مطالب مرتبط:
لاریجانی: کشورهای غربی به خصوص آمریکا، تحمل جابه جایی جایگاه آسیا را ندارند
استخدام نیروی آقا جهت نظافت و جابه جایی در همدان
خودکشی داور زنجانی به دلیل چیدمان کمیته داوران؟
نذر نداریم زمین بدهیم تا برخی سود کنند/ در حال ساخت هواپیما هستیم
در نظر نداریم زمین بدهیم تا برخی سود کنند/ در حال ساخت هواپیما هستیم
-5 5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
یکشنبه، 24 آذر 1398 ساعت 01:552019-12-14سياسي

جابه جایی چیدمان صندلی های هواپیما امکان پذیر است؟


در پی اعتراض یکی از مسافران پرواز تهران - مشهد نسبت به رعایت نشدن حقوق مسافران، رییس پیشین سازمان هواپیمایی کشوری گفت: گرچه قانون و اجباری برای نوع چیدمان صندلی های هواپیما مطابق میل مشتری وجود ندارد، - اما فاصله ردیف های صندلی باید به گونه ای باشد که مسافران اذیت نشوند و این یکی از اصولی است که هر شرکت هواپیمایی نیز برای جذب مشتری بیشتر باید به آن توجه کند.

به گزارش سایت قطره و به نقل ازایسنا، یک مسافر پرواز تهران- مشهد هواپیمای ایران ایر" در نامه سرگشاده به مدیرعامل این شرکت هواپیمایی ضمن اشاره به حقوق مسافران در پرواز تاکید کرد: برخی کوتاهی ها که حقوق مسافران را نقض می کند نه تقصیر تحریم است نه فرسودگی ناوگان.

این مسافر در ادامه این نامه که در اختیار ایسنا قرار گرفت، نوشته بود: هواپیما 33 ردیف صندلی داشت که 4 ردیف آن مبلمان ویژه است.

صندلی ما ردیف های آخر یعنی صندلی جلوتر از موتور قرار داشت به صورتی که از پنجره جلوی موتور و فضای بیرون قابل مشاهده بود.

صندلی ها آنقدر فشرده و تنگ چیده شده بود که به طور طبیعی زانو مسافر به صندلی جلو فشار وارد می کرد از سوی دیگر تکیه گاه بعضی صندلی ها به دلیل خرابی با تکیه دادن به آن موجب آزار مسافران پشت سر شده بود.

در پی اعتراض این مسافر، حمیدرضا پهلوانی، رییس پیشین سازمان هواپیمایی کشوری به ایسنا گفت: گرچه تعیین میزان و فاصله ردیف های صندلی در هواپیما در حداقل و حداکثر تعریف شده برای آن، در اختیار شرکت هواپیمایی است و جزو سیاست های آن محسوب می شود اما ایرلاین ها باید توجه کنند که برای جذب مشتری بیشتر و کسب رضایت مسافران به این مسائل بیشتر توجه کند و این چیدمان باید به گونه ای تنظیم شود که برای همه مسافران با هر قدی مناسب باشد.

وی در پاسخ به سوالی درباره این که آیا قابلیت افزایش تعداد ردیف های صندلی یک هواپیما در کشور وجود دارد و این سناریو که افزایش تعداد صندلی ها باعث کاهش بیش از حد فاصله بین آن ها شده، درست است؟ گفت: امکان انجام چنین کاری توسط شرکت ها وجود ندارد چرا که حداقل و حداکثر فاصله های تعیین شده بین صندلی های هواپیما براساس اصول و استانداردهای ساخت آن از سوی شرکت سازنده تعیین شده و کم کردن بیش از حد این فاصله ممکن است بسیار خطرناک باشد و مرکز ثقل هواپیما را جابجا کنند.

وی تصریح کرد: اگر مسافری به این مسئله شک کرد که ممکن است چنین تخلفی توسط یک ایرلاین صورت گرفته باشد، بهتر است طی مکاتبه ای و از طریق سازمان هواپیمایی کشوری نسبت به این مسئله اعتراض کند تا به شکایت او رسیدگی شود چرا که اگر این چنین تخلفی انجام شده باشد که تقریبا محال است قطعا با شرکت هواپیمایی مورد نظر برخورد جدی صورت خواهد گرفت و حتی ممکن است مجوز آن را باطل کنند.

رییس پیشین سازمان هواپیمایی کشوری گفت: گرچه تعیین و تنظیم فاصله ردیف های صندلی یک هواپیما جزو سیاست های هر شرکت هواپیمایی است و از نظر حقوقی و قانونی نقض حقوق مسافر محسوب نمی شود اما شرکت های هواپیمایی برای رفاه بیشتر مسافران باید به این مسئله توجه کنند تا بتوانند در این بازار مشتری بیشتر جذب کنند چرا که براساس برآورده های صورت گرفته بیش از 60 درصد مسافران پروازی جزو مشتریان ثابت این نوع سفرها هستند و قاعدتا شرکت های هواپیمایی نباید با نادیده گرفتن سلیقه و ذائقه آن ها باعث از دست رفتن مشتریان خود شوند.

