مطالب مرتبط:
استخدام کارشناس بازاریابی حضوری در شرکت پارس آنلاین در تهران
مشتری استقلال برای خرید باشگاه اعلام آمادگی کرد
بازاریابی و مشتری مداری مهمترین ابزار رقابت سالم است
نامه‎نگاری برای پلمب سایت های خرید و فروش آنلاین سکه
امکان خرید انواع شارژ و بسته اینترنت در فروشگاه آنلاین همراه اول
5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
چهارشنبه، 19 دی 1397 ساعت 16:152019-01-09اقتصادي

ترفندهایی بازاریابی که خرید آنلاین را برای مشتری جذاب می کند


- ترفندهای روانشناسانه بازاریابی که فروشنده ها به کار می گیرند تا چه اندازه در جذب مشتری ها و ترغیب آن ها برای خرید کردن موثر است؟ همه ما می دانیم که فروشنده های حرفه ای و موفق ترفندها و روش های منحصر به فردی برای جلب و جذب نظر مشتری دارند.

این بدان معناست که در کارزار خرید و فروش حضوری علاوه بر دکور و چیدمان فروشگاه نحوه برخورد و ترفندهای فروشندگان هم در جلب نظر مشتری اهمیت فراوانی دارد.

اما زمانی که شما یک کسب و کار فروش آنلاین دارید، به صورت مستقیم به مشتری دسترسی ندارید و از ترفند دکور و چیدمان فروشگاه هم نمی توانید استفاده کنید برای جذب مشتری از چه روش هایی می توانید استفاده کنید؟1- تصویرسازی جذابیکی از مهم ترین ترفندهای روانشناسی جذب مشتری تصویرسازی فروشنده برای اوست.

تصاویر بزرگ و هیجان انگیز در این رابطه دو طرفه مدرن اهمیت فراوانی دارد.

در واقع طراحی زیبا و مرتبط با محصولی که می فروشید نقش فراوانی در موفقیت فروشنده برای جلب نظر مشتری دارد.

فراموش نکنید که اغلب مشتری ها در 3 ثانیه نخست تصمیم می گیرند از سایت شما خرید کنند یا خیر.

اگر ظاهر فروشگاه آنلاین شما جذاب و هیجان انگیز نباشد قطعا مشتری پا پس می کشد.

مثلا اگر فروشنده صابون هستید استفاده از تصویر یک فرد مشهور روی جعبه صابون چندان برای مشتری ها جذاب نیست.

در عوض استفاده از حالات مختلف انسانی مثل خشم، تعجب، اشتیاق و هیجان تاثیر بیشتری برای جذب مشتری جهت خرید یک بسته صابون دارد.

در زمینه فروش لوازم ورزشی تصاویر اکشن و ورزشی تاثیر بیشتری از تصویر شرکت ورزشکاران در یک کنفرانس خبری دارد.

در کسب و کار آنلاین ترفند لینک را فراموش نکنید.

اغلب مشتری ها در 3 ثانیه نخست تصمیم می گیرند از سایت شما خرید کنند یا خیردر حقیقت استفاده از لینک ها و پیوندهای جذاب که معمولا گروه خاصی از مخاطبان را هدف قرار داده است یک ترفند روانشناسی کارساز است که سبب جذابیت خرید آنلاین و در نتیجه جذب مشتری در خرید آنلاین می شود استفاده از تصاویر عجیب و غریب یا جذاب افراد مشهور است.

فراموش نکنید که همیشه مطالب را با استفاده از عکس منتشر کنید.

عکس ها 50% بیشتر از بقیه اجزای سایت فروش شما ایجاد سرگرمی می کنند.

2- اعتبار برندحقیقت این است که اعتبار به صورت اتوماتیک از طریق ارتباط به دست می آید.

استفاده از برندها و مارک های شناخته شده برای تایید نام تجاری شما امری تاثیر گذار برای جذب مشتری در خرید آنلاین است.

حالا دیگر اغلب مردم برندها و مارک های معتبر را می شناسند و به این ترتیب به مجموعه شما بیشتر اعتماد می کنند.

استفاده از برندها و مارک های معتبر در یک فروشگاه آنلاین شما یک ابزار استثنایی در دست دارید که شما می توانید به وسیله آن مشتری را متقاعد کنید که محصولات یا خدمات با کیفیتی ارائه می دهید.

