجت الاسلام والمسلمین حیدر حجتی نیا کاندیدای ششمین دوره انتخابات شورای اسلامی شهر اهواز

دعوت مردم به حضور حداکثری در انتخابات

مناظره| بررسی و نقد مدیریت اصولگرایان و اصلاح طلبان بر مدیریت شهر اصفهان/ از تغییر در نامگذاری ها تا پروژه های عمرانی

هر رای ما کمک به تقویت امنیت کشور است/ اعلام موضع اتحادیه پوشاک در انتخابات

مجریان و ناظران انتخابات با بی طرفی قانون را رعایت و اعمال کنند

مشارکت 4500 نفر برای تأمین امنیت انتخابات در سمنان

اجرای کامل پروتکل های بهداشتی، سلامت رای دهندگان را تضمین می کند/ توزیع 50 هزار دوز واکسن کووبرکت

انهدام یک تیم تروریستی در آستانه انتخابات ریاست جمهوری

پدر سید صادق امامیان درگذشت

استعفا در پی اقدام مدیران روزنامه های اصلاح طلب

در این کشور ها رای ندادن جرم است+عکس

تکذیب دیدار لاریجانی با کاندیداهای ریاست جمهوری

به کارگیری 4500 نفر برای تأمین امنیت انتخابات در سمنان

اطمینان خاطر سخنگوی ستاد کرونا به مردم درباره رعایت تمامی پروتکل ها در شعب اخذ رای

در کدام کشور ها رای ندادن در انتخابات جرم است؟

ضرورت نگاه مهندسی و کارشناسانه به پل سازی/ جذب سرمایه گذار برای پایان پروژه های شهری ضرورت دارد/ تکیه بر ظرفیت های مردمی در ارتقای سطح فرهنگ شهر قزوین+فیلم

روحانی در جلسه ستاد مقابله با کرونا: تضمین سلامت انتخابات و رأی دهندگان در افزایش مشارکت موثر است

رییس ستاد انتخاباتی رییسی در استان یزد: با بی تدبیری دولت ارزاق ضروری زندگی مردم با کمبود شدید مواجه شد

حیدر مصلحی: از شیطنت ها متاسفم

اجماع 11 هزار نفری جامعه حقوقدانان و وکلا در حمایت از سید ابرهیم رییسی

سپاه، تامین کننده امنیت 70 درصد صندوق های اخذ رای در مازندران

حضور حداکثری در انتخابات لبیک به آرمان شهدا

پیام محسن اسماعیلی در تأکید بر مشارکت آگاهانه در انتخابات

روابط عمومی و رسانه، بازوان توانمند توسعه/ تعالی فرهنگ گفتگو در جاده روابط عمومی

روابط عمومی و رسانه، بازوان توانمند توسعه/ تعالی فرهنگ گفتگو در جاده روابط عمومی