مطالب مرتبط:
سیر نزولی آسیب های اجتماعی با کاهش خط فقر/18 عامل موثر در بروز پدیده طلاق
استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی فروش،کارشناس شبکه های اجتماعی
هیئت های مذهبی؛ مؤثرترین شبکه دینی، اجتماعی و مردمی
پرس تی وی بررسی می کند: اعتراض کاربران شبکه های اجتماعی به رژیم «کودک کش»
استخدام کارشناس شبکه های اجتماعی ،بازاریاب در اصفهان
5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
چهارشنبه، 30 آبان 1397 ساعت 19:012018-11-21سياسي

سیر مواجهه مدیران با پدیده شبکه های اجتماعی


شبکه های اجتماعی و رسانه های دیجیتال، مسئله مدیریت سنتی کشور است که طی سالهای اخیر شاهد ورود مرحله به مرحله مدیران کشور در سطوح مختلف به این عرصه و بهره برداری از آن برای رسیدن به اهداف اجتماعی، - سیاسی و اقتصادی بوده ایم.

رویداد24" امیرحسین عالمی کارشناس و پژوهشگر رسانه های دیجیتال در یادداشتی سیر تحول مواجهه مدیران کشور با رسانه های دیجیتال به ویژه شبکه های اجتماعی و تغییر رویکرد آنها در بهره برداری از این ظرفیت را مورد بررسی قرار داده است.

در سال های 92 تا 93 سازمان های پیشرو خصوصاً آژانس های تبلیغاتی به تقلید از نمونه های خارجی خود به این نتیجه رسیدند که کشور در بخش دیجیتال و شبکه های اجتماعی در آستانه یک تحول بنیادین است؛ و ایجاد یک بخش تخصصی در سازمان ها برای این حوزه امری ضروری است.

در آن سال ها فعالیت بر روی شبکه های اجتماعی برای سازمان ها و نهاد ها امری غیرممکن بود.

تقریباً هیچ نهادی این حوزه را جدی نمیگرفت.

مدیران دولتی، شبکه های اجتماعی را پدیده ای سرگرم کننده قلمداد میکردند که نمی تواند تأثیر چندانی بر هیچ یک از رویه های جاری کشور داشته باشد.

در خلال این سال ها، بار ها از مدیران کسب وکار های بزرگ و دولتی شنیده می شد که میزان تاثیرگذاری شبکه های اجتماعی را دست کم میگرفتند.

این دوران شنیدن عبارت شبکه های اجتماعی مگر متخصص می خواهد؟ از زبان مدیران بسیار عادی بود.

در سال های ورود کسب وکار ها به شبکه های اجتماعی، چالش اصلی، اثبات میزان تاثیرگذاری شبکه های اجتماعی بر تمامی ابعاد اجتماعی، سیاسی، اقتصادی و فرهنگی، به مدیرانی بود که کوچکترین شناختی از رسانه های مدرن نداشتند و تأثیر آن برایشان قابل درک نبود.

زمان زیادی صرف شد تا یک مدیر، از اهمیت سرمایه گذاری در این حوزه سودآور که به مراتب از سایر حوزه های سنتی تبلیغات ارزان تر و تأثیرگذارتر است، آگاه بشود.

مدیران کشور که بعد از سال ها به تازگی به قدرت تلویزیون و رسانه های سنتی پی برده بودند، حاضر نبودند به راحتی دست از مدیوم های سنتی رسانه ای بردارند.

بعد از انتخابات مجلس شورای اسلامی در سال 94، وضع در کشور بهتر شده بود؛ با وجود اینکه این اولین نتیجه تأثیرگذاری شبکه های اجتماعی بر عرصه سیاست ایران نبود، ولی این بار کمتر کسی در قدرت و نقش شبکه های اجتماعی در پیروزی لیست امید تشکیک می کرد.

