مطالب مرتبط:
لاریجانی: کشورهای غربی به خصوص آمریکا، تحمل جابه جایی جایگاه آسیا را ندارند
استخدام نیروی آقا جهت نظافت و جابه جایی در همدان
خودکشی داور زنجانی به دلیل چیدمان کمیته داوران؟
نذر نداریم زمین بدهیم تا برخی سود کنند/ در حال ساخت هواپیما هستیم
در نظر نداریم زمین بدهیم تا برخی سود کنند/ در حال ساخت هواپیما هستیم
-5 5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
یکشنبه، 24 آذر 1398 ساعت 01:552019-12-14سياسي

جابه جایی چیدمان صندلی های هواپیما امکان پذیر است؟


در پی اعتراض یکی از مسافران پرواز تهران - مشهد نسبت به رعایت نشدن حقوق مسافران، رییس پیشین سازمان هواپیمایی کشوری گفت: گرچه قانون و اجباری برای نوع چیدمان صندلی های هواپیما مطابق میل مشتری وجود ندارد، - اما فاصله ردیف های صندلی باید به گونه ای باشد که مسافران اذیت نشوند و این یکی از اصولی است که هر شرکت هواپیمایی نیز برای جذب مشتری بیشتر باید به آن توجه کند.

به گزارش سایت قطره و به نقل ازایسنا، یک مسافر پرواز تهران- مشهد هواپیمای ایران ایر" در نامه سرگشاده به مدیرعامل این شرکت هواپیمایی ضمن اشاره به حقوق مسافران در پرواز تاکید کرد: برخی کوتاهی ها که حقوق مسافران را نقض می کند نه تقصیر تحریم است نه فرسودگی ناوگان.

این مسافر در ادامه این نامه که در اختیار ایسنا قرار گرفت، نوشته بود: هواپیما 33 ردیف صندلی داشت که 4 ردیف آن مبلمان ویژه است.

صندلی ما ردیف های آخر یعنی صندلی جلوتر از موتور قرار داشت به صورتی که از پنجره جلوی موتور و فضای بیرون قابل مشاهده بود.

صندلی ها آنقدر فشرده و تنگ چیده شده بود که به طور طبیعی زانو مسافر به صندلی جلو فشار وارد می کرد از سوی دیگر تکیه گاه بعضی صندلی ها به دلیل خرابی با تکیه دادن به آن موجب آزار مسافران پشت سر شده بود.

در پی اعتراض این مسافر، حمیدرضا پهلوانی، رییس پیشین سازمان هواپیمایی کشوری به ایسنا گفت: گرچه تعیین میزان و فاصله ردیف های صندلی در هواپیما در حداقل و حداکثر تعریف شده برای آن، در اختیار شرکت هواپیمایی است و جزو سیاست های آن محسوب می شود اما ایرلاین ها باید توجه کنند که برای جذب مشتری بیشتر و کسب رضایت مسافران به این مسائل بیشتر توجه کند و این چیدمان باید به گونه ای تنظیم شود که برای همه مسافران با هر قدی مناسب باشد.

وی در پاسخ به سوالی درباره این که آیا قابلیت افزایش تعداد ردیف های صندلی یک هواپیما در کشور وجود دارد و این سناریو که افزایش تعداد صندلی ها باعث کاهش بیش از حد فاصله بین آن ها شده، درست است؟ گفت: امکان انجام چنین کاری توسط شرکت ها وجود ندارد چرا که حداقل و حداکثر فاصله های تعیین شده بین صندلی های هواپیما براساس اصول و استانداردهای ساخت آن از سوی شرکت سازنده تعیین شده و کم کردن بیش از حد این فاصله ممکن است بسیار خطرناک باشد و مرکز ثقل هواپیما را جابجا کنند.

وی تصریح کرد: اگر مسافری به این مسئله شک کرد که ممکن است چنین تخلفی توسط یک ایرلاین صورت گرفته باشد، بهتر است طی مکاتبه ای و از طریق سازمان هواپیمایی کشوری نسبت به این مسئله اعتراض کند تا به شکایت او رسیدگی شود چرا که اگر این چنین تخلفی انجام شده باشد که تقریبا محال است قطعا با شرکت هواپیمایی مورد نظر برخورد جدی صورت خواهد گرفت و حتی ممکن است مجوز آن را باطل کنند.

رییس پیشین سازمان هواپیمایی کشوری گفت: گرچه تعیین و تنظیم فاصله ردیف های صندلی یک هواپیما جزو سیاست های هر شرکت هواپیمایی است و از نظر حقوقی و قانونی نقض حقوق مسافر محسوب نمی شود اما شرکت های هواپیمایی برای رفاه بیشتر مسافران باید به این مسئله توجه کنند تا بتوانند در این بازار مشتری بیشتر جذب کنند چرا که براساس برآورده های صورت گرفته بیش از 60 درصد مسافران پروازی جزو مشتریان ثابت این نوع سفرها هستند و قاعدتا شرکت های هواپیمایی نباید با نادیده گرفتن سلیقه و ذائقه آن ها باعث از دست رفتن مشتریان خود شوند.

