بدون واسطه با مردم پای میز خدمتایرنا - مصلی شهر ایلام امروز با جمعه های دیگر تفاوتی آشکار و غیر معمول داشت و مملو از جمعیتی بود که آمده بودند رو در رو و بدون واسطه با مسئولان و مدیران دستگاه های مختلف صحبت کنند. - امروز در نخستین روز از آذر ماه پاییزی به دستور استاندار ایلام و مقارن با هفته گرامیداشت بسیج همه دستگاه های اجرایی و قضایی دفتر کار خود را به مصلی منتقل کرده بودند تا رو در رو و بدون واسطه و نیاز به وقت قبلی با مدیران دستگاه های مربوطه مشکل خود را مطرح و جواب روشنی بگیرند. هرچند قرار بود میز خدمت ساعت 10 و 30 دقیقه صبح برگزار شود اما برخی ادارات فعالیت خود را از همان ساعت 10 صبح شروع کردند و بسیاری از مردم نیز زودتر به مصلی آمده بودند. همه ادارات و دستگاه های اجرایی، خدمات رسان، زیرساختی، قضایی و. آمده بودند تا پاسخگوی مردمی باشند که به فرموده امام راحل(ع) ولی نعمت انقلاب و مسئولان هستند. در این میان سپاه حضرت امیرالمومنین(ع) به مناسبت هفته بسیج دست پر به میز خدمت آمده و در قشرهای مختلف بسیج میز خدمت تشکیل داده بود و همچنین اقدام به برپایی ایستگاه سلامت و نمایشگاه تولید فرآورده های خوراکی خانگی کرد. همه میزهای خدمت به فراخور مسئولیتی که داشتند شلوغ و پر از مراجعه کنندگانی بود که در پی رفع مشکلات خود بودند اما در این میان یکی از میزهای خدمت شلوغ تر از همه میزها و کانون توجه همه مراجعان مصلی بود. تا پیش از ورود استاندار ایلام به مصلی، معاونان وی پاسخگوی مردم بودند اما به محض ورود قاسم سلیمانی دشتکی به مصلی و استقرار وی پشت میز خدمت استانداری همه توجه های مردمی معطوف به این میز شد. استاندار ایلام نیز با وجود حجم بسیار زیاد مراجعان و تنوع درخواست ها اما با صبر و طمانینه، خوشرویی و تبسم بر لب گوش شنوای مردمی بود که با امید رفع مشکل خود با وی درد دل می کردند و استاندار ایلام نیز برای هر درخواست به فراخور موضوع دستور خاصی را صادر می کرد. نکته قابل توجه در میز خدمت شهر ایلام اینکه استانداری و همه دستگاه های حاضر در میز خدمت فرم های درخواستی را از قبل برای مردم و مراجعه کنندگان خود تهیه کرده بودند که مردم از نظر ارائه درخواست به مسئول مربوطه دچار مشکل نشوند و هرجا را نگاه می کردی مردمی را می دیدی که قلم به دست ایستاده یا نشسته بر روی فرش های مصلی در حال نوشتن مشکل خود در این فرم های مخصوص بودند. خبرنگار ایرنا نیز در کنار سایر رسانه ها و مدیران و مسئولان پای درد دل برخی از مراجعه کنندگان نشست که این درد دل ساده و خودمانی در قالب یک گزارش مردمی به شرح زیر است: از مادرم به علت تعریض کوچه توسط شهرداری شکایت شده است اولین کسی که با وی همکلام می شوم مردی است که منتظر نشسته است تا همچون دیگران استاندار را ببیند و شرح مشکل کند، وی از شهرستان چرداول بخش شباب امروز به ایلام آمده است تا از نزدیک مشکل خود را با شخص اول استان مطرح کند. صیف علی عباسی گفت: سال 1380 مادرم ( که مادر 2 شهید و 2 جانباز نیز است) یک فقره زمین را به قمیت