از کنار این ترفند به آسانی نگذرید و کمی به آن فکر کنید.

استفاده از مارک های شناخته شده برای تایید نام تجاری شما امری تاثیر گذار استبرای مثال اگر خودتان قصد خرید یک نرم افزار ارتباط با مشتری برای بخش تکنولوژی کسب و کارتان را داشته باشید چه چیزی باعث جذب شما به خرید از برندی مثل مایکروسافت می شود؟ در حقیقت نخستین فکری که از ذهن شما برای خرید این وسیله از این برند می گذرد خوش نامی و قابل اعتماد بودن محصولات این برند است.

در واقع در گام نخست این ها نخستین افکاری هستند که هنگام خرید آنلاین از ذهن مشتری می گذرند و سبب جذب مشتری در خرید آنلاین می شوند.

3- متفاوت صحبت کنیدبا یک لحن متفاوت و از زاویه ای متفاوت نسبت به سایر فروشندگان آنلاین با مشتری صحبت کنید.

مثلا نگویید که شما با پرداخت پول کمتر از نصف نسبت به فروشگاه های آنلاین دیگر این کالا را بخرید.

خوب معمولا کمتر کسی این حرف را صد در صد باور می کند.

بهتر است مثلا با جملاتی شبیه به این جمله مشتری را برای خرید جذب کنید: با این خرید می توانید سود قابل قبولی داشته باشید و در واقع سرمایه گذاری کنید .

در مورد کیفیت محصول و این که این محصول چقدر می تواند برایشان جذاب باشد صحبت کنید.

برای مثال یک فروشنده آنلاین ماشین باید در مورد راحتی و دلپذیری فضای داخل ماشین صحبت کند و آنقدر این جملات قابل لمس باشند که خریدار در همان لحظه این راحتی را احساس کند.

طبیعتا برای یک خریدار آنلاین اتومبیل ظاهر و رخ آن هم اهمیت دارد.

پس با کلمات جذاب حس بصری و دیداری خریدار را تحریک کنید و از دیزاین و طراحی منحصر به فرد اتومبیل به نحوی صحبت کنید که زیبایی و زرق و برق ماشین از پشت مانیتور به اصطلاح چشم خریدار آنلاین را بگیرد.

اما چگونه می توان به صورت عملی از این ترفند روانشناسی استفاده کرد و سبب جذب مشتری در خرید آنلاین شد؟ شما باید از الفاظ جذاب استفاده کنید.

برای مثال به جای این که بگویید: از ما اتومبیل بخرید، کیفیت داخلی اتومبیل های ما بی نظیر است باید چاشنی و جذابیت کلمات را بیشتر کنید.

مثلا این جمله بهتر است: رانندگی با سری جدید اتومبیل های BMW یعنی راحتی و کارایی .

به این ترتیب شما به صورت مستقیم از مشتری نمی خواهید که اتومبیل شرکت شما را بخرد و به جای تمرکز کردن روی این مسئله در مورد این که محصول شما چقدر جذاب است صحبت می کنید.

به این ترتیب اگر مشتری در دام جذابیت اتومبیل شرکت شما افتاد شما در کار خود موفق بوده اید.

4- صحبت های خود را به مزایای برجسته محصول محدود کنیدهمیشه مهمترین مزیت کالای خود را تا آنجا که ممکن است در بوق و کرنا کنید.

این مسئله یکی از مهمترین ترفندهای روانشناسی فروش است و البته نکته ای است که اغلب مردم دوست دارند آن را نادیده بگیرند.

مهمترین مزیت کالای خود را تا آنجا که ممکن است در بوق و کرنا کنیدشما نیاز دارید که در همه جا به منافع برند خود بپردازید پس در شبکه های اجتماعی و هر کجا که به نظر می رسد بهتر و بیشتر می توانید محصول و برند خود را به مردم معرفی کنید از این کار غفلت نکنید.

این یکی از مهم ترین ترفندهای جذب مشتری در خرید آنلاین است و مردم را به برند شما علاقه مند می کند چون افراد همواره علاقمند به اطلاعات بیشتر و بهتر و جذاب تر هستند.

