«مدیریت بحران» سرپوش گذاشتن بر واقعیات نیست

به گزارش خبرگزاری فارس از بهبهان، سمینار مدیریت برنامه ریزی استراتژیک روابط عمومی در بحران در بهبهان برگزار شد.

محمد سلطانی فر معاون سابق مطبوعاتی وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی در این سمینار ضمن اشاره به ماهیت و انواع بحران ها، اظهار کرد: مدیریت بحران سرپوش گذاشتن یا کوچک شمردن واقعیت ها نیست و در دنیای امروز این کار امکان ندارد.

وی با بیان اینکه بحران مانند پلک چشم به ما نزدیک تر است، عنوان کرد: غافل گیری از خصوصیات ذاتی بحران است؛ روابط عمومی ها باید در راستای رفع نگاه امنیتی از بسیاری از مشکلات اقدام کنند تا از تداوم و بحرانی شدن آن ها جلوگیری شود.

سلطانی فر در ادامه با تعریف روزنامه نگاری بحران، افزود: رسانه ها در بحران ها اطلاعات بسیار مهمی ارائه می کنند که برای مقامات دولتی و نهادهای امدادرسان بسیار مهم است همچنین می توانند از طریق انتشار دستورالعمل ها و اطلاعات درست، خسارات را کاهش دهند.

وی با تاکید بر اینکه خبرها در زمان بحران باید سازنده و غیرمخرب باشند، تصریح کرد: اطلاع رسانی و اداره بحران نباید سیاسی و جناحی شود زیرا در این صورت موجب انسداد راه امدادرسانی می شویم.

این استاد علوم ارتباطات با بیان اینکه روابط عمومی ها باید همه ابزارهای رسانه ای موثر را به مشارکت دعوت کنند، گفت: پیش از بحران ایجاد اتاق بحران رسان