PBX چیست و چگونه کار می کند

سیستم تلفن PBX یا Private Branch Exchange، تحولی در خدمات تلفنی ایجاد کرده است.

این سیستم علاوه بر مدیریت بهتر تماس­ ها نسبت به تلفن سنتی، کسب و کارها را قادر ساخت تا در صورت ارتباط همکاران در یک مکان، - سیستم تلفن PBX یا Private Branch Exchange، تحولی در خدمات تلفنی ایجاد کرده است.

این سیستم علاوه بر مدیریت بهتر تماس­ ها نسبت به تلفن سنتی، کسب و کارها را قادر ساخت تا در صورت ارتباط همکاران در یک مکان، تماس ­های داخلی بین آن ها صورت پذیرد.

به گزارش ایسنا به نقل از رسپینا، PBX به عنوان یک فناوری تجاری، دیدی حرفه ­ای ­تر به ارتباطات تلفنی بین کارمندان در یک شرکت بخشید.

بیایید نحوه عملکرد این سیستم ها را توضیح دهیم.

در این سیستم­ ها فرض کنید، فردی بصورت فیزیکی حضور دارد که دوشاخه های تلفن را در پنلی وصل می ­کند تا یک تماس گیرنده را به مخاطب مورد نظرش متصل نماید.

فناوری PBX، این مبادله را به صورت خودکار و فوری برای شما انجام می­ دهد.

PBX چیست؟ PBX مخفف عبارت Private Branch Exchange و یک مرکز تلفن خصوصی برای هر کسب و کار است.

همه افراد مرتبط با کسب و کارتان یا مشتریان شما، می توانند از طریق کانال های مختف PBX ارتباط برقرار نمایند.

PBXهمچنین خدماتی مانند تلفن گویا و ضبط مکالمات را ارائه می دهد.