اختلال در 4 بانک همچنان ادامه دارد/ مردم در انتظار پاسخ روشن

آنچه بیش از خود اختلال موجب نارضایتی مشتریان شده، نبود اطلاع رسانی شفاف و مستمر درباره ابعاد حادثه، میزان خسارات احتمالی و زمان دقیق بازگشت کامل خدمات به شرایط عادی است؛ - آنچه بیش از خود اختلال موجب نارضایتی مشتریان شده، نبود اطلاع رسانی شفاف و مستمر درباره ابعاد حادثه، میزان خسارات احتمالی و زمان دقیق بازگشت کامل خدمات به شرایط عادی است؛ موضوعی که باعث شده بسیاری از مردم نسبت به سرنوشت منابع مالی خود دچار نااطمینانی شوند.

با نزدیک شدن به دو هفته از اختلال ناشی از حمله سایبری به زیرساخت خدمات بانکی چهار بانک کشور، گزارش ها از ادامه مشکلات در ارائه برخی خدمات و محدودیت دسترسی مشتریان به منابع مالی حکایت دارد؛ وضعیتی که در کنار نبود اطلاع رسانی شفاف، نگرانی سپرده گذاران را افزایش داده است.

به گزارش ایسنا، با گذشت نزدیک به دو هفته از بروز اختلال در زیرساخت ارتباطی چهار بانک کشور (ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات) در اثر حمله سایبری که ارائه خدمات بانکی این بانک ها را با مشکل مواجه کرده است، گزارش های دریافتی از مشتریان بانک های ذیربط نشان می دهد که هنوز بخش بزرگی از خدمات بانکی به وضعیت عادی بازنگشته و بسیاری از سپرده گذاران همچنان در دسترسی به منابع مالی خود با محدودیت و مشکل مواجه هستند.