مطالب مرتبط:
فدک، برترین قطار مسافربری بر اساس ارزیابی راه آهن ج.ا.ا در سال 1397
نماینده مردم سبزوار در مجلس: 100 میلیارد تومان اعتبار پروژه راه آهن سبزوار/ سوت قطار سبزوار تا پایان سال 98 شنیده می شود
100 میلیارد تومان اعتبار پروژه راه آهن سبزوار/ سوت قطار سبزوار تا پایان سال 98 شنیده می شود
راه آهن همدان ارزیابی زیست محیطی نمی شود
ریل گذاری راه آهن اردبیل سال آینده آغاز می شود
5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
یکشنبه، 28 مرداد 1397 ساعت 16:352018-08-19اقتصادي

فدک، برترین قطار مسافربری بر اساس ارزیابی راه آهن در سال 1397


در دنیای امروز رقابتی شدن شدید بازارها، توسعه شبکه های اجتماعی و قدرت انتخاب گسترده مصرف کنندگان موجب شده تا مشتری مداری به مهم ترین مزیت رقابتی برای شرکت ها تبدیل شود.

- پنل های نمایش اطلاعات مسافران در بخش انتهای سالن و ورودی کوپه ها سامانه دوربین مداربسته cctv در فضاهای عمومی عایق های صوتی و حرارتی برای حذف صداهای مزاحم و افزایش سطح کیفی سفر تزیینات داخلی لوکس و مدرن تجهیزات جریان هوای تازه در واگن به منظور ایجاد شرایط آسایش مسافران سامانه روشنایی و نورپردازی ویژه تخت های بزرگ تر از الزام استاندارد (600*1760 سانتی متر) سرویس بهداشتی ایرانی و فرنگی مجهز به شیرهای اتوماتیک تهویه یکی از مهم ترین عوامل آسایش و راحتی مهمانان قطار در طول سفر، وجود هوای مطبوع در داخل کوپه است.

در قطارهای فدک همواره هوای تازه جریان دارد و سرما و گرمای بیرون، در هوای معتدل داخل واگن تاثیری ندارد.

طراحی سیستم تهویه مطبوع واگن های فدک با حساسیت ویژه ای انجام شده است.

این سیستم افزایش کارایی زیادی نسبت به واگن های مشابه داشته و علاوه بر راندمان بالا، نهایت شرایط آسایش مسافر را طبق استانداردهای ASSHRE و UIC553 مهیا می کند امکان کنترل دمای در هر کوپه به صورت مجزا (از 22 تا 26 درجه) در فصول مختلف میسر است.

استفاده از عایق های مناسب حرارتی در کف، بدنه و سقف و همچنین سیستم ماژولار سیکل هوارسانی تهویه، کارایی این سیستم را دوچندان کرده است.

با نظرسنجی انجام شده از مهمانان قطارهای فدک، میزان رضایت مهمانان از وضعیت تهویه قطارهای فدک 85.

3 درصد بوده است.

رفتار کارکنان مهمانداران حاضر در قطارها بیشترین ارتباط با مسافران را داشته و سطح خدمات ارائه شده توسط آنها عاملی مهم و تعیین کننده در میزان آسایش و رضایت مسافران خواهد بود.

بر همین اساس فدک دپارتمان تخصصی انتخاب و آموزش پرسنل مجرب را برای ارائه سرویسی با سطح کیفی خطوط هواپیمایی روز دنیا ایجاد کرده است.

مهمانداران قطارهای فدک، توسط استادان شرکت هواپیمایی لوفت هانزا انتخاب شده و آموزش دیده اند.

مهمانداران فدک در آغاز سفر، در کنار درب وروردی سالن در انتظاران مهمانان هستند تا ضمن خوشامدگویی به مهمانان، با احترام و تواضع آن ها را راهنمایی کنند.

مهمانداران فدک آموزش دیده اند تا با متانت و احترام درخواست های مهمانان را شنیده و راهنمایی و یا خدمات درخواستی را بدون کم و کاست انجام دهند.

قطار فدک تنها به امکانات و تجهیزات رفاهی برای یک سفر ریلی آسوده نمی اندیشد، انتخاب و آموزش پرسنلی مجرب، خوش برخورد و مسئول باعث شده میزبانی شایسته برای مهمانان فدک باشیم و در این زمینه 90.

