مطالب مرتبط:
جابه جایی چیدمان صندلی های هواپیما امکان پذیر است؟
لاریجانی: کشورهای غربی به خصوص آمریکا، تحمل جابه جایی جایگاه آسیا را ندارند
استخدام نیروی آقا جهت نظافت و جابه جایی در همدان
خودکشی داور زنجانی به دلیل چیدمان کمیته داوران؟
نذر نداریم زمین بدهیم تا برخی سود کنند/ در حال ساخت هواپیما هستیم
-176 5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
یکشنبه، 24 آذر 1398 ساعت 02:052019-12-14سياسي

جابه جایی چیدمان صندلی های هواپیما امکان پذیر است؟


در پی اعتراض یکی از مسافران پرواز تهران مشهد نسبت به رعایت نشدن حقوق مسافران، رییس پیشین سازمان هواپیمایی کشوری گفت: گرچه قانون و اجباری برای نوع چیدمان صندلی های هواپیما مطابق میل مشتری وجود ندارد، - اما فاصله ردیف های صندلی باید به گونه ای باشد که مسافران اذیت نشوند و این یکی از اصولی است که هر شرکت هواپیمایی نیز برای جذب مشتری بیشتر باید به آن توجه کند.

به گزارش سایت قطره و به نقل ازایسنا، یک مسافر پرواز تهران- مشهد هواپیمای ایران ایر" در نامه سرگشاده به مدیرعامل این شرکت هواپیمایی ضمن اشاره به حقوق مسافران در پرواز تاکید کرد: برخی کوتاهی ها که حقوق مسافران را نقض می کند نه تقصیر تحریم است نه فرسودگی ناوگان.

این مسافر در ادامه این نامه که در اختیار ایسنا قرار گرفت، نوشته بود: هواپیما 33 ردیف صندلی داشت که 4 ردیف آن مبلمان ویژه است.

صندلی ما ردیف های آخر یعنی صندلی جلوتر از موتور قرار داشت به صورتی که از پنجره جلوی موتور و فضای بیرون قابل مشاهده بود.

صندلی ها آنقدر فشرده و تنگ چیده شده بود که به طور طبیعی زانو مسافر به صندلی جلو فشار وارد می کرد از سوی دیگر تکیه گاه بعضی صندلی ها به دلیل خرابی با تکیه دادن به آن موجب آزار مسافران پشت سر شده بود.

در پی اعتراض این مسافر، حمیدرضا پهلوانی، رییس پیشین سازمان هواپیمایی کشوری به ایسنا گفت: گرچه تعیین میزان و فاصله ردیف های صندلی در هواپیما در حداقل و حداکثر تعریف شده برای آن، در اختیار شرکت هواپیمایی است و جزو سیاست های آن محسوب می شود اما ایرلاین ها باید توجه کنند که برای جذب مشتری بیشتر و کسب رضایت مسافران به این مسائل بیشتر توجه کند و این چیدمان باید به گونه ای تنظیم شود که برای همه مسافران با هر قدی مناسب باشد.

وی در پاسخ به سوالی درباره این که آیا قابلیت افزایش تعداد ردیف های صندلی یک هواپیما در کشور وجود دارد و این سناریو که افزایش تعداد صندلی ها باعث کاهش بیش از حد فاصله بین آن ها شده، درست است؟ گفت: امکان انجام چنین کاری توسط شرکت ها وجود ندارد چرا که حداقل و حداکثر فاصله های تعیین شده بین صندلی های هواپیما براساس اصول و استانداردهای ساخت آن از سوی شرکت سازنده تعیین شده و کم کردن بیش از حد این فاصله ممکن است بسیار خطرناک باشد و مرکز ثقل هواپیما را جابجا کنند.

وی تصریح کرد: اگر مسافری به این مسئله شک کرد که ممکن است چنین تخلفی توسط یک ایرلاین صورت گرفته باشد، بهتر است طی مکاتبه ای و از طریق سازمان هواپیمایی کشوری نسبت به این مسئله اعتراض کند تا به شکایت او رسیدگی شود چرا که اگر این چنین تخلفی انجام شده باشد که تقریبا محال است قطعا با شرکت هواپیمایی مورد نظر برخورد جدی صورت خواهد گرفت و حتی ممکن است مجوز آن را باطل کنند.

رییس پیشین سازمان هواپیمایی کشوری گفت: گرچه تعیین و تنظیم فاصله ردیف های صندلی یک هواپیما جزو سیاست های هر شرکت هواپیمایی است و از نظر حقوقی و قانونی نقض حقوق مسافر محسوب نمی شود اما شرکت های هواپیمایی برای رفاه بیشتر مسافران باید به این مسئله توجه کنند تا بتوانند در این بازار مشتری بیشتر جذب کنند چرا که براساس برآورده های صورت گرفته بیش از 60 درصد مسافران پروازی جزو مشتریان ثابت این نوع سفرها هستند و قاعدتا شرکت های هواپیمایی نباید با نادیده گرفتن سلیقه و ذائقه آن ها باعث از دست رفتن مشتریان خود شوند.

