مطالب مرتبط:
بیشتر شکایت اصفهانی ها مربوط به عدم آنتن دهی تلفن همراه است
بیشتر شکایت اصفهانی ها مربوط به عدم آنتن دهی تلفن همراه است
پیگیری آنتن دهی تلفن همراه در جاده طرود شاهرود+ فیلم
آنتن دهی تلفن همراه اول در خلخال مطلوب نیست
آنتن دهی و پوشش تلفن همراه در فیروزکوه
5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
پنجشنبه، 2 خرداد 1398 ساعت 08:112019-05-23فناوري

بیشتر شکایت اصفهانی ها مربوط به عدم آنتن دهی تلفن همراه است


- تقی شفیعی روز پنجشنبه در گفت و گو با ایرنا افزود: سال گذشته در مجموع چهار هزار و 375 شکایت از استان اصفهان به سامانه 195 وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات گزارش شد که یکهزار و 404 شکایت آن مربوط به ارتباطات سیار و 2 هزار و 971 شکایت مربوط به ارتباطات ثابت بود.

وی با بیان اینکه در بخش ارتباطات سیار بیشترین شکایت مربوط به عدم آنتن دهی تلفن همراه بود، اظهار داشت: با توجه به مشخص بودن تعهدات پوششی اپراتورها در محدوده های شهری، جاده ای و ریلی و عدم آگاهی مشترکان از این تعهدات، عمده این شکایت ها از سوی اپراتور رد می شود.

شفیعی اضافه کرد: در مواردی که نقطه مورد شکایت در تعهد اپراتورهای تلفن همراه می باشد، توسط سازمان تنظیم مقررات پیگیری شده است.

وی خاطرنشان کرد: با توجه به تراکم جمعیتی موجود در نقاط فاقد آنتن دهی مطلوب، شکایت های تکراری زیادی توسط افراد مختلف در این زمینه ثبت می شود که یکی از دلایل بالا بودن این دسته از شکایت هاست.

مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه مرکزی گفت: از طرفی وجود ممانعت های مردمی و اعمال کمیسیون ماده 100 توسط شهرداری ها و همکاری نکردن برخی دستگاه های اجرایی جهت توسعه شبکه تلفن همراه باعث افزایش شکایات از این نوع شده است.

کمیسیون ماده 100، متشکل از یک نماینده از وزارت کشور، کارشناس شهرداری و یک قاضی است که بر اساس ماده 100 قانون شهرداری عمل می کند.

به گفته برخی مسوولان، بیشترین دلیل اعمال کمیسیون ماده 100، شکایت های مردمی درباره نصب تجهیزات مخابراتی در منازل و محله های مسکونی است.

شفیعی، سایر شکایت های مردمی در بخش ارتباطات سیار را به ترتیب، درج بدهی در قبض، عدم پاسخگویی مناسب به شاکی، فعال سازی ناخواسته خدمات و عدم امکان ارسال یا دریافت پیامک عنوان و اضافه کرد: پرداخت قبوض تلفن همراه از درگاه های غیر رسمی، عدم وصول مبالغ واریزی مشترکان توسط اپراتورها، فعال سازی ناخواسته خدمات ارزش افزوده و ناآگاهی مشترکان از روش های لغو پیامک های ارزش افزوده از جمله دلایل بروز این شکایت هاست.

وی، نا آگاهی مشترکان از هزینه های مربوط به عضویت در سرویس های مناسبتی و سایر سرویس ها و ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی از خطوط شخصی بدون اطلاع از عواقب آن را از دیگر دلایل شکایت های مردم خواند.

شفیعی، بیشترین شکایت ها در بخش ارتباطات ثابت را عدم جمع آوری سرویس ها عنوان و تصریح کرد: بر اساس ضوابط سازمان تنظیم مقررات برای اپراتورها 24 ساعت مهلت برای رسیدگی به درخواست جمع آوری سرویس مشترکان در نظر گرفته شده است.

وی ادامه داد: طبق بررسی ها، اطلاع نداشتن مشترکان از شرکتی که از آن سرویس دریافت می کنندو آگاهی نداشتن از فرایند جمع آوری سرویس و مفاد قرارداد منعقده از دلایل اصلی بالا بودن شکایت ها در این موضوع است.

شفیعی، سایر شکایت ها در بخش ارتباطات ثابت را ارائه خدمات پشتیبانی نامطلوب، عدم تضمین کیفیت سرویس ارائه شده، تاخیر در نصب و راه اندازی و عدم جبران خسارت مطابق با قرارداد اشتراک عنوان و اضافه کرد: دانش فنی کم مشترکان، طولانی بودن سوال های اداری در برخی اپراتورها، عدم ارائه اطلاعات کافی توسط واحد پشتیبانی اپراتورها و کافی نبودن مستندات مشترکان از جمله دلایل بالا بودن شکایت ها در بخش ارتباطات ثابت است.

