هوشمندسازی گردشگری؛ ضرورتی برای افزایش رضایت و بهره وری سفر

رییس پژوهشکده گردشگری جهاددانشگاهی گفت: هوشمندسازی گردشگری با بهره گیری از داده های رفتاری، الگوریتم های یادگیرنده و شخصی سازی خدمات می تواند ضمن افزایش رضایت گردشگران، - / به بهانه روز جهانی گردشگری/ هوشمندسازی گردشگری؛ ضرورتی برای افزایش رضایت و بهره وری سفر خراسان رضوی (ایسنا) - رییس پژوهشکده گردشگری جهاددانشگاهی گفت: هوشمندسازی گردشگری با بهره گیری از داده های رفتاری، الگوریتم های یادگیرنده و شخصی سازی خدمات می تواند ضمن افزایش رضایت گردشگران، بهره وری سفر و مدیریت مقاصد را ارتقا دهد؛ موضوعی که با توجه به ورود روزافزون هوش مصنوعی به فرایندهای گردشگری، به ضرورتی اجتناب ناپذیر برای این صنعت تبدیل شده است.

هادی رفیعی، در گفت وگو با ایسنا درباره هوشمندسازی گردشگری و نقش هوش مصنوعی در بازطراحی این صنعت اظهار کرد: در سال 2026، هوش مصنوعی بیش از گذشته در حال ورود به فرایندهای مختلف گردشگری است و این فناوری می تواند شیوه تجربه سفر، ارائه خدمات و مدیریت مقاصد را متحول کند؛ با این حال، در گام نخست باید مرز مشخصی میان دو مفهوم دیجیتالی سازی و هوشمندسازی ترسیم کرد.

وی ادامه داد: در گام نخست باید مرز مشخصی میان دو مفهوم دیجیتالی سازی و هوشمندسازی ترسیم کرد.