پیام یک چهره ممنوع التصویر به واسطه این شبکه ها میلیون ها بار بازنشر و نتیجه انتخابات را تغییر داده بود.

این گزاره به حدی روشن و واضح بود که دیگر مدیران نمی توانستند آن را انکار کنند.

بازاریابی سیاسی در شبکه های اجتماعی فارسی زبان، پدیده نوظهوری نبود و از ابتدای عمر این شبکه ها از سال 1388، مورد وثوق قرار گرفته بود.

اما در سال 94 با بالا رفتن جمعیت و تنوع سنی کاربران و همچنین توسعه ضریب نفوذ اینترنت و شبکه های اجتماعی، شاهد یک تحول در این عرصه بودیم.

از سال 94 به بعد کار آسان تر بود؛ حالا شبکه های اجتماعی برای کسب وکار ها جذاب شده و همزمان تجربه رقیبان و همکاران آن ها نشان داده بود که از طریق این شبکه ها به راحتی می توان به درآمد رسید.

تا اواخر سال 95 دیگر کمتر سازمانی وجود داشت که بخش رسانه های دیجیتال خود را فعال نکرده باشد.

تمامی کسب وکار ها به این شبکه ها ورود پیدا کرده بودند یا حداقل اهمیت آن را به خوبی می دانستند.

اواخر سال 95 تا پایان سال 96، گروهی که باید وارد فضای دیجیتال می شدند و از روش سنتی خود دل می کندند، رسانه ها بودند.

باور این موضوع بسیار سخت بود که مدیران رسانه ای نسبت به صاحبان کسب وکار و مدیران بخش خصوصی تجارت، مقاومت بسیار بیشتری نسبت به این رسانه های مدرن نشان می دادند.

در همان برهه با چندین روزنامه و خبرگزاری معتبر کشور جلسات متعدد داشتیم و در خصوص فرآیند دیجیتال شدن روزنامه و خبرگزاری صحبت می کردیم؛ جالب اینجاست که تمامی آن ها دیدی منفی نسبت به این محیط داشته و با مقاومتی ستودنی از ورود به این فضا و سرمایه گذاری در این بخش سر باز می زدند.

در همان سال اولین نمونه محتوا مولتی مدیا مختص شبکه های اجتماعی درست شد و نتیجه آن بخش اعظمی از مدیران رسانه ای را به این جمع بندی رساند که باید در این حوزه کاری کرد.

انتخابات ریاست جمهوری سال 96 تیر خلاصی بود به بدنه رسانه های سنتی.

حالا مدیران می دیدند که شهروندان و افراد عادی به راحتی خط خبر درست می کنند و مشارکت آنلاین در شبکه های اجتماعی به اوج خود رسیده است.

از طرفی هر روز مخاطب رسانه های سنتی کمتر می شد و این مهم باعث شده بود که به اقتصاد رسانه ها نیز آسیب جدی وارد شود.

زمانی از راه اندازی بخش دیجیتال در رسانه های بزرگی مانند گاردین، واشنگتن پست و الجزیره حرف می زدیم داستان برای مدیران رسانه جذاب تر بود؛ چرا که مسئله را فهمیده و به دنبال راه حل بودند.

در همان سال تا اوایل سال 97 تقریباً تمامی رسانه ها وارد فضای دیجیتال شده بودند؛ و اهمیت موضوع برای تمامی آن ها روشن شده بود.

بخش اعظمی در این حوزه سرمایه گذاری کرده و دوباره مخاطبان به محتوای رسانه ها اقبال نشان دادند.

اما سال 97، 98 قرار است کدام گروه از بدنه مدیران کشور به قدرت رسانه های دیجیتال ایمان آورده و از پتانسیل های موجود در این حوزه استفاده کنند؟وقتی به کشور های درحال توسعه با اقتصاد فعال مثل هند، چین و برزیل نگاه می کنیم نقش شبکه های اجتماعی در برنامه های توسعه ای اجتماعی، فرهنگی و سیاسی نقشی بسیار پررنگ است.