2 درصد رضایت مهماناش را به دست بیاورد.

میزبانی در فدک یک اصل سازمانی است.

پذیرایی و سرو غذا در کوپه یکی دیگر از عوامل مهم و تاثیرگذار در بالابردن کیفیت سفرهای ریلی تنوع و کیفیت پذیرایی داخل کوپه است.

بر همین اساس یکی از اولویت های مهم فدک، کیفیت و تنوع وعده های غذایی برای پذیرایی مناسب از مسافران است.

وعده های پذیرایی قطارهای فدک توسط کترینگ ایرانی – اتریشی DoNA طبخ و به کمک مهمانداران آموزش دیده سرو می شود.

در طراحی منوی پذیرایی طبخ و سرو غذاهای اروپایی مطابق با ذائقه و سلیقه ایرانی مدنظر ماست.

تمام مواد غذایی در کترینگ DoNA با استفاده از سیستم اتوماتیک وکیوم و ظروف یک بار مصرف، بسته بندی و به قطار منتقل می شود.

به تایید گزارش رسمی راه آهن ایران، قطارهای فدک 84.

5 درصد رضایت را در زمینه کیفیت و تنوع پذیرایی در کوپه را کسب کرده است.

سرگرمی سفر طولانی با قطار در صورت عدم وجود ابزارهای سرگرمی در کوپه، می تواند کسل کننده باشد.

قطار فدک، از فن آوری نوین نمایشگرهای هوشمند برای رفاه و سرگرمی مهمانان خود بهره می برد.

در هر کوپه 2 نمایشگر 15 اینچی Full HD قرار دارد.

این نمایشگرها و سیستم صوتی شبکه سنا در اختیار مهمانان است و با در برگرفتن ده ها فیلم و انیمیشن، آلبوم های موسیقی و ادعیه مختلف، امکانات گوناگون سرگرمی، ارتباطی، سیر و حرکت و خدمات را در اختیار مهمان و مهماندار قرار می دهد.

83.

4 درصد مهمانان از امکانات سرگرمی قطارهای فدک رضایت داشته اند.

پاسخگویی در داخل قطار، فضای داخل کوپه در اختیار مهمان هاست و برای احترام به حریم شخصی، مهماندار تنها به خواست مهمانان حاضر می شود.

در صورت تمایل، مهمانان فدک می توانند با استفاده از دکمه احضار مهماندار در داخل کوپه در هر زمان از طول سفر، مهمانداران را به داخل کوپه فراخوانند.

روند پاسخگویی به مهمانان در قطارهای فدک باعث ایجاد رضایت مندی 84 درصدی مهمانان شده است.

قطارهای مسافرتی پنج ستاره فدک افتخار دارد که این میزان از رضایتمندی را از طرف مهمانان خود کسب کرده است.

قطعاً این موضوع باعث افزایش انگیزه برای تلاش بیشتر برای ارتقای سطح خدمت رسانی و فراهم آوردن یک سفر راحت و ایمن برای مهمانان قطارهای فدک خواهد بود.

علاقه مندان برای اطلاعات بیشتر و همچنین رزرو و خرید بلیت قطارهای فدک می توانند به
کلید واژه ها: قطار - مسافران - انتخاب - آموزش - استاندارد - هواپیمایی - شبکه های اجتماعی - افزایش کارایی - تزیینات داخلی - سرویس بهداشتی - کوپه - افزایش - مصرف کنندگان - سرویس - میزان - شرایط - سالن - مسافربری - اطلاعات - کارکنان - اجتماعی - نظرسنجی - راه آهن - ایرانی - برترین - حساسیت - دوربین - نمایش - مشتری - امروز

آخرین اخبار سرویس:
رییس بانک مرکزی: مشکلی در بازار ارز نداریم/ فشارهای دشمن نتوانست در بازار ارز تاثیرگذار باشد!

