بهبود کیفیت خدمات و تأمین قطعات، اولویت مدیران خودرو در سال 1404

مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو گفت که در سال جاری این شرکت قصد دارد با تمرکز ویژه بر بهبود کیفیت خدمات و وضعیت تأمین قطعات، مسیر اطمینان و آسودگی خاطر مشتریان را هموار کند.

- مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو گفت که در سال جاری این شرکت قصد دارد با تمرکز ویژه بر بهبود کیفیت خدمات و وضعیت تأمین قطعات، مسیر اطمینان و آسودگی خاطر مشتریان را هموار کند.

به گزارش ایسنا به نقل از مدیران خودرو، در سال های اخیر، خودروهای چینی با طراحی به روز، امکانات متنوع و قیمت رقابتی، نقش پررنگی در سبد خودرویی خانوارهای ایرانی ایفا کرده اند.

در این میان برندهای ام وی ام، فونیکس و اکستریم که تحت پوشش شرکت مدیران خودرو فعالیت می کنند، موفق شده اند سهم قابل توجهی از بازار ایران را به خود اختصاص دهند و رضایت بخش عمده ای از مشتریان را جلب کنند.

اما در کنار فروش خودرو، آنچه به عنوان عامل مهمی در تجربه و وفاداری مشتریان نقش آفرینی می کند، کیفیت خدمات پس از فروش است؛ موضوعی که شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو به طور ویژه آن را در اولویت قرار داده است.

در همین راستا، با دکتر احمد معروفخانی ها، مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو، درباره اهداف و برنامه های این شرکت در سال 1404 گفت وگویی داشتیم.