کارشناسی شده آن زمان در کوچه ای به پهنای 6 متر به فردی دیگر فروخت اما از 2 سال پیش شهرداری شهر شباب دستور تعریض کوچه به هشت متر را داده و زمین فوق به مقدار قابل توجهی دچار عقب نشینی شده است. وی افزود: باتوجه به اینکه بخش زیادی از زمین فروخته شده در طرح شهرداری قرار گرفت مالک فعلی زمین از مادرم شکایت کرده مبنی بر اینکه زمین فروخته شده بر مبنای کوچه 6 متری بوده اما الان شهرداری کوچه را تعریض کرده و از ارزش و وسعت زمین کاسته شده است. عباسی ادامه داد: دادگاه نیز به نفع مالک فعلی زمین طبق قرارداد آن زمان قرار رای صادر و مادرم را محکوم به پرداخت بیش از 250 میلیون ریال جرمیه به فرد مذکور کرده است و مادرم قادر به پرداخت این خسارت نیست. وی اضافه کرد: پارسال استاندار به واسطه اینکه مادرم 2 فرزند خود را در جنگ از دست داده و مادر شهید محسوب می شود به منزل وی آمد و دستور لازم را داد اما از 2 سال پیش تاکنون هیچ جوابی از سوی دیگر مسئولان نگرفته ایم و اکنون آمده ام تا بار دیگر مشکل خود را با استاندار مطرح کنم. آمده ام تا از استاندار مساعدت مالی بگیرم فرد دیگری که بازهم آمده بود تا استاندار را ببیند خانمی بود که در گفت و گو با خبرنگار ایرنا اظهار داشت: همسرم کارگر روزمزد است که نصفی از ماه را به علت نبود کار بیکار و فاقد درآمد است. سامیه غلامی یادآور شد: دارای یک خانواده 6 نفره و فرزندان دانش آموز و مستاجر و فاقد منزل مسکونی شخصی هستم و آمده ام تا شاید استاندار برای خود و فرزندانم مساعدت مالی بنویسد. طرح هادی برای روستای ما اجرا نمی شود/ ساکنان روستا از هرگونه خدماتی بی بهره اند علی ملکی شخص دیگری است که از طرف اهالی روستای خوشادول از طوایف شوهان شهرستان ملکشاهی به دیدار استاندار ایلام آمده است تا مشکل طرح هادی روستای خود را پیگیری کند. وی نیز گفت: از چهارسال پیش تاکنون قرار شده طرح هادی در این روستا اجرا شود اما هنوز این طرح در روستا اجرا نشده و باوجود اینکه اهالی روستا در این منطقه ساکن هستند و دانش آموز نیز دارند اما فاقد هرگونه امکاناتی نظیر مدرسه، آب، برق، گاز، مسیر دسترسی و سایر خدمات هستند. وی افزود: تاوقتی که طرح هادی در این روستا اجرایی نشود این روستا از دریافت هرگونه خدمات و امکانات محروم خواهد ماند و بسیاری از مردم ساکن روستا به علت این مشکل یا مهاجرت کرده اند یا تصمیم به مهاجرت دارند. ملکی یادآور شد: اگر طرح هادی روستا انجام شود همه ساکنان این روستا به تعداد بیش از 150 خانوار به مامن اولیه خود خوشاودل بازمی گردند و هم اکنون 20 خانوار در این روستای بدون امکانات زندگی، کشاورزی و دامپرروی می کنند. وی در مورد عدم اجرای طرح هادی روستا توضیح داد: باید مشاور و پیمانکار با توجه به شرایط ژنتیکی خاک آن منطقه از خارج استان بکارگیری شود که بعد از گذشت چهارسال هنوز این کار صورت نگرفته و مردم روستا بلاتکلیف و بدون امکانات هستند. به علت عدم پرداخت حق بیمه یک سال از بیمه ام کسر شده است حسن موسوی دیگر مراجعه کننده ای است که به همراه مادر خود به