انتهای پیام
کلید واژه ها: هواپیما - مسافران - مسافر - هواپیمای - صندلی - هواپیمایی - شرکت هواپیمایی - سازمان هواپیمایی کشوری - سازمان هواپیمایی - پرواز - هواپیمای ایران - چیدمان - حقوق - نامه سرگشاده - تهران - ایسنا - مشتری - جذب مشتری - نامه - مدیرعامل - قرار - شرکت - مشهد - فرسودگی - اعتراض - مبلمان - سازمان - موتور - گزارش - نوشته

آخرین اخبار سرویس:
انتقاد جمعیت جانبازان از عدم اخراج سفیر انگلیس

لاریجانی: باید در همه ابعاد قوی شویم

پایگاه آمریکایی بلومبرگ: رهبر ایران ترامپ را دلقک خواند

دیدار ظریف با یوسف بن علوی

اندیشه لیبرالی با ایجاد تردید کارها را متوقف می کند

ما در دفاع و امنیت تردید نداریم

مراسم گرامیداشت شهدای حادثه هواپیمای اوکراینی درشوشتر برگزار شد

مؤسس مدرسه علمیه باقرالعلوم(ع) خلیل شهر درگذشت

امام جمعه جدید دهگلان معرفی شد + تصویر

اشرف بروجردی: نسخ خطی، سرچشمه اندیشه ایرانی را نشان می دهند

راهپیمایی مردم قم در حمایت از اقتدار نظام اسلامی و سپاه

آمریکا، فرمانده سپاه خوزستان را تحریم کرد

نامگذاری یکی از خیابان های علامرودشت به نام شهید سلیمانی

مقامات و مسئولان لشکری و کشوری تمام قد پشت رهبر انقلاب

گفت وگوی ظریف و وزیر خارجه کانادا درخصوص سانحه سقوط هواپیمایی اوکراینی

سخنان رهبر انقلاب خطاب به دلقک های آمریکایی+فیلم

آمریکا یک فرمانده سپاه را تحریم کرد

عکس/ غایب نمازجمعه تهران به امامت رهبر انقلاب

بازگشایی راه «گافر» توسط سپاه

تصویر/ تک تیرانداز 500 کیلومتری ایران که رهبر انقلاب از آن نام بردند

تحلیلی بر فرامتن خطبه های رهبر انقلاب/ سومین یوم اللهِ دی ماهِ پر ماجرا

تماشای غروب غم انگیر جمعه از کنار مزار حاج قاسم + فیلم

تصویری دیده نشده از سردار شهید سلیمانی

پیکر پاک 3 تن از شهدای هواپیمای اوکراینی در اهواز تشییع شد

راهپیمایی حمایت از صلابت نظام در یاسوج برگزار شد

مراسم گرامیداشت شهدای حادثه هواپیمای اوکراینی درشوشتر برگزار شد

«سلطان قابوس» جهت تسهیل حضور ایرانی ها در عمان تلاش کرد

قاسمی: طرح مذاکرات مجدد، اقدامی بهانه جویانه برای توجیه ناتوانی اروپایی ها است

گفت وگوی ظریف و وزیر خارجه کانادا درخصوص سانحه سقوط هواپیمایی اوکراینی

200 مراسم بزرگداشت حاج قاسم سلیمانی در شوشتر برگزار شد

پیوند امت و امامت تضمین کننده پیروزی بر دشمنان خواهد بود

راهپیمایی حمایت از صلابت نظام در یاسوج برگزار شد

ملت ایران استاد مایوس کردن دشمن است/ تقدیر از مادر سردار حاجی زاده

فبلم | وزیر دفاع: در حمله موشکی به عین الاسد به 100 درصد اهداف خود رسیدیم

تک تیرانداز 500 کیلومتری که رهبری از آن نام بردند

تک تیرانداز 500 کیلومتری که رهبری از آن نام بردند

بیانیه حزب اعتماد ملی درباره ردصلاحیت نیروهای اصلاح طلب برای انتخابات مجلس

حزب «مجمع ایثارگران» به ردصلاحیت گسترده نمایندگان منتقد و نامزدهای مجلس اعتراض کرد

«سلطان قابوس» جهت تسهیل حضور ایرانی ها در عمان تلاش کرد

روحانی پس از نماز جمعه امروز چه گفت؟ + فیلم

آمریکایی ها در مقابله با ایران کم آوردند

راهپیمایی حمایت از صلابت نظام در یاسوج برگزار شد

تشییع سردار سلیمانی رفراندم ملی برای گفتمان مقاومت

«سلطان قابوس» جهت تسهیل حضور اتباع ایرانی در عمان تلاش کرد

ممنوع الکاری هنرمندان تحریم گر+عکس

در بررسی صلاحیتها با هیچ کس تعارفی نداریم

کدخدایی: نسبت به سلایق سیاسی نامزدهای انتخابات رویکردی نداریم

اشکفت سلمان و کول فرح شایسته ثبت اثر جهانی هستند/دولت خود را ملزم به حفظ میراث فرهنگی و زیست محیطی می داند/همه ما در حفظ تمامیت ارضی کشور و موضوع ملت واحد مشترک هستیم

