چگونه یک شرکت با نکسفون هزینه های تماس را نصف کرد

هیچ چیز به اندازه هزینه های پنهان ارتباطات سنتی، بودجه شرکت ها را نمی بلعد.

در حالی که بسیاری از کسب وکارها همچنان به ساختارهای قدیمی سانترال وابسته اند، - هیچ چیز به اندازه هزینه های پنهان ارتباطات سنتی، بودجه شرکت ها را نمی بلعد.

در حالی که بسیاری از کسب وکارها همچنان به ساختارهای قدیمی سانترال وابسته اند، هزینه های تعمیر، پشتیبانی، سیم کشی، و محدودیت های فنی آن ها، به تدریج توان رقابتی سازمان را کاهش می دهد.

این در حالی است که راهکارهای نوینی مانند تلفن ابری نکسفون، نه تنها جایگزینی ساده و سریع، بلکه فرصتی برای کاهش چشمگیر هزینه های تماس، افزایش چابکی و بهبود ارتباطات داخلی و بیرونی فراهم می کنند.

به گزارش ایسنا به نقل از نکسفون، در این مقاله، داستان یک شرکت خدماتی را بررسی می کنیم که با کنار گذاشتن زیرساخت فرسوده سانترال و روی آوردن به نکسفون، موفق شد هزینه های مخابراتی خود را به نصف برساند و در عین حال، کیفیت تماس ها و مدیریت تماس های ورودی و خروجی را به طرز چشمگیری ارتقا دهد.

پیش از نکسفون؛ هزینه ها چگونه بودند؟ شرکت موردنظر که در حوزه مشاوره و خدمات پشتیبانی نرم افزاری فعالیت می کند، پیش از آشنایی با نکسفون از سیستم سنتی سانترال استفاده می کرد.