مطالب مرتبط:
مفاهیم و مدلهای رفتار شهروندی سازمانی و رفتار شهروندی عادی و ارتباط میان آنها
برگزاری نشست بررسی راهکارهای ارتقای ارتباط صنعت و دانشگاه
بررسی استیضاح وزیر آموزش و پرورش
جهانگیری: باید پشت پرده بابک زنجانی مشخص شود / این پرونده بزرگ ترین پرونده فساد در دوران جمهوری اسلامی است / یک نفر 2.7 میلیارد دلار پول و نفت را از بیت المال گرفته و مسئولان دولتی هم در جریان بودند! / اینطور نبوده که او از سیستم بانکی وام بگیرد و نپردازد، بلکه پول و نفت از دولت گرفته
رفتن استراماچونی؛ نمونه ای از مدیریت فشل دولتی
-102 5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
دوشنبه، 18 آذر 1398 ساعت 17:152019-12-09سياسي

بررسی ارتباط میان یادگیری سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در سازمانهای دولتی


مدیریت پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش مدیریت تحول بررسی ارتباط میان یادگیری سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در سازمانهای دولتی استان چهارمحال و بختیاری مقدمه در 15 سال گذشته تحقیقات زیادی در موضوع رفتار شهروندی سازمانی صورت [.

- دسته بندی: مقالات" امروز, 17:15 مدیریت پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش مدیریت تحول بررسی ارتباط میان یادگیری سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در سازمانهای دولتی استان چهارمحال و بختیاری مقدمه در 15 سال گذشته تحقیقات زیادی در موضوع رفتار شهروندی سازمانی صورت گرفته است.

این واژه اولین بار در سال 1983 توسط ارگان و همکارش مطرح شد(ارگان؛ 1983).

مبنای این مطرح شدن به مفاهیمی از قبیل " تمایل به همکاری "(بارنارد؛ 1938) و نیز تمایز بین عملکرد قابل اعتماد نقش و " رفتارهای نوآورانه و خودجوش " (کتز و کاهن؛ 1987) برمی گردد.

در ابتدا تحقیقات عمدتا در راستای شناخت رفتارهایی بود که با وجود تاثیر آشکار بر عملکرد سازمان ها، در سیستم های ارزیابی عملکرد جدا از محدوده شغل ملاحظه می شد.

البته به تدریج همراه با توسعه مفهوم رفتار شهروندی سازمانی مشخص شد که تمایز میان فعالیت های درون حوزه شغل و خارج از حوزه شغل چندان مشخص و آشکار نیست.

لذا باید رفتار شهروندی سازمانی را به طور انعطاف پذیر تعریف کرد.

یکی از تعاریف اولیه که مورد قبول بسیاری از محققان قرار گرفته است، توسط ارگان (1988) مطرح شده است: " رفتار شهروندی سازمانی شامل رفتار های اختیاری کارکنان است که جزء وظایف رسمی آنها نیست و مستقیما توسط سیستم رسمی پاداش سازمان در نظر گرفته نمی شود ولی میزان اثر بخشی کلی سازمان را افزایش می دهد.

")ارگان؛ 1988) متغیر دیگری که در این تحقیق به آن پرداخته خواهد شد یادگیری سازمانی می باشد.

یکی از کاملترین تعاریفی که در مورد یادگیری ارائه شده است یادگیری را فرایند یافتن خطا و اصلاح آن می داند.

در فصل دوم به صورت مفصل به تشریح این دو متغیر و ارتباط میان آنها خواهیم پرداخت.

اما فصل اول این تحقیق شامل مطالب ذیل خواهد بود: بیان مسئله تحقیق؛ اهمیت و ضرورت تحقیق؛ اهداف و فرضیات تحقیق؛ روش های تحقیق و تجزیه و تحلیل اطلاعات و نهایتا زمان بندی تحقیق مشخص خواهد شد.

کلمات کلیدی: کارکنان عمکرد سازمان یادگیری سازمانی رفتار شهروندی سازمانی 2-1- بیان مسئله پژوهش در مقدمه ذکر شد که رفتار شهروندی سازمانی شامل رفتار های اختیاری کارکنان است که جزء وظایف رسمی آنها نیست و مستقیما توسط سیستم رسمی پاداش سازمان در نظر گرفته نمی شود ولی میزان اثر بخشی کلی سازمان را افزایش می دهد.

نکته دیگر اینکه احتمالا پیش بینی و ارزش گذاری این رفتارها به کمک معیار هایی که به نگرش ها و حالات کارکنان توجه می کنند، بهتر از معیار های متداول ارزیابی عملکرد است ، چراکه جنبه ارادی و اختیاری این رفتارها بسیار برجسته تر رفتارهای عادی یک شغل است.

