هوش مصنوعی، خودروی «شورولت» را یک دلار فروخت!

نمایشگاه های فروش خودرو در حال جایگزین کردن اپراتورهای انسانی با عاملان صوتی هوش مصنوعی هستند که ضمن تسهیل پاسخگویی و خدمت رسانی، با مشکلاتی نیز مواجه می شوند.

- نمایشگاه های فروش خودرو در حال جایگزین کردن اپراتورهای انسانی با عاملان صوتی هوش مصنوعی هستند که ضمن تسهیل پاسخگویی و خدمت رسانی، با مشکلاتی نیز مواجه می شوند.

به گزارش ایسنا، بنیان گذاران شرکت توما (Toma)، یک شرکت نوپا(استارت آپ) فعال در زمینه عامل صوتی هوش مصنوعی ، به عرضه محصولاتش در میان خودروسازان و خودروفروشان جهت پاسخگویی به تماس های مشتریان روی آورده است.

این فروشندگان به شدت به دنبال این هستند که بخشی از کار خود را به عاملان هوش مصنوعی واگذار کنند.

به نقل از فیوچریزم، مونیک پامچا (Monik Pamecha) و آنتونی کریونوس (Anthony Krivonos)، بنیان گذاران توما برای بهبود محصول خود از دوازده نمایندگی در ایالت های اوکلاهما و می سی سی پی بازدید کردند تا از نزدیک با مشتریان بالقوه آشنا شوند.

آنها علاوه بر جمع آوری داستان های جالب، با استفاده از آموخته های خود در این سفر توانستند بودجه مالی 17 میلیون دلاری برای تولید نرم افزار خود جذب کنند.

این نرم افزار تماس های فروش مشتریان را مدیریت می کند، قرارهای تعمیر را زمان بندی کرده و سفارش های قطعات را دریافت می کند.