5- رضایت مشتری را جلب کنیدمی دانستید محدوده حافظه ما در حوزه مسائل مربوط به تبلیغات از حافظه ماهی قرمز هم کوتاه تر است؟ خب این خیلی ترسناک است به خصوص اگر شما وبسایت ضعیف با کیفیتی پایینی دارید که زمان زیادی بازدیدکنندگان را معطل می کند و وقت شان را می گیرد.

یادتان باشد مردم فشار و استرس را دوست ندارند بنابراین فضای سایت شما به گونه ای باشد که این احساس را از بین ببرد.

در حقیقت یکی از ترفندهای جذب مشتری در خرید آنلاین ایجاد راحتی برای مشتری است.

به عقیده کارشناسان بازاریابی هیچ تبلیغی برای برند شما موثرتر از مشتری راضی نیست.

اگر مشتری از خرید از فروشگاه شما برای بار نخست رضایت داشته باشد بار دیگر به شما رجوع می کند.

از ترفندهای جذب مشتری در خرید آنلاین ایجاد راحتی برای مشتری استفراموش نکنید که مشتری بیشتر به دنبال پیدا کردن نقاط ضعف شماست تا نقاط قوت.

از سوی دیگر برای جلب رضایت مشتری آنلاین خدماتی که شما ارائه می دهید بیشتر از خرید اهمیت دارد.

اگر مشتری احساس کند با او بد رفتاری کرده اید، یا به سوالاتی که دارند با تاخیر و بی میلی پاسخ دهید قطعا او را از دست خواهید داد.

6- بازاریابی رایانه ای اعتماد مشتری را بیشتر می کندبازاریابی رایانه ای شاید به نظر شما آخرین راه حل و ترفند برای جذب مشتری در خرید آنلاین باشد اما آن را دست کم نگیرید.

بازاریابی رایانه ای خرج چندانی برای شما ندارد اما یک راه حل موثر در فروش آنلاین شماست.

برای بازاریابی رایانه ای اطلاعات جدید محصول، اطلاعات مربوط به تخفیف ها و فروش های ویژه را از طریق ایمیل برای مشتری ها ارسال کنید.

حواس تان به مشتری هایی باشد که مدتی است از سایت شما بازدید نکرده یا خریدی انجام نداده اند.

از طریق فرستادن ایمیل و ارسال اطلاعاتی که گفته شد مشتری ها را ترغیب به بازدید از سایت کنید، این کار در بسیاری موارد سبب خرید آنلاین می شود.

نیازی نیست برای جذب مشتری کوه را جا به جا کنید یا کارهای شگفت انگیز انجام دهید.

مشتری بیشتر به دنبال پیدا کردن نقاط ضعف شماست تا نقاط قوتکافی است خلاق باشید و راه ارتباطی مناسب با مشتری را با توجه به رده سنی و موقعیت اجتماعی محصولات خود پیدا کنید.

اعتماد مشتری ها را با پاسخگویی مناسب و به موقع، ارسال به موقع و دقیق سفارشات و عذرخواهی در صورت تاخیر، در نظر گرفتن هدایا برای مشتریان فعال، در نظر گرفتن هدایا در صورت تاخیر یا فرستادن اشتباه کالا و برقراری ارتباط تلفنی یا فرستادن پیامک و ایمیل جلب کنید.


کلید واژه ها: مشتری - فروش - خرید آنلاین - آنلاین - خرید - فروشنده - هیجان انگیز - فروشگاه - تصویر - بازاریابی - تصاویر - هیجان - فروشگاه آنلاین - چیدمان - کنفرانس خبری - نحوه برخورد - افراد مشهور - عجیب و غریب - تصمیم - خرید و فروش - مشهور - اهمیت - ورزشی - ورزشکاران - صورت - موفق - دکور - هایی - کنفرانس - موفقیت

آخرین اخبار سرویس:
کمبود عرضه دامنگیر بازار جهانی آلومینیوم

اورژانس باید به بالگردهای دید در شب مجهز شود/ بالگردهای اورژانس به 54 فروند افزایش می یابد

