کامنت نجات!

در دنیای دیجیتال، برندها هر روز با موجی از نظرات مثبت و منفی روبه رو می شوند.

در حالی که بسیاری از برندها از کامنت های منفی هراس دارند، در واقع این نظرات می توانند فرصتی بی نظیر برای رشد و بهبود برند باشند.

- در دنیای دیجیتال، برندها هر روز با موجی از نظرات مثبت و منفی روبه رو می شوند.

در حالی که بسیاری از برندها از کامنت های منفی هراس دارند، در واقع این نظرات می توانند فرصتی بی نظیر برای رشد و بهبود برند باشند.

به گزارش ایسنا، شهروند نوشت: در دنیای امروز، کسب وکارها با چالش های متعددی مواجهند.

از تغییرات دنیای فناوری بر کسب وکار گرفته تا شرایط اقتصادی مصرف کنندگان در برهه کنونی همگی در کاهش تقاضا نقش برجسته ای ایفا می کنند.

اما در همین زمان نیز می توان، از رسانه و ایده های به روز بازاریابی نهایت بهره را برای رشد کسب خود به کار گرفت.

صاحبان برندهای بزرگ به دلیل همین خطرپذیری و انعطاف در برابر ایده های تازه همچنان روند رو به رشد و درحال توسعه را تجربه می کنند.

یکی از این ایده های بدیع، تبدیل تهدید به فرصت از طریق توجه و ارائه بازخورد به نظرات منفی کاربران و مصرف کنندگان است.

در این گزارش به دنبال پاسخ این پرسش هستیم که آیا واقعا راه نجات یک برند از بازخورددادن و توجه به نظرات منفی می گذرد یا این یک تله بازاریابی معمول است؟ در ا