مطالب مرتبط:
اخذ ایزو 10002 برای رسیدگی به شکایات مشتریان
اخذ تسهیلات کلان از بانک ها با استفاده از شرکت های بدون فعالیت
اخذ تسهیلات کلان از بانک ها با استفاده از شرکت های بدون فعالیت
آغاز دور چهارم رسیدگی به پرونده بانک سرمایه
جزییات چهارمین دور رسیدگی به پرونده متهمان بانک سرمایه
5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
دوشنبه، 28 مرداد 1398 ساعت 13:532019-08-19اقتصادي

اخذ ایزو 10002 برای رسیدگی به شکایات مشتریان توسط بانک سامان


- خبرگزاری آریا - بانک سامان با اجرای سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان، موفق به دریافت ایزو 10002شد.

به گزارش سایت قطره و به نقل ازخبرگزاری آریا، بانک سامان پس از اجرای موفق استانداردهای مربوط به برقراری ارتباط موثر و هدفمند با مشتریان و پیگیری دقیق شکایات آنها، موفق به اخذ گواهینامه بین المللی ایزو 10002شد.

در همین حال اخذ این گواهینامه، گام مهمی در مسیر حرکت مشتری محور بانک سامان است و این امکان را فراهم کرده تا رسیدگی به شکایات مشتریان در فرآیندی اثربخش و مطلوب صورت پذیرد.

گفتنی است، استاندارد بین المللی ایزو 10002، راهنمایی برای طراحی و پیاده سازی یک فرآیند ثمربخش و کارا جهت رسیدگی به شکایت ها برای انواع فعالیت های تجاری از جمله فرآیندهای تجارت الکترونیک است.


کلید واژه ها: مشتری - بین المللی - استاندارد - بانک - خبرگزاری - تجارت الکترونیک - موفق - الکترونیک - مدیریت - طراحی - شکایت - گزارش - انواع - پیاده - صورت

آخرین اخبار سرویس:
وزیر صنعت: 16 ماه است در جنگ تمام عیار اقتصادی قرار داریم

عامل انسانی علت 80 درصد تصادفات جاده ای کهگیلویه و بویراحمد

در6 ماه تجارت نو در تحقق بودجه زمان را جا گذاشت

سیاست دولت جلوگیری از خام فروشی در تمام زمینه ها است

استخدام کارشناس تولید در یک شرکت معتبر در اصفهان

تحریم متفاوت با قبلی ها!

داعش چقدر سرمایه دارد؟

قیمت مرغ باز هم پایین آمد

تعیین ساز و کار قیمت گزاری حامل های انرژی

جریمه 14 میلیارد ریالی شرکت پگاه به اتهام گرانفروشی

ساختمان جدید مجتمع بیمه ای کرمان بیمه پارسیان افتتاح شد

چگونه یک مادر شاد باشیم؟

واکنش ظریف به تحریم های جدید آمریکا علیه بانک مرکزی

ابهام در برگزاری نمایشگاه تلکوم 2019 و بررسی مشکلات فعالان ICT 

کشف بیش از سه تن نمک غیرمجاز در شهرستان بوشهر

بسته خبری تلنگر 30 شهریور ماه

عملکرد 12 ماهه هلدینگ پتروشیمی خلیج فارس

سه پروژه عمرانی و خدماتی شهر رودهن افتتاح و کلنگ زنی شد

روند افزایشی تورم تثبیت شده است

استخدام کارمند فروش خانم در یک موسسه آموزشی معتبر در تهران

فروش کالاهای لاکچری دست دوم

تغییر ساعت رسمی باعث اختلال در فعالیت های بانکی میشود!

مظنه خودروهای کره ای در بازار + جدول

ضرورت توسعه گمرک رازی ِخوی

حال و هوای بازار تهران در آستانه ماه مهر

رقم بی سابقه صادرات فرآورده های نفتی

ایده تزیین خانه با سبد

هشدار پلیس درمورد کلاهبرداری با بنزین دونرخی

تحریم مجدد بانک مرکزی نشان می دهد آمریکا تا چه حد دست خالی است

تحویل نخستین محموله ریل پیشرفته به راه آهن کشور

بهره برداری از چند طرح صنعتی و عمرانی در اصفهان

وزیر صنعت: در جنگ تمام عیار اقتصادی قرار داریم

تصمیم گیری درباره ساز و کار تعیین قیمت حامل های انرژی/ تعیین هیأت سه نفره نظارت بر واگذاری طرح های نیمه تمام

عزم جدی شورای رقابت برای بازگشت به قیمت خودرو

شرط ادامه روند کاهش قیمت مسکن از نگاه یک نماینده مجلس

رفع مشکل کمبود قطعات یدکی در نمایندگی های سایپا

70 درصد تلفات جاده ای این استان عابران پیاده هستند

اجرای پروژه های آبخیزداری شمیرانات آغاز شد

کشف بیش از 22 تُن گندم آلوده در بوکان

95 دوربین نظارت تصویری ، در معابر قم نصب است

استخدام چرخکار و نمونه دوز مانتو در محدوده حیدرآباد – کرج

استخدام راننده نیسان در مصالح ساختمانی در رشت

مردم نسبت به قبل، کمتر لبنیات میخورند

چگونه عسل واقعی را تشخیص دهیم؟

شیائومی می میکس 4 با نسبت صفحه نمایش به بدنه 100 درصد

تحریم بانک مرکزی نشان دهنده ترس «تیم ب» از بازگشت واشنگتن به مذاکرات است/ میز مذاکره مربوط به اعضای برجام است

