چرا کارکنان شغل خود را ترک می کنند؟ شاید پاسخ آنقدرها هم ساده نباشد

اینجا باید میان دو مفهوم تفاوت قائل شویم؛ احساس ارزشمند بودن و ارزشمند بودن.

- عصر ایران ؛ مدرسه کار و کسب - وقتی صحبت از استعفای کارکنان می شود، معمولا اولین پاسخی که به ذهن می رسد حقوق و مزایا است.

بسیاری از مدیران تصور می کنند اگر دستمزد بیشتری پرداخت کنند، مشکل حفظ نیروها نیز حل خواهد شد.

اما تحقیقات سال ها است تصویر متفاوتی را نشان می دهند.

در بسیاری از سازمان ها، کارکنان بیش از آنکه شغل خود را ترک کنند، مدیر خود را ترک می کنند.

نتایج پژوهش های متعدد درباره ترک خدمت کارکنان، سال ها است یک پیام مشترک دارند.

جیم کلیفتون، مدیرعامل پیشین موسسه گالوپ، سال ها قبل به مهم ترین دلیل ترک شغل کارکنان اشاره کرده بود؛ موضوعی که هنوز هم اعتبار خود را حفظ کرده است.

او می گوید: مهم ترین تصمیمی که هر سازمان می گیرد، انتخاب مدیران است.

اگر فرد نامناسبی را به سمت مدیریت منصوب کنید، هیچ عاملی نمی تواند این تصمیم اشتباه را جبران کند؛ نه افزایش حقوق، نه مزایا و نه هیچ مشوق دیگری.

بعید است بسیاری از کارکنان با این جمله مخالفت کنند.

بیشتر افراد با انگیزه وارد یک سازمان می شوند.

آن ها انتظار دارند مدیرشان از آن ها حمایت کند، موانع انجام کار را برطرف کند، بازخورد منصفانه بدهد و مسیر رشدشان را هموار کند.