انتهای پیام
کلید واژه ها: هواپیما - مسافران - مسافر - هواپیمای - صندلی - هواپیمایی - شرکت هواپیمایی - سازمان هواپیمایی کشوری - سازمان هواپیمایی - پرواز - هواپیمای ایران - چیدمان - حقوق - نامه سرگشاده - تهران - ایسنا - مشتری - جذب مشتری - نامه - مدیرعامل - قرار - شرکت - مشهد - فرسودگی - اعتراض - مبلمان - سازمان - موتور - گزارش - نوشته

آخرین اخبار سرویس:
ایثارگر در قانون به چه کسی اطلاق می شود؟

فرمانده نیروی پدافند هوایی ارتش درگذشت امیر رستمی را تسلیت گفت

اشخاص حقیقی و حقوقی از گمانه زنی غیرمستند و انتساب مطالب دروغ به شورا خودداری کنند

ارزش های دینی فدای توسعه گردشگری نشود

فرهنگ مقاومت را می توان در ابعاد مختلف و به زبان روز در فضای مجازی رواج دهیم

فعالان اقتصادی نباید به دلیل مشکلات و کمبودها دلسرد شوند

خواسته اصلی رهبری و دولت مشارکت حداکثری است/همه باید تلاش کنند جامعه به سوی آرامش حرکت کند

ماه آخر FATF

چرا موسوی پیشکسوتان استقلال را نمی شناسد؟

برگزیت قانونی شد

واکنش ایران به تهدیدات تروریستی مقام آمریکایی علیه سردار قاآنی

فرماندار آستارا مشارکت بانوان را در انتخابات خواستار شد

دادستان کل کشور: از بازداشت های غیرضرور خودداری شود

دروغگویی نماینده ردصلاحیت شده مشخص شد

دادستان کل: از بازداشت های غیرضرور خودداری شود

انگشت سلیمانی

وزیر دفاع: موشک باران عین الاسد در بالاترین سطح استانداردها انجام شد

محمد آگاه همایش استاندارد با حضور وزیر دفاع

طرح جامع مشگین شهر به تصویب رسید

مسئولان و رسانه ها ازانتساب مطالب دروغ به شورای نگهبان پرهیز کنند

840 شعبه اخذ رای به دستگاه احراز هویت مجهز می شود

از بازداشت های غیرضرور خودداری شود

تصویری کمتر دیده شده از سفر رهبر انقلاب به پاکستان

فیلم | رییسی: شهید سلیمانی نه یک بار که چندین بار منطقه را از حلقوم آمریکایی ها بیرون کشید

افشاگری فوق ستاره جهان از اتفاقات دوران زندان / زندگی پس از دست درازی

فعالان اقتصادی هیچگاه نباید به دلیل مشکلات و کمبودها دلسرد شوند

فتاح: چرا آیت الله هاشمی در کاخ مرمر زندگی می کرد| هاشمی: عذرخواهی کن تا هیچی نگم!

شرایط پایدار زیرساخت ها برای انتخابات باید فراهم شود

همفکری با احزاب برای مشارکت حداکثری در انتخابات ضروری است

برگزاری یادواره دو شهید دفاع مقدس در مشهد

اشخاص از انتساب مطالب دروغ به شورای نگهبان خودداری کنند

حضور خلاقانه نسل جوان در فضای مجازی مایه ناامیدی دشمنان است

خبر 20، پنجشنبه 3 بهمن 98

مصلحت کشور و مردم به انتخابات مجلس گره خورده است

فعالان اقتصادی هیچگاه نباید به دلیل مشکلات و کمبودها دلسرد شوند

حضور مسوولان کشوری در سیل سیستان و بلوچستان موجب دلگرمی مردم شد

مدیرعامل آب منطقه ای یزد برخورد با متعرضان خط انتقال را خواستار شد

ایران ایر پرواز خرم آباد به تهران را باطل کرد

مسئولان و رسانه ها ازانتساب مطالب دروغ به شورای نگهبان پرهیز کنند

افزایش محصولات حجاب در ویترین ملی نهمین جشنواره مد و لباس فجر

بررسی کارکردهای سیاسی حج در عصر عباسی در «پژوهش نامه تاریخ»

برترین های رویداد تخصصی تولید محتوای دیجیتال بسیج فردا معرفی...