همچنین اثرات مفید رفتار شهروندی سازمانی بر زمینه های اجتماعی، روانشناسی، سازمانی، و سیاسی یک سازمان با ارزش تر از اثرات آن بر شاخص های کمی و عملکردی است)فار؛ 2004) درباره ابعاد رفتار شهروندی سازمانی هنوز یک توافق واحد بین محققان وجود ندارد.

برای مثال ابعادی نظیر رفتارهای کمک کننده، رادمردی و گذشت، وفاداری سازمانی، پیروی از دستورات، نوآوری فردی، وجدان، توسعه فردی، ادب و ملاحظه، فضیلت مدنی، نوع دوستی و .

در تحقیقات مختلف به عنوان ابعاد شکل دهنده رفتار شهروندی سازمانی مورد توجه قرار گرفته اند.

همچنین بعضی محققان بین رفتارهای شهروندی در رابطه با دیگر افراد و نیز در رابطه با کل سازمان تفاوت قائل شده اند.

)پاداسکف؛ 2000).

ابعادی که بیشترین توجه را میان محققین به خود جلب کرده اند عبارتند از: نوع دوستی(فداکاری) ، وجدان(وظیفه شناسی) ، ادب وملاحظه(توجه و احترام) ، راد مردی و گذشت(پایداری و تحمل پذیری) ، فضیلت مدنی(مشارکت مدنی) این پنج بعد توسط ارگان در سال 1988 مطرح شدند و پاداسکف و همکارانش در سال 1990 با کمک روش تحلیل عاملی برای هرکدام از این پنج بعد، مقیاس سنجش استانداردی ایجاد کردند که این مقیاس ها در سالهای بعد برای سنجش رفتار شهروندی سازمانی مورد استفاده بسیاری از محققان قرار گرفته است.

(ارگان؛ 1988 و پاداسکوف؛ 1990).