مصلی مراجعه کرده بود که وی نیز در باره مشکل خود گفت: سال 94 نتوانستم مبلغ 400 هزار تومان حق بیمه خود و خانواده ام را پرداخت کنم و اکنون آن سال در بیمه من به علت عدم واریز وجه حساب نمی شود و اکنون نیز توان پرداخت بیمه آن سال را ندارم و آمده ام از طریق استاندار مشکل خود را حل و فصل کنم. وی در مورد علت مراجعه مادرش به مصلی هم اظهار داشت: مادرم به علت دریافت بودجه اندکی که از تامین اجتماعی دریافت می کند توان تعمیر قسمت های فرسوده منزلش از جمله سرویس های بهداشتی را ندارد و برای دریافت مساعدت مالی به منظور تعمیر سرویس های بهداشتی شامل حمام و دستشویی به مصلی مراجعه کرده است. عمده مشکلات و درخواست های ارائه شده به استاندار ایلام در حوزه های کمک و مساعدت مالی، اشتغال، مسکن و دریافت وام است که از سوی مردم بیان می شود و استاندار ایلام نیز هردرخواست را یا به واحدهای مختلف استانداری و یا ادارت مربوط به آن درخواست ارائه می دهد و از برخی از افراد نیز می خواهد هفته آینده به استانداری برای پیگیری درخواست خود مراجعه کنند. به برخی دیگر از میزهای خدمت سایر دستگاه ها نیز سری می زنم که در کنار میز خدمت فرمانداری ایلام خانمی در حال درد دل کردن با مسئول میز خدمت فرمانداری است و من نیز شنوای صحبت های وی می شوم. چهار فرزند تحصیل کرده بیکار دارم فرشته آهنگران درباره مشکل خود توضیح داد: چهار فرزند دختر و پسر تحصیل کرده دارم که همه آنها باوجود تعلق به خانواده ایثارگران اما بیکار و فاقد شغل هستند و در جاها و ادارت مختلف برای پسرانم درخواست اشتغال داده ام اما از هیچ جا جواب مساعدی را دریافت نکرده ام و همسرم جانباز صعب العلاج است و خود ما هم در منزلی اجاره ای زندگی می کنیم. به من اجازه تاسیس کارگاه در کنار روستا نمی دهند مراجعه کننده دیگری که در کنار رییس سازمان صنعت، معدن و تجارت و در محل میز خدمت این سازمان قرار دارد نیز در مورد مشکل خود گفت: من دارای مجوز تاسیس کارگاه تولید تیرچه و بلوک هستم اما به علت بروکراسی ها و بخشنامه های دست و پا گیر اداری قادر به راه اندازی واحد خود نیستم. محمد ملک پناه افزود: مجوز کارگاه من برای روستا و با هدف مهاجرت معکوس مردم از شهر به روستا و نیز جلوگیری از مهاجرت روستاییان به شهر است اما با وجود مراجعه مکرر به سازمان صمت و دیگر متولیان این حوزه اجازه تاسیس واحد در جوار روستا و زیستگاه های انسانی را ندارم در حالی که این واحد فاقد آلودگی های زیستی انسانی و طبیعی است. وی توضیح داد: طبق بخشنامه ها من باید کارگاه خود را در شهرک های صنعتی ایجاد کنم در حالی که مجوز من از اول برای روستا بوده و این مشکل بعد از سه سال هنوز رفع نشده است در حالی که از لحاظ سرمایه گذاری نیز نیازی به دریافت وام ندارم و از محل سرمایه شخصی قادر به تاسیس و راه اندازی این واحد و ایجاد اشتغال برای جوانان روستایی هستم اما مسئولان با وجود قوانین دست و پاگیر بخشنامه ها اجازه فعالیت به من نمی دهند. استاندار ایلام: دستگاه ها هر فصل باید میز خدمت برگزار کنند