یعنی هم زمان با مدیران رسانه ها نهاد های حاکمیتی نیز به اهمیت این رسانه ها پی بردند و از این رسانه ها به عنوان بازوی ارتباطی خود با مردم و بدنه اجتماعی استفاده می کنند.

انواع کمپین های اجتماعی و سیاسی در این کشور ها به کمک این رسانه ها اجرا می شود و بازخورد های بسیار خوبی داشته است.

همچنین برنامه های تبلیغاتی در حوزه صنعت توریسم و صنایع دستی چه داخل و چه خارج از این کشور ها به واسطه برنامه های جامع استراتژیک در شبکه های اجتماعی انجام می شود.

ورود به این مسیر طی شده برای حاکمیت کشور ما نیز اجتناب ناپذیر است.

مدیران نهاد های حاکمیتی برای ارتباط مؤثرتر با مردم و همچنین اجرای تغییر رفتار اجتماعی و اجرای برنامه های توسعه ای در حوزه اجتماعی و فرهنگی ناگزیر باید از این ابزار استفاده کنند.

به جز دو تا سه نمونه نه چندان موفق، هنوز راه برای برنامه های این چنینی از طرف مدیران دولتی در این فضا باز نشده است.

سازمان حمل ونقل شهرداری تهران از نهاد هایی است که در ماه های اخیر اقدام به راه اندازی کمپینی با عنوان #دودبدرود کرده است.

راهکار و ایده اصلی برای راه اندازی یک کمپین دیجیتال نشان دهنده فهم مدیران و شناخت مسئله شبکه های اجتماعی توسط آنان را دارد.

اما متأسفانه این کمپین به بدترین حالت ممکن و به غیر کارشناسی ترین وجه ممکن ساخته شده است.

صرفاً معرفی یک هشتگ بدون تسهیل فرآیند مشارکت و با آگاهی بخشی کافی نمی تواند مؤثر باشد و نتیجه نگرفتن این مدیران راه را برای مابقی برنامه های ازاین دست دشوارتر می کند.

قطعاً امسال و سال آینده، سال ورود مدیران دولتی و نهاد های حاکمیتی به شبکه های اجتماعی و استفاده مؤثر از آن است.

اما نگرش غیر کارشناسی و استفاده نادرست از این مدیوم، می تواند این فرآیند را کندتر و از طرفی راه را برای ایده های بهتر و روش های صحیح تنگ تر کند.

هم اکنون تجربه استفاده در شبکه های اجتماعی در کشور تجربه ای چندین ساله و کامل است؛ استفاده از تیم های کارشناسی و طرح های دقیق شهروند محور که بتواند با افزایش مشارکت شهروندان تغییرات محسوسی را در کشور ایجاد کند می تواند راهگشای فصل جدید استفاده از شبکه های اجتماعی در کشور باشد.


کلید واژه ها: شبکه های اجتماعی - اجتماعی - شبکه - مدیران - رسانه - دیجیتال - کشور - تاثیرگذاری - سنتی - انتخابات - مجلس شورای اسلامی - سیاسی - کسب وکار - تبلیغات - اقتصادی - انتخابات مجلس - ممنوع التصویر - سرمایه گذاری - سیاست ایران - میزان - پدیده - بازاریابی - تلویزیون - کوچکترین - تبلیغاتی - کارشناس - مدیریت - اسلامی - سرمایه - اولین