فصل اول: کلیات تحقیق 1-1) مقدمه 2 1-2) بیان مسئله 3 1-3) اهمیت موضوع تحقیق 5 1-4) ضرورت انجام تحقیق 7 5-1) اهداف پژوهش 7 6-1) فرضیه های پژوهش 8 7-1) روش انجام پژوهش 8 8-1) قلمرو تحقیق 9 9-1) جامعه آماری تحقیق 8 1-10) نمونه آماری 9 1-11) روشهای نمونه گیری 9 1-12) روش تجزیه و تحلیل داده ها 9 1-13) روشهای مورد نظر برای تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیه ها 9 1-14) متغیرهای تحقیق 10 1-15) تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی تحقیق 10 1-16) زمان بندی پروژه 11 فصل دوم: مبانی نظری مقدمه 13 2-1-1) بخش اول: یادگیری سازمانی 15 2-1-2) توپولوژی رویکردهای مطالعه در حوزه یادگیری سازمانی 17 2-1-3) یادگیری فردی 18 2-1-4) یادگیری سازمانی 24 2-1-5) مهارت های یادگیری 27 2-1-5-1) تفکر سیستمی 28 2-1-5-2) مدلهای ذهنی 29 2-1-5-3) شایستگی شخصی 29 2-1-5-4)یادگیری خود هدایتی 30 2-1-5-5)گفتمان 30 2-1-6) سازمان یادگیرنده 31 2-1-7) قابلیت یادگیری 32 2-1-8) معماری سازمان یادگیرنده 35 2-1-9) ابزارها؛ تئوری ها و مدل های سازمان یادگیرنده 36 2-1-10)موانع یادگیری 39 2-1-10-1) اطلاعات اریب 39 2-1-10-2) خطا در تفسیر 39 2-1-10-3) ناتوانی در اقدام 40 2-1-10-4) ناتوانی کوری 40 2-1-10-5) ناتوانی حل سرانگشتی مسائل 40 2-1-10-6) ناتوانی فقدان تنوع 40 2-1-10-7) ناتوانی همبستگی قوی 41 2-1-10-8) ناتوانی معلولیت 41 2-1-10-9) ناتوانی یادگیری خرافی 41 2-1-10-10) ناتوانی انتشار ناکارامد 41 2-1-11)سبکهای یادگیری 42 2-1-12) مولفه های یادگیری سازمانی 44 2-1-13)تشریح مولفه های یادگیری سازمانی مورد استفاده درتحقیق براساس مدل دیانی 50 2-1-14) جمع بندی یادگیری سازمانی 53 رفتار شهروندی سازمانی 54 2-2-1) مقدمه (تعاریف و تاریخچه ) 55 2-2-2) انواع رفتار شهروندی 57 2-2-3) ابعاد رفتار شهروندی سازمانی 59 2-2-3-1) فداکاری 59 2-2-3-2) توجه و احترام 60 2-2-3-3) وظیفه شناسی 60 2-2-3-4)پایداری یا تحمل پذیری 60 2-2-3-5) مشارکت مدنی 62 2-2-4) عوامل تاثیرگذار بر رفتارشهروندی سازمانی 62 2-2-5) چگونه رفتار شهروندی بر عمکرد سازمان تاثیر می گذارد؟ 63 2-2-6) سرمایه اجتماعی به عنوان مزیت رقابتی 64 2-2-6-1) ابعاد سرمایه اجتماعی 64 2-2-6-1-1) بعد ساختاری سرمایه اجتماعی 64 2-2-6-1-2)بعد ارتباطی سرمایه اجتماعی 64 2-2-6-1-3)بعد شناختی سرمایه اجتماعی 65 2-2-6-2) الگوی ارتباط رفتارشهروندی و توسعه سرمایه اجتماعی و تاثیر آن در عملکرد سازمانی 65 2-2-7) عواملی که شهروندی کارکنان را ارتقاء و پرورش می دهند: 69 2-2-7-1) رضایت شغلی 69 2-2-7-2)رهبری تحول آفرین 69 2-2-7-3) درگیری شغلی و شغل ها و مأموریتهای جذاب 69 2-2-7-4) حمایت سازمانی 70 2-2-7-5) عدالت سازمانی 70 2-2-7-6)خصوصیات و خصلت های شخصی کارکنان 72 2-2-8) سیاست و اقدامات سازمانی که رفتار شهروندی را تشویق و ترغیب می کنند 73 2-2-8-1) استخدام و جذب 73 2-2-8-2)آموزش و توسعه 73 2-2-8-3)ارزیابی عملکرد و جبران پرداخت 74 2-2-8-4) سیستم های غیر رسمی رفتار شهروندی را تشویق و ترغیب می کنند 74 2-2-8-5)پیوند و روابط بین فردگرایی, جمع گرایی و رفتار شهروندی سازمانی 77 2-2-9) رفتارهای ضد شهروندی و عوامل موثر بر آن 79 2-2-9-1) رفتارهای ضد شهروندی 79 2-2-9-2)عوامل تاثیر گذار بر رفتار ضد شهروندی در محیط های فروش 80 2-2-9-2-1)عدالت سازمانی 80 2-2-9-2-2)رقابت های درون موسسه 81 2-2-9-2-3)استرس شغلی 82 2-2-9-2-4)تناسب سازمانی 82 2-2-9-2-5)حیطه کنترل 83 2-2-9-2-6)درون گرایی 83 2-2-9-2-7) خودکنترلی 84 2-2-10) جنبه های منفی رفتار شهروندی (کنترل و مهار برخی از دامهای بالقوه رفتار شهروندی سازمانی) 85 2-2-10-1) شهروندی و مدیریت تسخیر احساسات 85 2-2-10-2)هزینه های بالقوه رفتار شهروندی 85 2-2-10-3)شهروندی افزاینده (روز افزون) 86 2-2-11) روابط بین شهروندی عادی و رفتار شهروندی 86 2-2-12) آیا شهروندان خوب عادی, شهروندان خوب سازمانی را بناء می کنند؟ 87 2-3) بررسی ارتباط میان یادگیری سازمانی و رفتار شهروند سازمانی 89 2-4) پیشینه تحقیق 92 منابع و مآخذ منابع فارسی منابع انگلیسی
کلید واژه ها: سازمانی - استان چهارمحال و بختیاری - مدیریت - شهروندی - چهارمحال و بختیاری - رفتار - کارشناسی ارشد - دولتی - مدیریت دولتی - یادگیری - پایان نامه - ارتباط - کارشناسی - چهارمحال - بررسی - بختیاری - تحقیقات - پایان - موضوع - گذشته - ارگان - استان - تحول - ارشد - صورت - نامه - رشته - عملکرد - همکاری - اعتماد

آخرین اخبار سرویس:
اختصاص اعتبار برای رفع مشکل محور هراز و تکمیل و احداث جاده جایگزین در مسیر مجاور سد هراز