مهمترین وظیفه دولت درپی تحریم بانک مرکزی از دید جهانگیری

افرادی که که مشاغلشان را از دست خواهند داد

واحد فولادی موفق اصفهان معرفی شد

هیأت وزیران در مورد فروش اوراق مالی اسلامی اتخاذ تصمیم کرد

سجاد سلیمانی مدیر عامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهر کرمانشاه : نرخ سرویس مدارس در کرمانشاه 24 درصد افزایش یافت

دستور فوری ریاست جمهوری در خصوص هپکو

خبرهای خوب مسئولان درنشست ساماندهی امورجوانان درمهاباد

بازسازی تاسیسات نفتی عربستان 3 تا 6 ماه زمان می برد/قیمت نفت 80 تا 90 دلاری با طولانی شدن بازسازی صنعت نفت عربستان

کمیته پیشگیری از خودکشی ویژه جوانان آغاز به کار کرد

در جنگ تمام عیار اقتصادی قرار داریم

تحول در رونق تولید با طرح طراوت بانک صادرات

خرید کالای با کیفیت ایرانی به پشتوانه بانک ملی

شرکت هپکو چگونه واگذار شد؟

با افسردگی پاییزی چه کنیم؟

رطوبت بالای 80 درصدی در خوزستان

صدور 59گواهینامه تاییدیه ایمنی و عملکرد آسانسور

رویداد «استارت آپ دمو صنعت گاز» 22 آبان ماه 98 برگزار می شود / آخرین مهلت ثبت نام شرکت ها 18 مهرماه

تخفیف 20 تا 40 درصدی هتل های فارس

کاهش مصرف آب منجر به کاهش تولید محصولات کشاورزی نشود

چالدران ساختمان چندمنظوره مدریت بحران ندارد

واکنش اسحاق جهانگیری به تحریم جدید آمریکا: مهمترین وظیفه دولت در شرایط فعلی افزایش میزان تاب آوری کشور است

کشف محموله میلیاردی کالای قاچاق در فارس

برگزاری نمایشگاه بین المللی نفت، گاز و پتروشیمی در شیراز

ظریف: تیم بی، ترامپ را هدفی می داند که می توان او را به سوی جنگ سوق داد

واردات 341هزارتن شکر خام از طریق بندرامام

دستگاه قضایی از بخش تولید حمایت می کند

عواید اصلاح ساختاری قیمت ها به کم درآمدها داده شود

استخدام منشی،کارشناس فروش و بازاریابی در اصفهان

استخدام سرپرست فروش و فروشنده در شرکت صباح در تهران

استخدام منشی در یک شرکت معتبر ساختمانی در تهران

قیمت روز خودرو (98/06/30)

همه چیز درباره قیمت و شرایط فروش آیفون 11

اکسیر جوانی

اختصاص وام بلاعوض مسکن به مددجویان بهزیستی

سال1400؛ ایستگاه پایانی راه آهن چابهار-زاهدان

گسترش مناسبات تجاری و فرهنگی فارس با ایرلند

قیمت سایپا کوییک 2 میلیون ریخت

ساخت بزرگترین پروژه تجاری استان پس از 4 سال در حد خاکبرداری باقی مانده است/ فرصت یکماهه سرمایه گذاران برای تیین تکلیف نهایی پروژه

قانون نگهداری حیوانات در آپارتمان(+ویدئو)

تشکیل کارگروه تخصصی طلا وجواهرات در وزارت صمت

بهره برداری از پایانه بار هوایی(کارگوترمینال) فرودگاه شهید بهشتی اصفهان

انتقادات انبوه سازان به بندهای قراداد مشارکتی طرح ملی مسکن

10 درصد مردم آمریکا 79 درصد ثروت را در اختیار دارند

حضور ذوب آهن اصفهان در نمایشگاه بین المللی بازسازی سوریه

بنیان ذوب آهن اصفهان بر اساس معادن گذاشته شد

مهمترین وظیفه دولت، افزایش میزان تاب آوری کشور است

پیش بینی بازارسرمایه در مسیر صعودی

برگزاری جشنواره پر تخفیف و پر جایزه تابستانی در فروشگاه های شهروند

مرکز تصویربرداری بیمارستان تأمین اجتماعی حضرت معصومه(س) کرمانشاه افتتاح شد

بنادر مسافری هرمزگان یکشنبه تعطیل است

استخدام سرپرست کارگاه در یک کارخانه معتبر/تهران

ده راهکار برای نجات اقتصاد کشور

کشت 20 هزار تن سیب زمینی در 750 هکتار از اراضی فیروزکوه

خرید کالای با کیفیت ایرانی به پشتوانه بانک ملی ایران

اخذ ایزو 10002 برای رسیدگی به شکایات مشتریان توسط بانک سامان

اخذ ایزو 10002 برای رسیدگی به شکایات مشتریان توسط بانک سامان