آخرین اخبار سرویس:
آیا میدانید؛ علت سردرد شما چیست؟! +اینفوگرافی

توقف فعالیت های اقتصادی هلال تا تعیین تکلیف حواشی اخیر

عکس متفاوتی که «سانیا سالاری» منتشر کرد

حجت الاسلام کلانتری: حوزه و دانشگاه دو بال علمی پیشرفت کشور هستند

سخنران مراسم 9 دی تهران مشخص شد

تفکیک راه از مسکن در دستور کار دولت و مجلس قرار گرفت

وقت رفع فیلتر توییتر است

مراکزی که به دنبال تضعیف حوزه هستند کور خوانده اند

اخلاق سیاسی» چیست؟ «سیاست اخلاقی» کدام است؟

رقیب احتمالی مرد نارنجی چه کسی است؟

اتمام حجت قانون گذاران اصفهان با رییس مجلس

علیزاده طباطبایی: قانونگذار باید از متخصصان برای تصویب قوانین استفاده کند

5 نکته مهم درباره کنفرانس اقلیمی لهستان

علیزاده طباطبایی: قانونگذار باید از متخصصان برای تصویب قوانین استفاده کند

محاسبه نرخ تورم در دیون و مطالبات ربا نیست/ فتوای حضرت آیت الله سید صادق روحانی

با اسلام به آزادی دست یافتم

آقایان با همسرتان صمیمی تر شوید!

تشریح گفت وگوهای دینی ایران در کلیسای پروتستان سوئد

اعتراض یک راننده تاکسی به وزیر کشور

5 نکته مهم درباره کنفرانس اقلیمی لهستان

لایحه اصلاح قانون مبارزه با پولشویی ارتباطی با پالرمو و CFT ندارد

صدور حکم برای اولین مشاور امنیت ملی ترامپ عقب افتاد

سفیر ایران: تهران بی صبرانه منتظر سفر امیر کویت است

آذرباد در گفت و گو با فارس: کمیته انتخابات حزب ترقی ایران اوایل سال 98 راه اندازی می شود

قدیمی ها برای شب یلدا چه می خواندند؟

توصیه حضرت زهرا(س) برای بهشتی شدن

ستاد اجرایی فرمان امام(ره) فروش زمین به پروژه «اطلس مال» را تکذیب کرد

نائب الزیاره

طرح استیضاح وزیر کشاورزی در مجلس کلید خورد

لایحه اصلاح قانون مبارزه با پولشویی ارتباطی با پالرمو و CFT ندارد

خطر استیضاح از بیخ گوش «بطحایی» گذشت

ورود رییس مجلس به بندرعباس

نامه سرگشاده خانواده شهدای ترور کشور به سفیر دانمارک

فتاوای آیت الله العظمی امام خمینی (قدس سره) در مورد فسخ عقد نکاح

تجربه گچساران در بازآفرینی شهری به کمک استان می آید

فتاوای آیت الله العظمی امام خمینی (قدس سره) در مورد عنن

فتاوای آیت الله العظمی امام خمینی (قدس سره) د رمورد ازدواج با مشرک و مرتد

فتاوای آیت الله العظمی امام خمینی (قدس سره) در مورد ازدواج با غیر اهل کتاب

دولت دست روی دست نگذاشته/ایران در قبال نقض تعهدات ساکت نخواهد نشست

نماینده جنجالی سراوان در جلسه روز سه شنبه مجلس + عکس

بمباران الشباب؛ استراتژی ترامپ در سومالی

یک ایرانی در تلاش برای استرداد گولن

مثل شیر بگو نمی دانم

فتاوای آیت الله العظمی امام خمینی (قدس سره) در مورد ازدواج با اهل کتاب

وحدت حوزه و دانشگاه در مبارزه با رژیم پهلوی

روایتی از یک رسوایی مدیریتی در سنندج!