وی سامانه های ثبت شکایت های مردمی در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات را شماره تلفن 195، پیامک 600915 و سامانه اینترنتی www.

195.

cra.

ir اعلام و اضافه کرد: سال گذشته به همه شکایت های واصله به این سامانه در استان اصفهان رسیدگی شد.

رییس اداره امور مشتریان و ارتباطات سیار مخابرات منطقه اصفهان پیش از این در گفت و گو با ایرنا اظهار داشت: همکاری مردم و برخی از نهادها و دستگاه های اجرایی برای بهبود خدمات تلفن همراه و ارتباطات سیار در کلانشهر اصفهان ضروری است.

بهنام میرزا افزود: مخابرات منطقه اصفهان با مسائلی برای نصب و تملک سایت های آنتن تلفن همراه (BTS) مواجه است که رفع آن، همکاری مردم و برخی اداره ها را می طلبد.

به گزارش سایت قطره و به نقل ازایرنا، با وجود پیگیری رسانه ها و مردم، هنوز برخی مناطق با مشکل نقاط کور و پوشش نامناسب شبکه تلفن همراه مواجه هستند که علت آن جمع آوری دکل های مخابراتی و سایت های بی تی اس (BTS) بدلیل ممانعت مردمی و اعمال کمیسیون ماده 100 قانون شهرداری عنوان شده است.

نزدیک به 6 میلیون خط تلفن همراه دائمی و اعتباری (همراه اول) در استان اصفهان فعال و ضریب نفوذ تلفن همراه در کلانشهر اصفهان بیش از 130 درصد است.

استان اصفهان دارای سه میلیون و 82 هزار و 946 شماره تلفن ثابت منصوبه است که از این تعداد دو میلیون و 500 هزار شماره تلفن مشغول به کار می باشد.


کلید واژه ها: شکایت - ارتباطات - تلفن همراه - سازمان تنظیم مقررات - وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات - همراه - ارزش افزوده - شهرداری - اپراتورهای تلفن همراه - سرویس - تلفن - شفیعی - ماده - مردم - پیامک - اطلاع - وزارت ارتباطات - فناوری اطلاعات - اصفهان - تعهد - ارسال پیامک - پرداخت قبوض - پیامک انبوه - وزارت - تبلیغاتی - اطلاعات - اصفهانی - کارشناس - فناوری - افزایش

آخرین اخبار سرویس:
پاورپوینت مقایسه شهر سازی اصفهان در دوره صفوی با شهر آمستردام

چرخش ناگهانی نظرات کاربران اینستاگرام درباره رامبد جوان

استخدام مشهد و خراسان – 06 تیر 98

استخدام استان البرز و شهر کرج – 06 تیر 98

استخدام حسابدار آشنا به نرم افزار سپیدار،سیستم انبار/رضوی

استخدام برنامه نویس اندروید،کارآموز اندروید،برنامه نویس REACT

استخدام کارشناس پشتیبانی شبکه آقا با مزایا-مشهد

استخدام مهندس نرم افزار جهت پشتیبانی و نصب اتوماسیون

دانلود پاورپوینت تجارت الکترونیکی سیار

نفس های به شماره افتاده برجام

استخدام شرکت توسعه صنایع تابان انرژی پاسارگاد (مشورتی)

رزومه ساز آنلاین رایگان

برای قبولی در آزمون استخدامی چه بخوانیم؟ (منابع مطالعه)

دانلود فرم خام رزومه برای کارجویان

چشم و نظر

پاورپوینت موزه فرش

پروژه مهندسی نرم افزار تجزیه و تحلیل سیستم بیمارستان

پاورپوینت استفاده از جداسازها در پی

پروژه مهندسی نرم افزار تجزیه و تحلیل سیستم رادیولوژی

پاورپوینت تسعیر ارز استاندارد حسابداری شماره 16

پاورپوینت مجتمع مسکونی

پروژه مهندسی نرم افزار تجزیه و تحلیل سامانه اساتید دانشگاه

پاورپوینت طرح مرمت و احیاء خانه صلح جو ( تبریز )

