ربات های مشاور رقیب مشاوران انسان می شوند

با افزایش نیاز به مشاوره، ربات های مشاور نیز در کنار انسان ها به درمان مراجعان می پردازند.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازایسنا و به نقل از دیلی میل، بزرگترین موسسه خیریه انگلستان در حوزه رابطه، اعلام کرده که شاید هوش مصنوعی، پاسخی برای نیاز رو به رشد مشاوره باشد.

نیاز به مشاورهای انسان، راه را برای ورود حمایت احساسی رایانه ها از راه صحبت آنلاین هموار کرده است.

آیدان جونز (Aidan Jones)، مدیر اجرایی موسسه خیریه ریلیت (Relate) گفت: ربات سخنگو یا چت بات می تواند در برخی موارد، زوج ها را مانند یک مشاور انسان راهنمایی کنند.

به همین دلیل، متخصصان عقیده دارند که برخی افراد می توانند مسائل خود را جایی بیرون از یک اتاق مشاوره مطرح کنند.

ربات های مشاور موسوم به ووبوت (woebot) از جمله ربات الی (Ellie) در حال حاضر در ارتش آمریکا مورد آزمایش قرار گرفته اند تا به سربازان مبتلا به اختلال استرسی پس از آسیب روانی (PTSD) کمک کنند.

جونز افزود: ما باید مشاوره با کمک تعامل غیرانسانی را بررسی کنیم.

هوش مصنوعی می تواند تعامل با مراجعان متفاوت و حاضر شدن در محیط را بیاموزد تا به یک مشاور انسان شباهت داشته باشد.

موسسه ریلیت، یک سرویس گفتگوی زنده دارد که در هر سال، به بیش از 15 هزار نفر کمک می کند.