از رشد پلتفرم های دوسویه؛ از شناخت مشتری تا تصمیم گیری با داده

محمد صدوقی، مدیرعامل ترابرنت و مدیرعامل پیشین طاقچه، درباره مسیر حرفه ای او از مدیریت یک پلتفرم کتاب آنلاین تا فعالیت در حوزه حمل ونقل، تجربه توسعه پلتفرم ها، - از رشد پلتفرم های دوسویه؛ از شناخت مشتری تا تصمیم گیری با داده محمد صدوقی، مدیرعامل ترابرنت و مدیرعامل پیشین طاقچه، درباره مسیر حرفه ای او از مدیریت یک پلتفرم کتاب آنلاین تا فعالیت در حوزه حمل ونقل، تجربه توسعه پلتفرم ها، بازارهای دوطرفه و چالش های رشد کسب وکارهای پلتفرمی صحبت کردیم.

صدوقی در صحبت های خود به شباهت های میان طاقچه و ترابرنت به عنوان دو پلتفرم دوسویه، اهمیت شناخت نیاز واقعی مشتری، تصمیم گیری مدیران بر اساس داده و واقعیت های بازار، نقش آموزش و به روز نگه داشتن اطلاعات، تأثیر سیاست گذاری ها و قوانین بر شکل گیری و انحصاری شدن بازار حمل ونقل، اهمیت مهارت های نرم، تصمیم گیری به موقع در شرایط بحرانی و ضرورت دریافت بازخورد از مشتریان فعلی و مخاطبانی که هنوز به مشتری تبدیل نشده اند اشاره کرد.

فیلم کامل این مصاحبه را که توسط مرضیه محمدی، فعال حوزه کارآفرینی و نوآوری، انجام شده است، مشاهده می کنید.