مسائل مستحدثه جامعه ناظر به مبانی حکمت اسلامی تبیین شود

ادای احترام حاضران در نشست کاراکاس به شهید سردار سلیمانی +فیلم

همایش گرامی داشت ششم بهمن آمل

انتقاد شدید سالاری از ناکارآمد بودن سامانه های اطلاعات مکانی موجود و متعدد در شهرداری تهران

احمد مهدی زاده سفر معاون اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه به اردکان

برای پیشرفت و توسعه گردشگری نباید از دین مایه بگذاریم

تصاویر| شیراز سفیدپوش شد

آخرین وضعیت رسیدگی به پرونده «محمدعلی نجفی»

خواسته اصلی رهبری و دولت مشارکت حداکثری است/همه باید تلاش کنند جامعه به سوی آرامش حرکت کند

بهره برداری کامل از تقاطع غیرهمسطح شهیدحاج قاسم سلیمانی تا سال 99

مسئولان و رسانه ها ازانتساب مطالب دروغ به شورای نگهبان پرهیز کنند

خانه های تخریب شده در سیل بلوچستان در کمتر از یک سال بازسازی می شود

آنچه از زیر خودروی شما می چکد!

ترکان: احمدی نژاد به کشور ضربه زد| «حسین فریدون» فرد موفقی است که نیست!

سعید راد: سلبریتی ها همدردی بکنند نه خودنمایی!

یادواره شهدای عشایر استان کرمان در جیرفت

دادستان: از بازداشت های غیرضرور خودداری شود

برگزاری تخصص گرایی در علوم حوزوی در مشهد

انقلاب اسلامی قوت قلب مسلمانان جهان است

مرحله اول بیمارستان شهید محمدیهای بندرلنگه بهره برداری شد

رییسی: کوچکترین ناسلامتی در دستگاه قضایی بزرگ است

امیرعبداللهیان: ترامپ همان ابوبکر البغدادی ‎داعش است

استخدام نیروی برنامه نویس #C و ASP.Net بصورت تمام وقت در قم

استخدام کارشناس شیمی جهت یک آزمایشگاه معتبر در غرب تهران

اشخاص از گمانه زنی غیرمستند و انتساب مطالب دروغ به شورای نگهبان خودداری کنند

استفاده از مجازات جایگزین حبس برای مجرمان و متهمان

آخرین توضیحات وکیل نجفی درباره پرونده او

رایزنی سرکنسول ایران با استاندار سلیمانیه درباره مشکلات شرکت های ایرانی

خیلی ها می خواهند حاج قاسم بشوند ولی باید به شما ها که عملا مکتب حاج قاسم را انتخاب کردید،تبریک گفت

رحیمی اظهارات خود درباره شورای نگهبان را پس گرفت

افتتاح نمایشگاه عکس در همدان

اشخاص حقیقی و حقوقی از گمانه زنی غیرمستند و انتساب مطالب دروغ به شورای نگهبان خودداری کنند

از بازداشت های غیرضرور خودداری شود

وجود آیت الله سیستانی همواره مایه برکت و امنیت شیعیان بوده است

دانلود آهنگ جدید میلاد زمانی بنام نشد

دانلود آهنگ جدید علی پاک نفس بنام دلخواه

نماینده اصلاح طلب ادعای خود علیه شورای نگهبان را پس گرفت

تهران: تروریسم دولتی آمریکا آشکار شده است

رییس گروه علوم پایه فرهنگستان علوم منصوب شد

‎ترامپ همان ابوبکر البغدادی ‎داعش است

دیدار رییس دستگاه قضا با مراجعین دادگستری یزد

رییسی: کوچکترین ناسلامتی در دستگاه قضایی بزرگ است

واعظی: حمایت از برجام یکی از علل رد صلاحیت نامزدهاست

مرور رویدادهای خبری از دریچه دوربین

واکنش سخنگوی وزارت خارجه به تهدید ترور سردار قاآنی از سوی برایان هوک

30نفر در لیست سیاه کلاهبرداری که خلافی صفر می کرد

رایزنی سرکنسول ایران با استاندار سلیمانیه درباره مشکلات شرکت های ایرانی

توافق برگزیت به قانون تبدیل شد

واکنش ایران به خبر ترور فرمانده نیروی قدس سپاه توسط آمریکا

دادستان کل: از بازداشت های غیرضرور خودداری شود

جمهوری اسلامی بسترهای لازم برای شکل گیری تمدن نوین اسلامی را دارد

توافق برگزیت به قانون تبدیل شد

امیرعبدالهیان: ‎ترامپ مثل خلیفه داعش ‎است

واکنش ایران به تهدیدات تروریستی مقام آمریکایی علیه سردار قاآنی

برای تحقق اقتصاد مقاومتی به مدیران شجاع نیازمندیم

برای تحقق اقتصاد مقاومتی به مدیران شجاع نیازمندیم

رییس قوه قضاییه : برای تحقق اقتصاد مقاومتی به مدیران شجاع نیاز داریم

موسوی: تهدید به ترور سردار قاآنی، پرده برداری از تروریسم دولتی آمریکا است

جابه جایی چیدمان صندلی های هواپیما امکان پذیر است؟

جابه جایی چیدمان صندلی های هواپیما امکان پذیر است؟