تعیین تکلیف 1000 فقره از پرونده های معوقه و مسن در دادگستری زنجان

رییس کمیسیون اقتصادی: مالیات خروج از کشور پیش از این هم دریافت می شد

آمادگی 100 درصدی نیروی انتظامی برای انتخابات و اجرای طرح نوروز 99

برگزاری سومین محفل معنوی «نائب الشهید»

ترامپ: دوباره می خواهند نگذارند «برنی سندرز» نامزد انتخابات آمریکا شود

پیکر یک شهید مدافع حرم درقم تشییع و به خاک سپرده شد

عمان: در کنفرانس برلین همه به فکر منافع خود بودند، نه حل بحران لیبی

تولید محتوای فضای مجازی ضرورت انکارناپذیر است

رییس سازمان برنامه و بودجه کشور وارد کنارک شد

برگزاری هر انتخابات در کشور به منزله رفراندوم است

نوبخت از مناطق سیلزده چابهار بازدید کرد

استاندار: فساد ساماندهی شده در سمنان وجود ندارد

پیکر یک شهید مدافع حرم درقم تشییع و به خاک سپرده شد

هزینه مراسم ترحیم بانوی تایبادی به سیلزدگان سیستان و بلوچستان اهدا شد

هزینه مراسم ترحیم بانوی تایبادی به سیلزدگان سیستان و بلوچستان اهدا شد

پیکر یک شهید مدافع حرم درقم تشییع و به خاک سپرده شد

صحبت های درگوشی جهرمی با وزیر کشور +عکس

جزییات ترور سروان پاسدار عبدالحسین مجدمی/ کدام گروهک تروریستی مسؤول ترور است؟

اولین همایش ملی گام دوم انقلاب اسلامی و رسالت دانشگاه ها در اصفهان برگزار شد

آمران به معروف مانند چشمان بینا در سطح جامعه عمل کنند

کنایه احسان روزبهانی به کیمیا علیزاده

بازخوانی جعبه سیاه هواپیمای اوکراینی در ایران انجام می شود

نخستین کارگاه تجربه نگاری فرهنگی برگزار می شود

یارانه نقدی 75 هزار تومان می شود؟

فیلم | توضیحات وزیر راه و شهرسازی درباره سفر به اوکراین و پیگیری پرونده سقوط هواپیما

برگزاری آیین پیاده روی حرم تا حرم در ورنامخواست

پیکر طلبه شهید مدافع حرم حجت الاسلام موسوی در قم تشییع و خاکسپاری شد

استخدام مسئول تبلیغات و مسلط به امور تبلیغات در اصفهان

برگزاری همایش پیاده روی ویژه بانوان در کیش

ابلاغ اعتبار90 میلیارد ریالی برای خدمات حمایتی دانش آموزان استثنایی

اجرای نقاشی گروهی دانش آموزی به یاد 41 شهید حماسه ششم بهمن آمل

شناخت فرقه های نوظهور و مکاتب جعلی از رسالت های مبلغان است

آماده سازی نصف جهان برای نوروز 99

500 میلیارد ریال اعتبار برای رفع مشکل محور هراز اختصاص یافت

به برخی زنان ردصلاحیت شده انگ بی اخلاقی زدند

حفاظت از تالاب میانکاله و خلیج گرگان نیازمند طرحی جامع است

روایت مقام بلندپایه ارتش از توان بازدارندگی ایران

718 نفر از زندان های استان گلستان آزاد شدند

ارجاع6پرونده خصوصی سازی به هیئت داوری/ماشین سازی تبریزپس گرفته شد

ترور سردار سلیمانی، کدام فرآیند؟

مالیات سفرهای خارجی یا عوارض خروج از کشور ؟

هنر باید مجال رشد بیابد/ هنر متعهد باورهای دینی را حفظ می کند

حضرت آیت الله وحید خراسانی:همه هیئات در روز شهادت حضرت زهرا بیرون بیایند/ ما هم به پابوسی ائمه معصومین بیرون می آییم

