فنون مذاکره؛ چگونه بدون از دست دادن منافع خود به توافق برسیم؟

فنون مذاکره به افراد کمک می کند ضمن حفظ منافع و جایگاه خود، برای رسیدن به توافقی منطقی تلاش کنند.

آمادگی قبلی، شناخت نیازهای طرف مقابل، کنترل احساسات و گوش دادن مؤثر از مهم ترین مهارت هایی هستند که می توانند مسیر مذاکره را تغییر دهند.

اهمیت و جزییات هریک از آن ها را در زندگی شخصی و شغلی انسان ها توضیح دادیم.

اکنون، به شرح کلی فنون مذاکره می پردازیم، با این توضیح که هریک از این موارد، احتیاج به بررسیِ جداگانه ای نیز خواهند داشت.

با مجموعه آموزشی بسازیم همراه باشید.

برخی از فنون مذاکره علاوه بر موضوع تفاهم، نحوه ی تفاهم انسان ها با یکدیگر نیز دارای اهمیت خاصی است.

بین مذاکره و گدامَنِشی و بین مذاکره و التماس، تفاوت بسیاری وجود دارد، پس این فنون مذاکره را بیاموزیم: · لازم نیست به هر قیمتی به تفاهم دست پیدا کنید، مذاکره باید توأم با حفظ شخصیت و ارج وقرب افراد انجام شود.

· باید در مذاکره بسیار صبور باشید و احتیاج ها و علاقه های طرف مقابل را به خوبی درک کنید.

· در مذاکره، نظر مستقل خود را ابراز کنید و به آرا و نظرهای دیگران وابسته نباشید.

نظر همگان را شنیده و تصمیمی بگیرید که به نفع همه باشد.

· اول و آخر فنون مذاکره، اطلاع کافی و دقیق از جزییات تمام موارد مربوط به مذاکره است.