نگین سرویس خدمتی متمایز در مدیریت زمان

نگین خودرو برای رفاه بیشتر مالکین رنو، ایده هایی جدید را در "نگین سرویس" به کار گرفته است که باعث تمایز آن با دیگر سرویس های مشابه می شود.

در "نگین سرویس"، علاوه بر سرویس های دوره ای، ایده سرویس پیشگیرانه نیز اجرایی شده است به این معنا که کارشناسان با ارزیابی میزان کارکرد خودروها، در تماس با مالکین آن ها پیشنهاد هایی مبنی بر انجام سرویس های دوره ای ارائه می کنند تا از این طریق بتوانند حتی پیش از آنکه مشتری احساس نیاز کند و بسیار زودتر از آنکه خودرو به دلیل عدم سرویس های دوره ای دچار مشکل شود، با مراجعه به محل موردنظر مشتریان سرویس های دوره ای لازم را انجام دهند.

در حال حاضر این سرویس ها در 10 استان و 25 نمایندگی فعال هستند ضمن آنکه سرویس های امداد موتوری "نگین سرویس" نیز راه اندازی شده است که می تواند در موارد امدادی با سرعت بیشتری امدادگر را در محل مورد نظر مشتریان حاضر کند.

در آینده نزدیک فاصله میان درخواست سرویس های امدادی تا حضور خودروهای "نگین سرویس" به حدود 30 دقیقه کاهش پیدا خواهد کرد.

راهنمایی فنی، اخذ وقت از تعمیرگاه مرکزی، تامین قطعات اصلی و افزودنی های مجاز و … خدمات دیگری است که کارشناسان نگین سرویس آماده ارائه خدمت به مشتریان هستند.