انجام 719 خدمت غیرحضوری در شرکت گاز ایلام تا پایان آذر

رییس روابط عمومی شرکت گاز استان ایلام گفت: در 9 ماهه اول امسال 719 خدمت متنوع در میز خدمت شرکت گاز استان به صورت غیرحضوری به مردم ارائه شده است.

- ایسنا/ایلام رییس روابط عمومی شرکت گاز استان ایلام گفت: در 9 ماهه اول امسال 719 خدمت متنوع در میز خدمت شرکت گاز استان به صورت غیرحضوری به مردم ارائه شده است.

صابر شفیعی در گفت وگو با ایسنا، با اعلام این خبر، اظهار کرد: خدمات غیرحضوری شرکت گاز از طریق سامانه جامع اینترنتی ارتباط با مشتریان (crm)، وب سایت اینترنتی شرکت گاز استان، تلفن گویای 24 ساعته، اپلیکیشن اندروید تلفن همراه، سیستم پیامکی و غیره انجام شده است.

وی گفت: این خدمات شامل درخواست، انتقاد، شکایات تلفنی، محاسبات قبض گاز، درخواست نصب و جابجایی علمک، خدمات الکترونیکی، استعلام، فرآیند تسویه حساب، پیشنهادات، تغییر نام، وصل مجدد گاز، درخواست شبکه گاز، دریافت آخرین قبض و غیره بوده است.

رییس روابط عمومی شرکت گاز استان ایلام تصریح کرد: سرعت بخشیدن در امر خدمت رسانی، پاسخگویی مناسب و تکریم ارباب رجوع که موجب افزایش حس اعتماد مردم به خدمتگزاران خود در شرکت گاز استان ایلام می شود افتخاری ارزشمند بوده و در این راستا این مجموعه تلاش خود را برای خدمت رسانی حضوری و غیرحضوری به آحاد مختلف مردم دوچندان کرده است.