ثبت 550 هزار تماس ورودی و خروجی در مرکز 122 آبفای قم در سال گذشته

رییس مرکز 122 شرکت آبفای قم از ثبت 550 هزار تماس ورودی و خروجی در این مرکز در سال گذشته خبرداد.

- ایسنا/قم رییس مرکز 122 شرکت آبفای قم از ثبت 550 هزار تماس ورودی و خروجی در این مرکز در سال گذشته خبرداد.

به گزارش سایت قطره و به نقل ازایسنا به نقل از روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان قم، علی اصغر جعفری در گزارشی به تشریح خدمات و اقدامات مرکز 122 آبفای استان قم در سال گذشته پرداخت و اظهار داشت: در سال 98 بیش از 550 هزار تماس ورودی و خروجی در کارنامه فعالیت های ارتباطی این مرکز به ثبت رسید.

وی با بیان اینکه در سال گذشته حدود 284 هزار تماس تلفنی با مرکز 122 قم برقرار شده است، گفت: این میزان تمام نسبت به مدت مشابه سال قبل از آن با 8 درصد افزایش مواجه بوده که نشان از توجه مردم به استفاده از خدمات غیرحضوری است.

رییس مرکز 122 شرکت آب و فاضلاب استان قم بیشترین تماس های ورودی به این مرکز را در حوزه خدمات امور مشترکین از جمله صورتحساب، خدمات واگذاری انشعاب و تغییرات انشعاب اعلام و خاطرنشان کرد: خدمات فوریتی شامل اعلام حوادث انشعاب و شبکه و قطع یا افت فشار آب در رتبه دوم تماس با این مرکز قرار دارد.

وی همچنین با اشاره به تماس های خروجی مرکز 122 آبفای قم، از حدود 284 هزار تماس با مشترکین از سوی این مرکز در سال گذشته خبر داد و گفت: تماس های خروجی به دو صورت پیام های صوتی و گفتگوی همکا