سه پروژه هوش مصنوعی در حوزه آب و فاضلاب به مراحل نهایی رسید

مسئول مرکز ملی مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت مهندسی آب و فاضلاب با اشاره به نظارت مؤثر و مستمر برای افزایش رضایتمندی مردم گفت: سه پروژه هوش مصنوعی به مراحل نهایی رسید.

- بوشهر- مسئول مرکز ملی مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت مهندسی آب و فاضلاب با اشاره به نظارت مؤثر و مستمر برای افزایش رضایتمندی مردم گفت: سه پروژه هوش مصنوعی به مراحل نهایی رسید.

به گزارش خبرنگار مهر ، مهدی سوری صبح سه شنبه در بازدید از اکیپ های حوادث و اتفاقات و مرکز مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب این استان، اظهار کرد: به کارگیری فناوری های نوین به ویژه هوش مصنوعی در تعامل دوسویه با مشترکان، تحول بزرگی در نحوه نظارت و خدمت رسانی ایجاد می کند.

وی با بیان اینکه بهره گیری از نیروی انسانی توانمند، آموزش دیده و باانگیزه در کنار فناوری های نوین، موجب ارتقای قدرت، هوشمندی و مشتری مداری شرکت ها خواهد شد، افزود: استفاده از حاکمیت داده و هوش تجاری به عنوان دو رکن اصلی مراکز پاسخگویی 122، نتایج ارزشمندی در تحلیل داده ها و بهبود روند خدمات رسانی به همراه دارد.

دبیر مرکز ملی مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور ادامه داد: استقرار نسل پیشرفته مرکز 122 تا پایان سال 1404 در چندین استان به پایان خواهد رسید.