دریافت بیش از 5700 فقره شکایت مردمی از کالا و خدمات در تهران

معاون نظارت و بازرسی سازمان صمت استان تهران گفت: 5 هزار و 736 فقره گزارش شکایت مردمی در تیرماه امسال به سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران رسیده است.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازخبرگزاری مهر به نقل از وزارت صنعت، معدن و تجارت، سعید محمدی پور با بیان این که 5 هزار و 736 فقره گزارش شکایت مردمی در تیرماه امسال به سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران رسیده است، اظهار داشت: این گزارش ها به صورت کتبی، حضوری، سایت، و سامانه 124 مربوط به انواع کالاها و خدمات بوده است.

معاون نظارت و بازرسی سازمان صمت استان تهران افزود: از این تعداد شکایت 5088 فقره مربوط به کالا و 648 فقره مربوط به خدمات بوده که بیشترین شکایت های واصله در بخش کالا مربوط به انواع نان و مواد پروتیینی و در بخش خدمات مربوط به نرخ تعمیر خودروهای سبک و صنف درودگران است.

وی در ادامه با بیان این که حدود 60 درصد شکایات رسیدگی و پاسخگویی شده و 40 درصد به دلیل استعلام های حقوقی و یا درخواست نظریه کارشناسی در مرحله رسیدگی است، گفت: از مجموع 5736 شکایت دریافتی تعداد 3437 فقره رسیدگی شده که از این تعداد 1742 فقره عدم تخلف و 1695 فقره متخلف شناخته شده و 2299 فقره تحت بررسی است.

معاون نظارت و بازرسی تصریح کرد: یکی از وظایف بازرسین سازمان، حضور در واحدهای صنفی در قالب گشت های نوبه ای و سرزده و طرح های نظارتی است که در ه