استاندار ایلام که پا به پای دیگر مدیران دستگاه های اداری و البته پرکارتر از آنها به مردم جواب می داد قبل از پایان کار میزخدمت ادارات پیش از شروع خطبه های نماز جمعه در میان خبرنگاران حضور یافت و درباره اهمیت و چگونگی میزخدمت ادارات در بین مردم هم توضیحاتی ارائه داد. قاسم سلیمانی دشتکی در حاشیه برپایی میز خدمت در مصلی شهر ایلام در جمع خبرنگاران گفت: در اتاق مدیران باید به روی مردم باز باشد و خواسته های مردم باید با آغوش باز مورد بررسی قرار گیرد. وی تاکید کرد: به مدیران استانی از روز اول ورود به ایلام تاکید کردم در اتاق خود را به روی مردم باز نگه دارند و دست کم هفته ای یک روز با مردم چهره به چهره ملاقات کنند. وی با بیان اینکه پاسخگویی مدیران در برابر مطالبات مردم ضروری است، افزود: علاوه بر این، تمام مدیران ملزم هستند هر سه ماه یکبار میز خدمت را در محل نماز جمعه برپا کنند و خودم را موظف می دانم در اجرای این طرح شرکت کنم. سلیمانی دشتکی با بیان اینکه امروز نیز به مناسبت هفته بسیج، میز خدمت با هدف خدمت به مردم در سراسر استان برپا شده است، یادآور شد: بیشتر مدیران در پاسخگویی به مردم حضور داشتند و دستورات لازم هم داده شد. وی تاکید کرد: مدیران در صورت امکان باید مشکلات را رفع کنند اما اگر خواسته ای خلاف قانون باشد باید متذکر شوند این مشکل با توجه به چه بند و ماده ای خلاف است تا متقاضی نیز متقاعد شود. استاندار ایلام افزود: چنانچه بررسی مشکلی جزو اختیارات مدیر نیست باید به مقامات بالاتر جهت رسیدگی ارجاع شود و هر اقدامی که در این زمینه صورت می گیرد به اطلاع متقاضی رسانده شود. روند مراجعه مردم به میزهای خدمت و پاسخگویی مدیران به آنها تا پیش از خطبه های نماز جمعه برگزار شد و با شروع خطبه ها، مصلی به حالت عادی خود برگشت و همگان برای اقامه نماز جمعه آماده شدند. میز خدمت دستگاه های اجرایی امروز همچنین در شهرستان های 10 گانه استان با حضور فرمانداران و مدیران ادارات و در مرکز استان نیز با حضور قاسم سلیمانی دشتکی استاندار ایلام در مصلی شهر ایلام برگزار شد.
|
آخرین اخبار سرویس:هفتمین نمایشگاه استانی تاریخ محلی خراسانسخنگوی دولت: راه حل مسائل ایران امروزمان، گفت وگو استنمایشگاه بین المللی بجنورد در شان استان نیستبرگزاری نشست هیأت اندیشه ورز تبیین گام دوم انقلاب در کرمانشاهاحتمال دارد اصولگرایان در انتخابات، لیست های متعددی داشته باشنداستخدام نجار ماهر با حقوق عالی و بیمه در مشهداستخدام کارمند آقا در نمایندگی هواپیمایی ایران ایر / تهرانسقف معافیت مالیاتی حقوق 3میلیون تومان است نه 3میلیون و 600هزار تومانرویکردهای اصلی رفتار شهروندی سازمانی و عوامل تاثیرگذار بر آنعلی جنتی، رییس ستاد انتخاباتی حزب اعتدال و توسعه شدروایت راویان سنتور در سنندجسند ارتقای وضعیت زنان و خانواده خوزستان رونمایی شدطرح شناسایی مدیران آینده سازمان تأمین اجتماعی تمدید شد+لینک ثبت نامبررسی مشکلات 3 واحد صنعتی با حضور جهانگیریآمادگی نمایندگان آمریکایی برای نشست استماع استیضاح ترامپجلیلی: میگویند اگر لازم باشد، مجددا مذاکره خواهیم کرد؛ مگر دفعات قبلی که لازم دیدید، چه فرجامی را به ارمغان آوردید؟