هوک: کاهش 80 درصدی درآمد نفتی ایران | هیچ کانال ارتباط مستقیمی با ایران نداریم

جزییات دادگاه chr(034)‎سحر تبرchr(034)

واکنش وزیر دفاع به ادعای حمایت مقامات آمریکایی از مردم ایران

کتاب chr(034)خوزستان پشت خاکریز سیلابchr(034) منتشر شد

هوک: آمریکا یک فرمانده سپاه پاسداران را تحریم کرده است

ایران در نقشه خلافت داعش + عکس

آیین بزرگداشت شهیده سانحه هوایی در دشتستان برگزار شد

امروز بیشتر از همیشه پرچم امریکا و عکس ترامپ مورد هجمه مردم بود

استخدام کارشناس سئوکار حرفه ای با حداقل مدرک لیسانس در اصفهان

استخدام حسابدار ارشد (مسئول دفتر) خانم جهت هلدینگ معتبر در اصفهان

استخدام حسابدار خانم دارای مهارت نوشتن دفاتر مالیاتی در تهران

نمازجمعه رستم آباد

قاسمی: طرح مذاکرات مجدد، اقدامی بهانه جویانه برای توجیه ناتوانی اروپایی ها است

محسن رضایی: وارد سومین جبهه حق و باطل شده ایم

رویترز از حضور گسترده مردم در نماز جمعه تهران نوشت

پخش زنده نماز جمعه تهران در شبکه های خبری جهان+عکس

سفر یک هیات ایرانی به اوکراین در پی حادثه هواپیما

راهپیمایی حمایت از اقتدار نظام در کرمان

مراسم هفتمین روز درگداشت آیت الله میبدی صبح یکشنبه 29 دی ماه

دیدار و گفتگوی ظریف و همتای کانادایی در مسقط درباره سقوط هواپیمای اوکراینی

زبان«شعار و تکبیر»مردم در نماز جمعه/«نسخه پیچی»برای نابودی آمریکا

ادامه کمک ها به هموطنان سیل زده سیستان و بلوچستان

هوک : ترامپ از اروپا خواست برجام را ترک کنند

مسابقات تیراندازی باکمان جام شهید سلیمانی در اراک برگزار شد

پیام رهبر انقلاب به آیت الله سیستانی

ملت ایران باید قوی باشد

کتاب خوزستان پشت خاکریز سیلاب منتشر شد

قدرت آمریکا را با «موشک باران» تمسخر کردیم | اخبار ایران و جهان

راه پیمایی ضد آمریکایی مناطق مختلف کرمان

وحدت و همدلی و عهد دوباره با ولایت

بازدید مسئول نمایندگی ولی فقیه در ندسا از مناطق سیل زده جنوب شرق

بازگشایی معابر روستایی مهمترین نیاز مناطق سیل زده است

مراسم گرامیداشت شهدای سانحه هواپیمایی در شوشتر برگزار شد

محسن رضایی: آمریکا را با موشک به تمسخر گرفتیم

جدال اینستاگرامی سیروان خسروی و مهراب قاسمخانی

آخرین وضعیت جسمانی آیت الله سیستانی

دیدار وزیران امور خارجه ایران و عمان

پیام مردم از راهپیمایی امروز

پاسخ محرمانه شورای نگهبان به وزیر کشور درباره اظهارات «روحانی»

گرچه از حضور سردار دل ها محرومیم، اما دلمان به صحبت های رهبر گرم است

سردار حاجی زاده: مردم امیدشان را از دست ندهند

زوایایی پنهان از خدمات سردار حاجی زاده به کشور که شاید ندانید

سخنگوی شورای نگهبان: هیچ کس با فشار تایید صلاحیت نشده است

گفت وگوی ظریف و وزیر خارجه کانادا درخصوص سانحه سقوط هواپیمایی اوکراینی

محسن رضایی: قدرت آمریکا را با «موشک باران» تمسخر کردیم

تذکر نمایندگان اصفهان به وزیر امور خارجه

عکس/ غایب نمازجمعه تهران به امامت رهبر انقلاب

پیام رهبر انقلاب به آیت الله سیستانی

محسن رضایی: قدرت آمریکا را با «موشک باران» تمسخر کردیم

واشنگتن اندک اندک تلفات عین الاسد را می پذیرد

روحانی پس از نماز جمعه امروز چه گفت؟ + فیلم

دانلود آهنگ جدید احسان حق شناس بنام تنهام بعد از تو

جابه جایی چیدمان صندلی های هواپیما امکان پذیر است؟

جابه جایی چیدمان صندلی های هواپیما امکان پذیر است؟