سامانه فواد 128 ، زمینه ساز اصلاح نظام اداری

سامانه فواد 128 زمینه ساز ارتقای پاسخگویی و اصلاح نظام اداری است.

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز فارس ؛ استاندار فارس همزمان با آغاز به کار سامانه فواد 128 در استان، این سامانه را گامی مؤثر در افزایش رضایتمندی مردم، ارتقای پاسخگویی دستگاه های اجرایی و اصلاح فرآیند های اداری دانست.

حسینعلی امیری در جلسه شورای راهبری تحول اداری استان فارس با اشاره به اهمیت تکریم مردم و پاسخگویی به مطالبات آنان اظهار کرد: مردم بزرگ ترین سرمایه نظام هستند و حفظ و تقویت سرمایه اجتماعی نیازمند ارائه خدمات مطلوب، پاسخگویی به موقع و رسیدگی سریع به مسائل و مشکلات شهروندان است.

وی با بیان اینکه سامانه فواد 128 با هدف رسیدگی به فوریت های اداری راه اندازی شده است، افزود: این سامانه به موضوعات فوری و مواردی که نیازمند پیگیری و اقدام سریع دستگاه های اجرایی هستند رسیدگی می کند و در حوزه وظایف تخصصی دستگاه ها دخالتی ندارد.

استاندار فارس ادامه داد: دستگاه های اجرایی همچنان از طریق سامانه ها و سازوکار های تخصصی خود به ارائه خدمات و رسیدگی به درخواست های مردم ادامه خواهند داد، اما سامانه فواد می تواند نقش مؤثری در تسریع روند پاسخگویی و افزایش نظارت بر نحوه ارائه خدمات ایفا کند.