برخی نهادهای حوزوی از آیت الله یزدی برای شرکت در انتخابات مجلس خبرگان رهبری دعوت کردندتغییرات بنیادین هویتی زنان در شبکه های اجتماعی تصویریهمایش همکاری های تجاری ایران و هند برگزار شدبرگزاری همایش صنعت پوشاک ایران امروز و فرداببینید | وریا غفوری: اون دوربین تلویزیونه؟خاموشش کن من با تلویزیون حرف نمی زنم!سیدجعفر مرتضی متکلم بود، نه مورخپاسخگویی مناسب به تماس های مشتریان اینترنت، سرلوحه مرکز 2020 مخابرات استان استبرگزاری انتخابات باشکوه موجب افزایش همبستگی مردم می شودمنابع اقتصادی و طبیعی، کشور را به سمت توسعه نمی برندشعر باید راهی برای مبارزه با جهل باشد/ جشنواره سرود فجر برگزار می شودجهانگیری: مشکلات واحدهای تولیدی نباید سیاسی شود47 نفر از حوزه گلپایگان و خوانسار داوطلب نمایندگی مجلس شدنداستخدام حسابدار در یک شرکت معتبر در تهرانمنابع اقتصادی و طبیعی، کشور را به سمت توسعه نمی برندسند ارتقای وضعیت زنان و خانواده برای هر استان بومی سازی می شودرونمایی از سند ارتقای وضعیت زنان و خانواده خوزستانهزینه های انتخاباتی ام را شفاف اعلام خواهم کردشعر باید راهی برای مبارزه با جهل باشد/ جشنواره سرود فجر برگزار می شودشکاکیت و کثرت مطالعه؛ وجه تمایز منش علمی سیدجعفر مرتضیعلی جنتی رییس ستاد انتخاباتی حزب اعتدال و توسعه شدسند ارتقای وضعیت زنان و خانواده خوزستان رونمایی شداستخدام بازاریاب تلفنی در موسسه حقوقی فانوس عدالت ایرانیان47 نفر از حوزه گلپایگان و خوانسار داوطلب نمایندگی مجلس شدندبیش از 15 بازی جدید در مراسم The Game Awards 2019 معرفی می شودنماینده کرسی های آزاد اندیشی دانشجویی خطاب به روحانی: راه حل برون رفت از بحران های کشور گفتگو استرسانه ها نقش مهمی در جهت دهی افکار عمومی دارندتحقق واگذاری 30 درصد پست های مدیریتی به زنان تا پایان دولت دوازدهمشورای برنامه ریزی خوزستان با حضور معاون رییس جمهورسند ارتقای وضعیت زنان و خانواده برای هر استان بومی سازی می شودراه بی بدیل ما برای درک مشترک و حل مسائل ایران امروزمان، گفتگو استفضای مجازی در پلدختر به صورت جدی رصد می شودنماینده ولی فقیه در لرستان رییس ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان شدامر به معروف و نهی از منکر عزم جهادی می طلبدامر به معروف و نهی از منکر یک اقدام همگانی استعملیات بازسازی در مناطق سیل زده خوزستان باید سرعت بیشتری بگیرداز مطالبه گری و پرسشگری دانشجویان استقبال می کنیمپروانه سلحشوری در مجلس چه گفت که به درگیری انجامید؟