تصاویر/ مراسم پنجمین سالگرد آیت الله سید محمدباقر موحد ابطحی

دولت باید حمایت بیشتری از پژوهش های علوم انسانی و اسلامی داشته باشد

پژوهشگران با نگاه موشکافانه به دنبال پاسخ عمیق به چالش های جامعه باشند

زنگ صلح

تحصیل در حوزه های علمیه بهترین مصداق تفقّه دردین است

دورنـــما

42 درصد کلاس های مدارس وسایل گرمایشی استاندارد ندارند

مصرف دیتای گوشی خود را مدیریت کنید

احیای مرجان های دریایی با یک روبات

شین آبادی دیگر

تجربه گچساران در بازآفرینی شهری به کمک استان می آید

مسجد سنگر است؛ سنگر ها را پر کنید

سعید جلیلی از نمایشگاه کارتون-گرافیک بازدید کرد

حوادث جهان

95 درصد سازمان های دولتی آمادگی تحول دیجیتال ندارند

آرزوهای بر باد رفته

عروس باردار قربانی دخالت های فامیل شوهر

اصلاح طلبان نه می توانند پای روحانی بمانند و نه از پاسخگویی طفره بروند

مراسم تقدیر از پژوهشگران برتر دانشگاه شریف و افتتاح نمایشگاه خانواده شریف

جلسه شورای عالی هماهنگی اقتصادی با حضور سران قوا

احتمال ترمیم و افزایش مجدد دستمزد کارگران

دولت دست روی دست نگذاشته/ایران در قبال نقض تعهدات ساکت نخواهد نشست

چرا نماینده سینمای ایران حتی جزو نه نامزد نهایی اسکار 2019 نیز قرار نگرفت؟

آرامستان های فامیلی یاسوج در آینده چالش ساز می شوند

رسانه ها در معرفی توانمندی ها تولید محتوا کنند

شهر بندرعباس در معرض تهدید زباله و سایت های پرورش میگو

جهاد اقتصادی مهمترین وظیفه امروز ماست

تضعیف حوزه های علمیه، تضعیف انقلاب و نظام است

75 عنوان کتاب جدید مرکز فقهی ائمه اطهار(ع) در قم رونمایی شد

پلاک افتخار شهید مدافع حرم در مشهد رونمایی شد

استاندار خراسان جنوبی از بیمارستان ایران مهر بازدید کرد

پژوهشکده طب نظامی بزودی راه اندازی می شود

یلدای کارآفرینان استارت آپی برگزار می شود

تصاویر/ دیدار رییس کمیته امداد امام خمینی(ره) با مراجع و علما

جهت گیری ها و شاخص های کلان بودجه 98 تصویب شد

اعتراف به قتل پدر پس از عذاب وجدان

یک اسکار و 9 مدعی امیدوار

شکاف طبقاتی کلانشهرها عمیق تر شده است

توصیه مراجع تقلید به دولت درباره وضعیت اقتصادی

روزنامه استخدامی استان خراسان رضوی و شهر مشهد | چهارشنبه 28 آذر 97

«بنیاد خیریه» ترامپ منحل می شود

برکات و آثار حضور حضرت معصومه (س) در ایران

دوازدهمین جشن منتقدان و نویسندگان سینمایی ایران (2)

دوازدهمین جشن منتقدان و نویسندگان سینمایی ایران (1)

زندگی و رؤیای کارآفرینان دارای معلولیت

فاصله هایی که غرق ابهامند

بهره برداری از آزادراه شرق در شهریور سال آینده

مجمع تشخیص مصلحت، روح قانون پولشویی را گرفت

اجرای 100 طرح تحقیقاتی حوزه های علوم شناختی در کشور

استعفای نمایندگان اصفهان در هیات رییسه بررسی می شود

کتاب را تهرانیزه نکنید

سال آینده نمایشگاه دستاوردهای مراکز حوزوی را در تهران با وسعت بیشتری برپا کنیم

تصاویر/ بازدید آیت الله اعرافی از نمایشگاه دستاوردهای علمی مراکز پژوهشی حوزه-8

چرا بدون تاریخ بدون امضا از قافله اسکار جا ماند؟

سیر مواجهه مدیران با پدیده شبکه های اجتماعی

سیر مواجهه مدیران با پدیده شبکه های اجتماعی