آژانس داران با بخشنامه عدم دریافت جریمه کنسلی مشکل پیدا کردند

بخش نامه وزارت راه و گردشگری درباره لغو تورهای گردشگری این روزهاست ولی مردم سفرهای نوروزی را لغو می کنند بنابراین کارگزاران خارجی هزینه لغو تور را از ما می گیرند.

- سهند عقدایی فعال گردشگری به خبرنگار مهر گفت: معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی به تازی در باره کنسلی تورهای نوروزی بخش نامه ای داده است مبنی بر اینکه کل مبلغ تورها در اثر کنسلی ناشی از جلوگیری از ویروس کرونا به مردم عودت داده شود.

این موضوع مشکلاتی را برای ما بوجود آورده است.

تورگردانان اعلام می کنند که اگر هتل ها و ایرلاین های داخلی و کارگزاران از این بخش نامه تبعیت می کنند ما هم پیروی کرده و مبالغ را به مردم برمی گردانیم در آن صورت ضرری هم نخواهیم کرد مگر در بخش فروش برخی خدمات و تبلیغات.

اما متأسفانه در حال حاضر هتل های داخلی و ایرلاین ها زیر بار این بخش نامه ها نمی روند و بسیاری از آنها حق کنسلی را می خواهند.

این تورگردان گفت: مشکل دیگری که داریم در حوزه تورهای خارجی است.

ما در این تورها با کارگزاران خارجی و هتل های بین المللی رو به رو هستیم هزینه های پیش پرداخت از ماه ها قبل به این کارگزاران در کشورهای مقصد داده شده است.

هیچیک از این کارگزاران از بخش نامه های معاون گردشگری ما که پیروی نمی کنند.