رسانه های قوی آسیب جامعه را کمتر می کنند«تهران جنوبی»، آش جدیدی که برای پایتخت پخته می شود؟!150 هزار مددجوی کمیته امداد مستعد مشاغل نوآورانه و دانش بنیان هستندبرگزاری دوره تربیت مربی آشنایی و انس کودکان با قرآن در کرمانشاهبازدید امام جمعه اهواز از نیروگاه رامیناحتمال دارد اصولگرایان در انتخابات، لیست های متعددی داشته باشندکرسی ترویجی راهبردهای قرآنی مقاومت با توجه به جایگاه ژئوپولوتیک انقلاب اسلامی ایران10 روز با عکاسان ایران گذشتحکومت اموی بر خلاف اسلام نبوی ایدئولوژیک است/ قرآن نظریه سیاسی نداردمجلس آینده بعد نظارتی خود را تقویت کند/ در فرصت مناسب هزینه انتخاباتی ام را اعلام می کنمرویداد استارتاپی « صنعت کوک» در مازندران برگزار می شودفرمانده سپاه قدس گیلان با خانواده شهید رحیمی دیدار کردبندگی خداوند متعال انسان را از دیگران بی نیاز می کندببینید | حرف های آتشین وریا غفوری در حمایت از استراماچونی:فتحی تعطیل است/آقای وزیر نمی شنوی 7 ماه است می گویند حیا کن، رها کن؟دادستانی شیراز همواره بر اجرای دقیق قانون تاکید داردعلی جنتی رییس ستاد انتخاباتی حزب اعتدال و توسعه شدواکنش دادستان به اظهارات فرماندار شیراز دادستانی/ شیراز همواره بر اجرای دقیق قانون تاکید داردحقوقدان آمریکایی: عملکرد ترامپ راهی جز استیضاح باقی نگذاشتچالش های اجرای گام دوم انقلاب از نگاه اساتید دانشگاه تهراننامه تشکل های دانشجویی اصفهان به رییس دستگاه قضا؛ بر قیمت ها نظارت جدی شودسخنگوی دولت: برخی از فشار تحریم ها بر دولت خوشحالند+فیلمفضای مجازی در پلدختر به صورت جدی رصد می شوددانلود آهنگ جدید یاسر اسماعیلی بنام همه خاطره هاشپایان دادن به فتنه اخیر تجربه ای درخشان و موفقیتی بزرگ برای ناجا بود10میلیارد تومان اعتباربرای توان افزایی بانوان روستایی اختصاص یافتنگاهی به دیدنی های ژاپن و معرفی بهترین نقاط گردشگری این کشور برای ایرانیانخودسازی به سبک قوی ترها؛ 6 عادت کسانی که از روحیه قوی برخوردارندپتروشیمی کیمیا اندیمشک به تصویب شورای برنامه ریزی خوزستان رسیدتوسعه فضای قرآنی در مدارس رویکرد مهم حوزه های علمیه استاستخدام مسئول دفتر و مسئول کنترل کیفیت در تهرانسخنان روحانی در مراسم گرامیداشت روز دانشجومشاور فرمانده سپاه: دستانمان روی ماشه است | رژیم صهیونیستی مرتکب خطا شود «تل آویو» را با خاک یکسان می کنیمجلسه کمیسیون امنیت ملی مجلس درباره حمله به کنسولگری های ایران در عراقدادستانی شیراز همواره بر اجرای دقیق قانون تاکید داردتوضیحات زاکانی درمورد بی اطلاعی از محله های قمدهه آخر حضور زنگنه در وزارت نفت/ نماینده خوزستان: زنگنه رفتنی استنماینده ولی فقیه در لرستان رییس ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان شدامر به معروف و نهی از منکر عزم جهادی می طلبدامر به معروف و نهی از منکر یک اقدام همگانی استپایان دادن به فتنه اخیر تجربه ای درخشان برای ناجا استنماینده ولی فقیه در خوزستان از نیروگاه رامین بازدید کردکمیسیون امنیت ملی: ایران از هیچ کمکی به مردم عراق دریغ نخواهد کردقدردانی حجت الاسلام نواب از عملکرد صندوق قرض الحسنه مرکز خدماتافتتاحیه سومین همایش تهران هوشمنداستخدام پشتیبان دستگاه کارتخوان آقا در یاسان الکترونیک پارسیانتأثیر انگاره های پیشینی بر روش تحقیقی سیدجعفر مرتضی/ نقد اندیشه مرجع انگاری قرآن در علم تاریخرهایی قاتل پشیمان از طناب دار با وساطت خادمان حضرت معصومه(س) |