الزام ارایه دهندگان اینترنت پرسرعت به راه اندازی سامانه سنجش کیفیت

تمامی اپراتورهای ارایه دهنده سرویس اینترنت پرسرعت موظف هستند سامانه سنجش سرعت و کیفیت را در پایگاه اطلاع رسانی خود راه اندازی کنند.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازایسنا، معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی افزود: مشترکان سرویس اینترنت پرسرعت می توانند سرعت و کیفیت سرویس مورد استفاده خود را در بازه های زمانی مختلف از طریق این سامانه تست کنند و ضمن ثبت نتایج آن، مشخصات سرویس دریافتی خود را با آن مقایسه کنند.

غلامرضا داداش زاده با اشاره به الزام رگولاتوری درباره راه اندازی این سامانه با هدف حمایت از حقوق کاربران گفت: مشترکان می توانند درصورت مشاهده عدم تطابق مشخصات سرویس خود با نتایج تست های سامانه مربوط به اپراتور (لینک سنحش سرعت و کیفیت در سایت اپراتور) در مرحله اول، موضوع را از اپراتور ارایه دهنده سرویس پیگیری کنند و درصورت رفع نشدن مشکل، شکایت خود را در سامانه 195 وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ثبت کنند.

انتهای پیام