انتهای پیام
کلید واژه ها: هواپیما - مسافران - مسافر - هواپیمای - صندلی - هواپیمایی - شرکت هواپیمایی - سازمان هواپیمایی کشوری - سازمان هواپیمایی - پرواز - هواپیمای ایران - چیدمان - حقوق - نامه سرگشاده - تهران - ایسنا - مشتری - جذب مشتری - نامه - مدیرعامل - قرار - شرکت - مشهد - فرسودگی - اعتراض - مبلمان - سازمان - موتور - گزارش - نوشته

آخرین اخبار سرویس:
مسئولان ارزش های دینی را فدای توسعه گردشگری نکنند

حضور روحانی در کاخ سعدآباد فیک نیوز است

خدمات زندانبانی در زندان های ایران از کشورهای مدعی حقوق بشر بهتر است

پرهیز از اقدامات تشریفاتی و نمایشی در البرز / لزوم تهیه نسخه بومی ارتقاء بانوان در سطح ملی

وظیفه حمایت حقوقی و قضایی از فعالان اقتصادی بر عهده قوه قضاییه است

مسعود نوفرستی بزرگداشت 2 تن از شهدای پرواز اوکراینی در بیرجند

توجه به فرهنگ کار در بین بانوان شهرستان نمین ستودنی است

‎ترامپ همان ابوبکر البغدادی ‎داعش است

لزوم نگاه ویژه به تولید محتوا در برنامه های دهه فجر

شوراهای شهر مجوز تدوین قانون داشته باشند

جمهوری اسلامی بسترهای لازم برای شکل گیری تمدن نوین اسلامی را دارد

ساماندهی و رفع نقاط حادثه ساز در معدن آلبلاغ اسفراین با صدور مجوزهای قانونی

واکنش ایران به تهدید آمریکایی ها به ترور سردار قاآنی

حضور مسوولان کشوری در سیل سیستان و بلوچستان موجب دلگرمی مردم شد

تقویت گردشگری سلامت در بودجه سال آینده اولویت کار مجلس است

نخستین همایش استاندارد کیفیت نیروهای مسلح

حضور مسوولان کشوری در سیل سیستان و بلوچستان موجب دلگرمی مردم شد

تسریع در فرآیند رسیدگی به پرونده های حقوقی با حضور داوران قضایی

71درصد مردم آذربایجان غربی واجد شرایط شرکت درانتخابات

از بازداشت های غیرضرور خودداری شود

مسئولان ارزش های دینی را فدای توسعه گردشگری نکنند

نگاه پدافندی؛ یک ضرورت مهم در جنگ نرم

دختر شهید سلیمانی: مجاهدان لبنانی جرأت ما را بیشتر کردند

ناگفته هایی از پشت صحنه ترور سردار سلیمانی+فیلم

تبیین مبانی زیبایی شناختی حیات طیبه با تکیه بر آیات قرآن در «فصلنامه اخلاق»

بخشودگی جرائم مالیاتی همزمان با دهه فجر

فیلم | رییسی: شهید سلیمانی نه یک بار که چندین بار منطقه را از حلقوم آمریکایی ها بیرون کشید

دوره آموزشی ویژه اعضای اتحادیه انجمن های اسلامی دانش آموزی گیلان برگزار شد

دادستان کل کشور: مدیران با انگیزه بیشتر به مردم خدمت کنند

کاهش یک چهارم زندانیان سراسر کشور

همفکری با احزاب برای مشارکت حداکثری در انتخابات ضروری است

توافق برگزیت به قانون تبدیل شد

سهم 22 درصدی بانوان در پست های مدیریتی گیلان

مرحله اول بیمارستان شهید محمدیهای بندرلنگه بهره برداری شد

فیلم | رییسی: شهید سلیمانی نه یک بار که چندین بار منطقه را از حلقوم آمریکایی ها بیرون کشید

تهدید به ترور سردار قاآنی، پرده برداری آشکار از تروریسم دولتی آمریکاست

تغییر مجری برنامه «در انتهای الوند» +عکس

تضعیف نهادهای انقلابی نظام خیانت است

هک اپل راحت تر می شود

واکنش موسوی به تهدید هوک به ترور سردار قاآنی

تشکیل دولت در لبنان، شکستِ سیاست های آمریکا

نقش نظارتی احزاب در جلوگیری از وعده های واگرایانه قومیتی

واکنش ایران به تهدید آمریکایی ها به ترور سردار قاآنی

جلسه کمیسیون سیاسی و اجتماعی خبرگان رهبری در قم برگزار شد

دادستان کل کشور: مدیران با انگیزه بیشتر به مردم خدمت کنند

تصویری کمتر دیده شده از سفر آیت الله خامنه ای به پاکستان

ترامپ همان ابوبکر البغدادی ‎داعش است

واکنش موسوی به تهدید برایان هوک به ترور سردار قاآنی

واکنش سخنگوی وزارت خارجه به تهدید ترور سردار قاآنی از سوی برایان هوک

مراسم تشییع پیکر شهید سرگرد پاسدار عبدالحسین مجدمی مقدم برگزار شد

مدیرعامل آب منطقه ای یزد برخورد با متعرضان خط انتقال را خواستار شد

در پنجشنبه ای دیگر گرامی میداریم یاد وخاطره شهیدی از سیب و سوران

تشکیل دولت در لبنان نشانه شکست سیاست های آمریکا

حسن پیروز عکس| ادامه خدمات رسانی به مردم «گافر»

