خدمات بانک تجارت پس از حمله سایبری چگونه از سر گرفته شد؟

معاون فناوری اطلاعات بانک تجارت گفت: با فعال سازی ستاد مدیریت بحران، استقرار تیم های فنی و اجرای راهکارهای جایگزین، بخش عمده خدمات بانکی ددر کوتاه ترین زمان ممکن به چرخه خدمت بازگشت.

حسین طهرانی، معاون فناوری اطلاعات بانک تجارت با اشاره به اختلال ایجادشده در زیرساخت های هسته ای (Core) شرکت خدمات انفورماتیک، بیان کرد: از صبح روز شنبه 23 خردادماه، شبکه بانکی کشور با رخدادی بی سابقه مواجه شد که دسترسی به سرویس های چهار بانک بزرگ کشور، از جمله بانک تجارت، را با اختلال روبه رو کرد و روند ارائه برخی خدمات بانکی را تحت تأثیر قرار داد.

وی افزود: بانک تجارت با اتکا به آمادگی های پیش دستانه و سناریوهای تداوم خدمت که از سال گذشته و پس از تجربیات مشابه در صنعت بانکداری تدوین شده بود، در همان دقایق نخست ستاد مدیریت بحران را فعال کرد تا تداوم خدمات بانکی برای مشتریان حفظ شود.

طهرانی با اشاره به اقدامات فنی انجام شده، گفت: تیم های تخصصی بانک به صورت شبانه روزی در مراکز عملیاتی مستقر شدند و توانستند در کمتر از 12 ساعت از زمان وقوع حادثه، راهکار جایگزین را عملیاتی کرده و چرخه خدمت رسانی را برای تمامی شعب سراسر کشور و درگاه های پرداخت برقرار کنند و از وقفه گسترده در خدمات جلوگیری شود.