ساده سازی ارایه خدمات در مراکز مخابراتی/ شرایط تغییر نام تلفن بدون حضور مالک اولیه

نخستین مرحله اصلاح دستورالعمل اجرایی « آیین نامه تقاضا و اشتراک تلفن ثابت و خدمات مخابراتی» به منظور ساده سازی ارائه خدمات، برای یک دوره شش ماهه به تمامی مدیران مناطق در سراسر کشور ابلاغ شده است.

- نخستین مرحله اصلاح دستورالعمل اجرایی آیین نامه تقاضا و اشتراک تلفن ثابت و خدمات مخابراتی به منظور ساده سازی ارائه خدمات، برای یک دوره شش ماهه به تمامی مدیران مناطق در سراسر کشور ابلاغ شده است.

به گزارش سایت قطره و به نقل ازایسنا، دستورالعمل اجرایی آیین نامه تقاضا و اشتراک تلفن ثابت و خدمات مخابراتی با هدف جلب رضایت حداکثری مشتریان و رعایت مصوبات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، به منظور ساده سازی ارائه خدمات به مشترکان و تکریم ارباب رجوع، تدوین شده است.

در این دستورالعمل نحوه ثبت نام، تغییر نام و تغییر مکان تلفن ثابت، شرایط قطع و تخلیه تلفن های مشترکین بدهکار، ثبت نام و درخواست اینترنت پرسرعت، خدمات و محصولات جدید مخابراتی و سایر موارد مورد توجه قرار گرفته است.

به عنوان نمونه برای تغییر نام تلفن ثابت نیازی به حضور مالک در مراکز مخابراتی نیست و تمامی مراکز موظفند با دریافت مدارک قانونی از قبیل وکالت نامه و هر سند قانونی که به خریدار اجازه انتقال خط تلفن را داده باشد، نسبت به درخواست مذکور اقدام کنند.