پاورپوینت استاندارد حسابداری شماره 22گزارشگری مالی میان دوره ای

پاورپوینت گنبد در معماری ایران

پروژه مهندسی نرم افزار تجزیه و تحلیل سیستم آژانس مسکن

پاورپوینت ترمینال جنوب

پاورپوینت تنظیم شرایط محیطی

پاورپوینت تجزیه و تحلیل بخشهای تشکیل دهنده ی دانشکده معماری

پاورپوینت مبانی کامپیوتر قسمت دوم

چرا حجم اینترنتمان سریع تمام می شود؟

پاورپوینت استاندارد حسابداری شماره 21 حسابداری اجاره ها

پاورپوینت آموزش مقدماتی اتوکد قسمت اول

پاورپوینت فرودگاه

پاورپوینت موزه هنر میلواکی

پاورپوینت معماری ارگانیک

پاورپوینت استفاده از عدد در معماری

گلکسی واچ اکتیو 2

پاورپوینت معرفی نمونه ترمینال

پاورپوینت گزارشگری مالی واحدهای تجاری در مرحله قبل از بهره بردار ی

پاورپوینت آشنایی با معماری اسلامی

پاورپوینت آب انبار

پاورپوینت معماری فولدینگ

پاورپوینت سیستم های کششی

نفوذ رایانه ای چین به 8 شرکت بزرگ حوزه خدمات فناوری رایانه

پاورپوینت سیستم ساختمان های بتن مسطح با قالب عایق ماندگار

پاورپوینت استاندارد حسابداری شماره 23حسابداری مشارکتهای خاص

استخدام مهندس مکانیک جامدات در شرکت مبین قطعه آسیا

استخدام نیروی نجار ماهر در قم

ساعت هوشمند اپل به دوربین مجهز می شود

«بیانسه» و «التون جان» قطعات «هانس زیمر» را می خواند

پاورپوینت آشنایی با تایر و استفاده بهینه از آن

پاورپوینت دانشگاه هنر و معماری هاروارد

تمدید اعتبار گواهینامه استاندارد بین المللی ISO9001:2015 وOHSAS18001:2007 شرکت ارتباطات زیرساخت

استخدام مهندس کامپیوتر جهت همکاری در شهر اصفهان

پاورپوینت استاندارد حسابداری شماره 17حسابداری داراییهای نامشهود

زیر پای پایتخت چند اژدها خفته؟

رفسنجان در مسیراولین شهرهوشمند/ تمامی ارگان ها قطعه های پازل هوشمند سازی شهر محسوب می شوند

استخدام کارگر ساده جهت کار در ماسه شویی در زنجان

آن سوی مرزهای آبروریزی

استخدام یک نفر آشپز و کمک آشپز در همدان

زیرپای پایتخت چند اژدها خفته؟

چشم در چشم مردان ارس

8 دلیل برای «معلولیت ذهنی» ترامپ

استخدام جوشکار درب و پنرجه ساز در شهر مشهد

پاورپوینت موزه گوگنهایم نیویورک

چرا آژانس های گردشگری به رپورتاژ آگهی نیاز دارند؟

استخدام مهندس برق مسلط به متره و تنظیم صورتجلسات و فهرست بهاء

استخدام طراح معمار مسلط به3DMAX و اتوکد با نمونه کار در تهران

وزیر ارتباطات: سرویس ADSL رو به انقراض است

استخدام راننده پایه 2 جهت کار در مینی بوس هیوندا در شهر مشهد

استخدام دستیار رنگ و مش زیر 30 سال در شهر تهران

برگزاری آزمون استخدامی آتش نشانی ها در مرداد/ثبت نام داوطلبان از 10 تیر

مدل 5G گلکسی Fold سامسونگ تاییدیه FCC دریافت کرد

نرم افزارهای پرطرفداری که قاتل گوشی شما هستند+جزییات

پاورپوینت آشنایی با ساختار شبکه های تلفن همراه

استخدام گرافیست مسلط به نرم افزارهای گرافیک در تهران

آزمون استخدامی مشاغل عملیاتی آتش نشانی شهرداری ها مرداد برگزار می شود

استخدام جوشکار co2 جهت جوش ظریف کاری در شهر قم

شستا از فناوری بلاکچین استفاده می کند

استخدام صندوقدار آشنا به نرم افزار آریا در کرج

زمانی برای انعطاف پذیری گوشی های هوشمند

استخدام پیک موتوری جهت پخش پارچه در کرج

استخدام کارشناس حسابداری فروش ترجیحا آقا با سابقه در تهران

بهترین و بدترین های مجازی

اینجا کانادا به وقت فرهنگ و روشنفکری!

با قدردانی از #پلیس_مقتدر نگذاریم #جیغ_سلاح_مجرم شود

استخدام یک نفر حسابدار خانم جهت همکاری در شهر تهران

استخدام خیاط شلوار دوز در شهر مشهد

پیشرفته ترین پهپاد های نظامی دنیا + تصاویر

رندرهای جدید گلکسی نوت 10 نسخه 5G

احیای کشت تابستانه بعد از یک دهه در اصفهان

استخدام یک نفر کمک آشپز جهت همکاری در همدان

استخدام کارمند اداری با حقوق ثابت و پاداش

نسخه بتای اپل

انقراض ADSL

استخدام پشتیبان سایت و محتوا نویس محصول در یک فروشگاه اینترنتی

استخدام کارشناس فروش حضوری در شرکت تجهیزات پزشکی هونام

استخدام فروشنده حضوری مسلط به فروش مویرگی و بازاریابی-بندرعباس

بدون حضور خودتان در عکس سلفی بگیرید!

بیشتر شکایت اصفهانی ها مربوط به عدم آنتن دهی تلفن همراه است

بیشتر شکایت اصفهانی ها مربوط به عدم آنتن دهی تلفن همراه است