500 میلیارد ریال اعتبار برای رفع مشکل محور هراز اختصاص یافت

معاون دادگستری اردبیل: مدیران نباید از امکانات دولتی به نفع نامزدها استفاده کنند

تولید محتوای فضای مجازی ضرورت انکارناپذیر است

برنامه شورای ائتلاف برای رسیدن به وحدت حداکثری در حال اجراست

برگزاری نشست هم اندیشی پاسداری از مراکز فرهنگی؛ میراث مشترک بشری

گردشگری زیارتی قم نیازمند نگاه فرا استانی است

معرفی اصلح مهمترین هدف در فرآیند انتخابات خانه ملت است

وزیر کشور ارتقای بخش چوار به شهرستان را تایید کرد

عضو جامعه مدرسین حوزه علمیه: هنر نباید از جاده شریعت بیرون رود

آیا برای دریافت یارانه حمایت معیشتی حساب های بانکی افراد بررسی می شود؟

امامان جماعات از موضع گیری له یا علیه افراد و جناح ها در انتخابات بپرهیزند

شهرداران شهامت استیفای حقوق مردم را نداشتند

فهرست انتخاباتی منتسب به شورای ائتلاف نیروهای انقلاب که منتشر شده است نهایی نیست

نامه به روحانی؛ بعد از کاپیتولاسیون اولین بار است که با اصرار «یک نهاد خارجی» دولت و مجلس ایران تصمیم به قانون گذاری و اجرای آن می کنند

به حساب متقاضیان بسته معیشتی سرکشی نمی کنیم

آخرین جزییات مالیات خروج از کشور

رد صلاحیت نامزدها به دلیل حمایت از برجام

برگزاری هر انتخابات در کشور به منزله رفراندوم است

اگر نظارت برای مجلس لازم است چرا برای شورای نگهبان لازم نباشد

استاندار: فساد ساماندهی شده در سمنان وجود ندارد

نوبخت از مناطق سیلزده چابهار بازدید کرد

پیکر یک شهید مدافع حرم درقم تشییع و به خاک سپرده شد

مومنی منش رییس هیات کشتی کهگیلویه و بویراحمد شد

توکلی: مهلت بررسی CFT در مجمع به پایان رسید

واکنش «مطهری» به اظهارنظر «کدخدایی»: نتیجه مجلسی ضعیف تر، محتاط تر و محافظه کارتر

رقابت 1500 نفر در تولید محتوای دیجیتال بسیج

ادعای تازه درباره سرنوشت 800 پرونده قضایی شهرداری سابق تهران

اگر نظارت برای مجلس لازم است چرا برای شورای نگهبان لازم نباشد

استخدام تعدادی پیک موتوری با حقوق عالی در مشهد

بازدید رییس نمایشگاه های بین المللی ایران از روزنامه صمت

آمادگی وزارت علوم برای همکاری با پژوهشگاه و مراکز قرآنی دانشگاهی

تراژدی مرگ داریوش رفیعی چه بود

سی و دومین مرحله «طرح رعد»

واکنش فلاحت پیشه به احتمال خروج ایران از NPT/ تصمیم انتحاری نگیریم

هزینه مراسم ترحیم بانوی تایبادی به سیلزدگان سیستان و بلوچستان اهدا شد

نشست شورای اطلاع رسانی استان کرمان

گواهی های مهارتی فنی حرفه ای مرز ندارد

جلسه توجیهی انتخاباتی خبرنگاران و فعالان فضای مجازی در دادگستری استان

جامعه امروز نیازمند ارتقای سواد رسانه ای

رییس سازمان برنامه و بودجه کشور وارد کنارک شد

واکنش «مطهری» به اظهارنظر اخیر «کدخدایی» درباره نظارت بر نمایندگان در طول دوره نمایندگی

نخستین نشست خبری بیست وهشتمین نمایشگاه بین المللی قرآن کریم برگزار می شود

اعطای امتیاز علمی-ترویجی به نشریات دانشجویی دانشگاه تهران

مرزبانی، مدال افتخار ما است

حجاب آزاده زارعی در حرم امام رضا (ع)+عکس

دانش آموختگان جامعه المصطفی در مسیر تحقق اهداف نظام گام برمی دارند

اعلام مراسم تشییع پیکر فرمانده شهید بسیج دارخوین + اطلاعیه سپاه

آماده سازی نرم افزاری برای خواندن جعبه سیاه بویینگ اوکراینی

برنامه های گرامیداشت دهه فجر با رویکرد مردمی برگزار شود

استفتائات جدید بهمن ماه منتشر شد

سند راهبردی و جذب اعتبارات؛ ملاک ارزیابی مدیران ملایر

70 میلیارد تومان اعتبار به راه آهن همدان- ملایر اختصاص یافت

موسسات آموزشی خصوصی در آستارا زیر ذره بین قرار می گیرند

یک مقام مسئول خبر داد؛ ریشه طلاق در ایران دخالت های مادرشوهر است نه مشکلات اقتصادی

90 پروژه کشاورزی دهه فجر در کرمانشاه افتتاح می شود

جزییات حداقل دریافتی کارمندان و بازنشستگان در سال 99

بررسی ارتباط میان یادگیری سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در سازمانهای دولتی

بررسی ارتباط میان یادگیری سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در سازمانهای دولتی