راهبردهای جدید بانک ملی برای ارتقای خدمات و بازگشت منابع

مدیرعامل بانک ملی ایران از آغاز برنامه اصلاح کسب وکار و توسعه بانکداری شرکتی از ابتدای مردادماه خبر داد.

این بانک در تلاش است با حذف فرآیندهای غیرضروری، تمرکز بر هوشمندسازی خدمات و افزایش اختیارات شعب، اعتماد عمومی و وفاداری مشتریان را بیش از پیش تقویت کند.

مدیرعامل بانک ملی ایران مهم ترین راهبردهای بانک برای عبور از شرایط موجود را اجرای برنامه های گسترده در حوزه اصلاح مدل کسب و کار، توسعه زیرساخت های فناوری، تقویت بانکداری شرکتی، افزایش اختیارات شبکه شعب، بازگشت منابع و ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان و کارکنان دانست.

به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، محسن سیفی در نشست هم اندیشی و هم افزایی شبکه شعب بانک ملی ایران با محوریت برنامه ها و راهبردهای آینده که با حضور اعضای هیأت مدیره، هیأت عامل، رؤسای ادارات کل، مدیران امور شعب استان ها و روسای شعب سراسر کشور به صورت آنلاین برگزار شد، با اشاره به اینکه بانک ملی ایران یکی از سخت ترین دوره های تاریخ خود را در هفته های اخیر پشت سر گذاشت، افزود: عملکرد شبکه شعب و واحدهای ستادی در مدیریت بحران های اخیر، به ویژه حملات سایبری، نشان داد که سرمایه اصلی بانک ملی ایران، نیروی انسانی متخصص، متعهد و مسئولیت پذیر آن است.