نظارت هوشمند بر عملکرد دستگاه های اجرایی با رویکرد «رضایت سنجی»

معاون مرکز بازرسی، ارتقای سلامت و فوریت های اداری و استخدامی کشور از نظارت هوشمند بر عملکرد دستگاه های اجرایی با رویکرد «رضایت سنجی» خبر داد.

- نظارت هوشمند بر عملکرد دستگاه های اجرایی با رویکرد رضایت سنجی ایلام - معاون مرکز بازرسی، ارتقای سلامت و فوریت های اداری و استخدامی کشور از نظارت هوشمند بر عملکرد دستگاه های اجرایی با رویکرد رضایت سنجی خبر داد.

به گزارش خبرنگار مهر، عبدالرسول فلاح زاده ظهر شنبه در نشست شورای راهبری اداری در ایلام در تشریح جزییات این طرح اظهار داشت: در گام نخست اجرای این برنامه، کارگروه ویژه ای با حضور نماینده تام الاختیار مرکز ملی بازرسی در استان ایلام تشکیل شده است تا نظارت دقیق و مستمری بر عملکرد دستگاه های اجرایی اعمال شود.

فلاح زاده با بیان اینکه بازرسی های این طرح فراتر از روش های سنتی و به صورت هوشمند انجام می شود، افزود: این کارگروه با بهره گیری از داده های ثبت شده در سامانه هوشمند فواد ، بازرسی های منظم، هدفمند و دوره ای (اعم از محسوس و نامحسوس) را در دستور کار قرار داده است.

وی تصریح کرد: پایش دقیق هشت شاخص کلیدی در سامانه فواد، محور اصلی ارزیابی هاست تا از رعایت استانداردهای کیفی در ارائه خدمات به ارباب رجوع اطمینان حاصل شود.