موسوی: تهدید به ترور سردار قاآنی، پرده برداری آشکار از تروریسم دولتی آمریکاست

تصویری کمتر دیده شده از سفر آیت الله خامنه ای به پاکستان

درگذشت مادر شهیدان بیات در زنجان

رحیمی اظهارات خود درباره شورای نگهبان را پس گرفت

تصویری کمتر دیده شده از سفر آیت الله خامنه ای به پاکستان

مسابقه ملی عکس «آن سوی واقعه» در دوره های آینده در سطح بین المللی برگزار می شود

واکنش موسوی به تهدید برایان هوک به ترور سردار قاآنی

نماینده اصلاح طلب ادعای خود علیه شورای نگهبان را پس گرفت

سوء مدیریت نباید باعث شکست مردان عرصه تولید شود

بسته شدن پرونده CFT در مجمع صحت ندارد/ هنوز راجع به موضوع CFT و پالرمو رای گیری در مجمع نشده است

ماجرای هدیه لاکچری به وزیر اقتصاد چه بود؟

واکنش سخنگوی وزارت خارجه به تهدیدات تروریستی علیه سردار قاآنی

ششمین شماره فصلنامه «دانش ها و آموزه های قرآن و حدیث» منتشر شد

ایمان مفهوم محوری در ساخت تمدن است/ لزوم اصلاح برخی اصطلاح سازی های متشرعه

ترامپ همان ابوبکر البغدادی ‎داعش است

ایران ایر پرواز خرم آباد به تهران را باطل کرد

دادستان کل کشور: مدیران با انگیزه بیشتر به مردم خدمت کنند

تدارک 677 شعبه اخذ رای در خراسان جنوبی برای انتخابات

واکنش موسوی به تهدید هوک به ترور سردار قاآنی

رسانه های جبهه استکبار واقعیات ایران را وارونه نشان می دهند

استخدام مدیر انبار آقا در ایده نومان گستر کیش/هرمزگان

مستضعفان چگونه می توانند تمدن نوین بیافرینند؟

استان زنجان 132 بقعه متبرکه دارد

تغییر مجری یک برنامه تلویزیونی

دختر شهید سلیمانی: مجاهدان جنوب لبنان جرأت ما را بیشتر کردند

اولین همایش استاندارد کیفیت نیروهای مسلح

مجهز شدن تمام شعب اخذ رای به سیستم الکترونیکی احراز هویت

بخش خبری 13:30 پنج شنبه 3 بهمن 1398

واکنش سخنگوی وزارت خارجه به تهدید ترور سردار قاآنی از سوی برایان هوک

امیر صباحی فرد درگذشت فرمانده اسبق پدافند هوایی ارتش را تسلیت گفت

روسیه اظهارات هوک درباره سردار قاآنی را غیرقابل پذیرش خواند

باید اقتصادی بسازیم که از تکانه های دشمنان آسیب نبیند/توجه به اقتصاد گردشگری

گردشگران سلامت افغانی به کیش می آیند

بازدید معاون عمرانی وزیر کشور از مناطق سیل زده استان کرمان

روایتی از جلسات جامعه روحانیت با رییس شورای ائتلاف اصولگرایان/ هیئت داوری به ریاست آیت الله موحدی کرمانی اختلافات را حل خواهد کرد

سخنان این مقام پرده برداری آشکار از تروریسم هدفمند و دولتی آمریکا است/ تداوم این روند دیر یا زود گریبانگیر همگان خواهد شد

علیرضا رحیمی اظهاراتش درباره شورای نگهبان را پس گرفت

سخنان این مقام پرده برداری آشکار از تروریسم هدفمند و دولتی آمریکا است/ تداوم این روند دیر یا زود گریبانگیر همگان خواهد شد

دوره آموزشی ویژه اعضای اتحادیه انجمن های اسلامی دانش آموزی گیلان برگزار شد

رییس قوه قضاییه : برای تحقق اقتصاد مقاومتی به مدیران شجاع نیاز داریم

بررسی حوادث اخیر در کمیسیون سیاسی، اجتماعی و فرهنگی خبرگان

ملکه بریتانیا قانون برگزیت را تایید و امضا کرد

نشست الگوی وحدت مذاهب اسلامی در نظام جمهوری اسلامی ایران

بیمارستان های قزوین فرسوده هستند

فشار مالیاتی به مردم تا کجا؟

خدمات زندانبانی در ایران از کشورهای مدعی حقوق بشر بهتر است

جابه جایی چیدمان صندلی های هواپیما امکان پذیر است؟

جابه جایی چیدمان صندلی های هواپیما امکان پذیر است؟