زائران حج تمتع در مدینه، مهم ترین دغدغه ها و مشکلات خود را مطرح کردند

نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت به همراه رییس سازمان حج و زیارت، با حضور در هتل «بیننسولاوورث» مدینه و دیدار با زائران، در جریان مهم ترین دغدغه ها و مشکلات آنان از جمله جابجایی فرودگاهی، - به گزارش خبرگزاری صدا و سیما و به نقل از پایگاه اطلاع رسانی حج، در این بازدید، برخی زائران ایرانی با طرح مستقیم مسائل و مشکلات خود، نسبت به کاهش مدت اقامت در هتل به دلیل تأخیر در رسیدن ناشی از تغییر مسیر های پروازی انتقاد کردند و خواستار جبران این موضوع شدند.

علاوه بر این، برخی زائران با تایید کیفیت هتل، نسبت به فاصله محل اقامت تا درمانگاه های ایرانی و مراکز درمانی مدینه ابراز نگرانی کردند.

با این حال، مهم ترین موضوع مطرح شده از سوی زائران، صادر نشدن ویزا برای همراهان و اقوام برخی زائران بود که خواستار پیگیری و حل فوری این مسئله بودند.

مسئولان حاضر در این دیدار با تأکید بر اهمیت آسایش و رضایتمندی زائران، ضمن استماع این موارد، بر پیگیری سریع و اتخاذ تدابیر لازم برای تامین درخواست ها، تأکید کردند.