پست کنایه‎آمیز همتی؛ طرح مشکلات از سوی مسئولین در چارچوب استراتژی باشد

بودیمیر می تواند هزینه ای که برای جذب او شده را توجیه کند؟

مالزی 7.5 میلیارد دلار از بانک آمریکایی غرامت می خواهد

احتمال کمبود عرضه نفت جدی است؟

رشد 33 درصدی سبد نفتی اوپک در سال 2018

احتمال افزایش نرخ بهره در سال 2019 تقریبا صفر است

اورژانس باید به بالگردهای دید در شب مجهز شود/ بالگردهای اورژانس به 54 فروند افزایش می یابد

نفت سنگین ایران 8 دلار ارزان شد

سامان دادن به نرخ ارز اولویت جدی اقتصاد است

اقدام پژوهی چگونه توانستم میزان علاقه هنر جویان را به رشته حسابداری افزایش دهم ؟

سایپا دوباره افزایش قیمت داد

واردات 17 تن درزبند پاکت آبمیوه به کشور

2 طرح اشتغالزایی در منطقه آزاد چابهار کلنگ زنی شد

بیش از یک میلیون شغل با سیاست های فعلی دولت از بین می رود

عملیات اجرایی قطعه 10 پروژه راه آهن بوشهر - شیراز آغاز شد

خودروی مرموز IMs نیسان (+عکس)

برف بازی جلوی دوربین

ممکن است بازی Alien: Blackout برای کنسول ها هم عرضه شود

2 طرح اشتغالزایی در منطقه آزاد چابهار کلنگ زنی شد

60 درصد واحدهای شهرک های صنعتی زیرپوشش تصفیه خانه فاضلاب مرکزی

2 طرح اشتغالزایی در منطقه آزاد چابهار کلنگ زنی شد

افتتاح بزرگراه دیلم به گناوه با حضور وزیر راه

برنامه چین برای واردات هزار میلیارد دلاری از آمریکا

کنایه رییس کل بانک مرکزی به مسوولان

جزییات افزایش حقوق در سال آینده

تصادف خودرو با هواپیما در فرودگاه مهرآباد +عکس

چابهار نقطه تلاقی دو سند توسعه راهبردی ایران است

اشتغال پایدار در گرو مهارت آموزی

خرید توافقی 820 تن وش پنبه در خراسان جنوبی

حذف صفر از واحد پول ملی؛ نمونه های اتفاق افتاده و نتایج آن ها [قسمت دوم]

