«فلایتیو» تندیس زرین رضایتمندی مشتری گرفت

شرکت های برتر کشور پس از ارزیابی علمی و فنی، موفق به دریافت تندیس از چهاردهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری شدند.

- شرکت های برتر کشور پس از ارزیابی علمی و فنی، موفق به دریافت تندیس از چهاردهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری شدند.

به گزارش ایسنا، چهاردهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با حضور بزرگ ترین شرکت های تولیدی، صنعتی، خدماتی و کارآفرینان برتر کشور، در مرکز همایش های بین المللی صدا و سیما برگزار شد.

این رویداد با هدف ارتقاء سطح رضایتمندی و وفاداری مشتریان و همچنین تبیین جایگاه کیفیت و بهره وری در تولید ملی، فرصتی برای تبادل دانش و تجربیات میان شرکت های پیشرو فراهم آورد و موضوعاتی همچون رعایت حقوق مصرف کننده و استانداردسازی خدمات، آشنایی با تکنیک های جهانی در تعامل با مشتریان و تقویت استراتژی های پاسخگویی به نیازهای مشتریان در ارزیابی شرکتهای برتر، اهمیت ویژه ای داشت.

حاضران در این رویداد، مباحث کلیدی از جمله نقش مشتری مداری، رهبری نوین در بازار و افزایش سهم بازار را مورد بحث و بررسی قرار دادند چراکه تاثیر مهمی در جلب رضایت مشتریان دارد.

در ادامه این همایش ملی، شرکت های برتر کشور در حوزه رضایتمندی مشتری توسط کمیته علمی متشکل از کارشناسان و مدیران ارشد انتخاب و از آن ها تقدیر شد که از جمله برگزیدگان این روی