جزییات پرداخت خسارت به مشترکان برق

یاقوتی در پایان درباره نحوه اعتراض مشترکین به مبلغ یا روند پرداخت خسارت گفت: در صورتی که مشترکی نسبت به نحوه رسیدگی یا مبلغ خسارت معترض باشد، - ابتدا موضوع در حوزه توانیر و با توجه به مفاد قرارداد و تکالیف بیمه گذار بررسی می شود تا حقوق مشترک احقاق سود.

مدیرکل دفتر مدیریت انرژی و برنامه ریزی امور مشتریان شرکت توانیر، با اشاره به تغییرات اعمال شده در بیمه مشترکین اظهار کرد: مطابق سنوات گذشته، حوادثی همچون آتش سوزی، انفجار یا مسمومیت در ملک که ناشی از شبکه برق باشد و منجر به پرداخت خسارت های جانی و مالی شود طبیعتا در حوزه بیمه است که پرداخت شود.

اما امسال با تکیه بر حکم قانون بودجه، موضوع خسارت های وارده به تجهیزات برقی مشترکین در اثر حوادث شبکه نیز به خدمات بیمه ای افزوده شده است.

وی درباره تأمین منابع مالی این طرح توضیح داد: با توجه به محدودیت منابع پیش بینی شده در ابتدای امر و عدم انطباق آن با حجم خدمات جدید، شرکت توانیر تصمیم گرفت با افزایش منابع مالی، تکلیف قانونی تعیین شده در بودجه امسال را به طور کامل پوشش دهد.

از این رو، به محض انعقاد قرارداد با شرکت بیمه گذار، امکان پرداخت خسارت به تجهیزاتی که به دلیل حوادث شبکه آسیب دیده اند، فراهم خواهد شد.