ابلاغ رشد 25 درصدی هزینه انشعاب برق از سوی وزارت نیرو

چابهار بهترین نقطه راهبردی ایران برای سرمایه گذاری است

1میلیارد ریال به واحدهای فناوری استان تسهیلات پرداخت می شود

چابهار بهترین نقطه راهبردی ایران برای سرمایه گذاری است

چابهار بهترین نقطه راهبردی ایران برای سرمایه گذاری است

آغاز پیش فروش بلیت های فیلم فجر

خبر 20، جمعه 28 دی 97

الکترونیکی شدن فرایندها کارآمدترین راه مبارزه با فساد و فرار مالیاتی

1میلیارد ریال به واحدهای فناوری استان تسهیلات پرداخت می شود

فراخوان راهپیمایی شنبه سیاه

تدوین نقشه راه عرضه محصولات نفتی در بورس دستور کار قوای سه گانه

فصلی جدید در صادرات گاز ایران/ اروپایی ها به ما اعتماد کردند

وضعیت قیمت سکه و طلا در هفته ای که گذشت

جزییات تولید بنزین در ایران طی 40 سال

ادامه افزایش بهای نفت در بازار جهانی

سقوط قیمت طلا در بازار جهانی

منطقی است حمایت از بخش خصوصی مادام العمر باشد؟

3 سناریوی مجلس برای قیمت بنزین

معافیت مالیاتی صادرکنندگان مشروط شد

52 میلیارد ریال به طرح های بیش از60 درصد پیشرفت اختصاص یافت

تدوین نقشه راه عرضه محصولات نفتی در بورس دستور کار قوای سه گانه

52 میلیارد ریال به طرح های بیش از60 درصد پیشرفت اختصاص یافت

میانگین نرخ یورو در نیما 10 هزار و 107 تومان شد

52 میلیارد ریال به طرح های بیش از60 درصد پیشرفت اختصاص یافت

الکترونیکی شدن فرایندها کارآمدترین راه مبارزه بافساد وفرارمالیاتی

ناآرامی در زیمبابوه

رییس کل بانک مرکزی: جنگ اقتصادی علیه مردم ایران کمتر از یک جنگ نظامی نیست

فردا؛ واریز بسته حمایتی 200 هزار تومانی بیمه شدگان تأمین اجتماعی

افتتاح ایستگاه برق بیضا تا پایان سال

راه ها و اموال عشایر اندیکا 90میلیارد ریال خسارت دیدند

گزارش / خسارت وارده به تاسیسات زیربنایی لرستان طی بارندگی های اخیر

نیت بیش از 99 درصد گردشگران در مشهد زیارت است

قیمت تیبا و ساینا توسط سایپا از سه تا شش میلیون تومان افزایش یافت + جدول

تهیه پارکینگ برای واحدهای مسکونی مازاد تراکم امری ضروری است

هزینه ساخت مسکن به 2.5 تا 4 میلیون تومان رسید

فارس من| توسعه گردشگری می تواند زمینه ساز توسعه اقتصادی و ایجاد اشتغال در سیستان و بلوچستان شود

کنایه رییس کل بانک مرکزی به مسوولان

گزارش تفکیکی باغات شهریار به دادگستری ارسال می شود

پیگیری سوژه مردم: توسعه استان خوزستان و سیستان و بلوچستان فارس من| توسعه گردشگری می تواند زمینه ساز توسعه اقتصادی و ایجاد اشتغال در سیستان و بلوچستان شود

راه ها و اموال عشایر اندیکا 90میلیارد ریال خسارت دیدند

برق روستاهای آبیک وصل شد

همتی: مردم جولان رانت جویان و رانت سازان را نمی پذیرند

اقدام پژوهی چگونه توانستم فرهنگ مصرف شیر را در دانش آموزان و خانواده ها افزایش دهم ؟

ابراز تمایل ترکیه برای افزایش مبادلات تجاری با ایران

اعتراف نوبخت و تحلیل رویترز از کاهش درآمد ارزی ایران

معاون توسعه، مدیریت و پشتیبانی مطرح کرد / رتبه بندی فرهنگیان در انتظار تصویب قانون

برق روستاهای آبیک وصل شد

10 حیوان خطرناک و وحشی کشور کانادا که روبه رو شدن با آنها مساوی است با مرگ

سه پیشنهاد مجلس برای قیمت بنزین در سال 98

قیمت گوشی موتو G7 پلی لو رفت!

همایش سرمایه گذاری سیستان و بلوچستان در چابهار آغاز شد

همایش سرمایه گذاری سیستان و بلوچستان در چابهار آغاز بکار کرد

کنایه رییس کل بانک مرکزی به مسوولان

در مشهد هر گردشگر، یک زائر و هر زائر یک گردشگر است

از سوی بانک مرکزی ابلاغ شد: سامانه صدور حواله الکترونیک جایگزین صدور چک

راه اندازی سامانه صدور حواله الکترونیک

همایش سرمایه گذاری سیستان و بلوچستان در چابهار آغاز بکار کرد

همایش سرمایه گذاری سیستان و بلوچستان در چابهار آغاز بکار کرد

سامانه صدور حواله الکترونیک جایگزین صدور چک

سد دز در آستانه سرریز شدن

78 میلیارد ریال غرامت به باغداران خراسان رضوی پرداخت شد

افزایش 25 درصد جرایم در متروی لندن

بیمه شخص ثالث راننده محور می شود

راه حل وزیر اقتصاد برای مبارزه با فرار مالیاتی

بازارچه های مهاباد میزبان میهمانان دور و نزدیک

آژانس بین المللی انرژی: برقراری توازن میان عرضه و تقاضا برای نفت، زمانبر خواهد بود

تعیین 25درصد سهم لامرد و مهر از عوارض آلایندگی پارس جنوبی

78 میلیارد ریال غرامت به باغداران خراسان رضوی پرداخت شد

ترفندهایی بازاریابی که خرید آنلاین را برای مشتری جذاب می کند

ترفندهایی بازاریابی که خرید آنلاین را برای مشتری جذاب می کند