فشارهای دشمن نتوانست در بازار ارز تاثیرگذار باشد/ در آینده وضعیت خوبی خواهیم داشت

ترانزیت؛ شاهراه دستیابی به ثبات اقتصادی

استارت انتقال اضافه متقاضیان مسکن مهر پردیس به پرند زده شد

ایکس55 برای تست های استاندارد راهی جاده های ایران خواهد شد

شایعه احتمال همکاری فورد و فولکس واگن قوت گرفت

راه اندازی کارت سوخت ربطی به سهمیه بندی و افزایش قیمت ندارد

گوشی های توقیفی از هفته آینده توزیع می شوند

قیمت طلا، سکه و ارز امروز 97/08/30

قیمت طلا، قیمت سکه و قیمت ارز امروز 97/08/30

زنگنه: سهمیه بندی و تغییر قیمت سوخت مطرح نیست

16 واحد عرضه ماهی و میگو در بوشهر تعطیل شد

قیمت گوشی Apple Iphone 10 X + مشخصات

توزیع گوشی های توقیفی از هفته آینده

افزایش مجدد قیمت بسترن B30؛ اینبار 17 میلیون تومان بدون امکان صلح و واگذاری

بهای انواع ارز در بازار 30 آبان ماه

استخدام رویه کوب ماهر مبل راحتی سنگین در تهران

استخدام کارشناس دیجیتال مارکتینگ،کارشناس فروش در استان مرکزی

استخدام حسابدار تمام وقت خانم جهت همکاری در تهران

استخدام نیروی تحصیلدار موتور سوار در تهران

استخدام رییس حسابداری،کارشناس ارشد فروش در استان مرکزی

استخدام مونتاژکار ماهر جهت کار در کارگاه کابینت سازی در تهران

استخدام حسابدار مسلط به سپیدار و مالی در تهران

استخدام 4 ردیف شغلی در تعاونی طعم و عطر ماگنولیا در مرکزی

استخدام تعدادی چرخکار و کارگر ساده آقا جهت کار در کیف دوزی

دستگیری3شکارچی در کلات

استخدام تعدادی کارگر وسط کار در تهران

حقوق کارگران نیشکر هفت تپه پرداخت می شود

استخدام پیک موتوری جهت همکاری در فست فود در تهران

استخدام حسابدار جهت شرکت کشتیرانی و حمل و نقل بین المللی

قیمت دلار باز هم کاهش می‎یابد

انارکاران ابرکوه 11هزار تن محصول برداشت کردند

16 واحد عرضه ماهی و میگو در بوشهر تعطیل شد

حوه واریز به حساب پرداخت خانوارهای کم درآمد ابلاغ شد

زنگنه: مساله سهمیه بندی و تغییر قیمت سوخت مطرح نیست

توانایی ایران برای سازماندهی بازار 400 میلیون نفری محصولات کشاورزی در منطقه

اگر قیمت خودرو افزایش یابد، آیا کیفیت هم بهتر شده است؟

معیار 110 سکه با شرایط معیشتی زندانیان همخوانی ندارد

قیمت طلا، سکه و ارز امروز 97/08/30

نگران عدم کاهش تولید اوپک هستیم

اتحادیه مرغداران ایلام برای تنظیم قیمت پای کار بیاید

انارکاران ابرکوه 11هزار تن محصول برداشت کردند

آب نقاطی از شهر کرمانشاه قطع می شود

افت کیفیت کالاها در 6 ماه گذشته

تعداد چک های برگشتی کاهش یافت/چند درصد چک ها برگشت خورد؟

خریدارانی که از خرید ملک ناامید شده اند!

‍ اختصاص 10 میلیارد ریال اعتبار برای طرح های اجتماع محور سبزوار

صدور اسناد مالیکت در روستاها مهاجرت آنان را به مناطق حاشیه ای کاهش می دهد

جزییات بازار متشکل ارزی اعلام شد

زنگنه: کارت سوخت برای جلوگیری از قاچاق است نه سهمینه بندی

مصوبه ای در مورد افزایش نرخ نداشته ایم

ذره بین مسئولان بالای سر فروشگاه های زنجیره ای بهارستان قرار گرفت

استخدام مکانیک خودرو ماهر در نمایندگی ایران خودرو در مشهد

استخدام مدیر فروش با سابقه کار در هرمزگان

استخدام چند نفر اتوکار خانم جهت کار در تولیدی پوشاک

استخدام کارگر مرغ فروشی در هرمزگان

استخدام راننده برای یک شرکت واقع در تهران

استخدام شاگرد تعویض روغن در خراسان رضوی

اجرای مرحله دوم طرح کاهش از شنبه

کاهش قیمت جهانی طلا

اعلام جزییات دستورالعمل بسته پرداخت کمک جبرانی به گروه های کم درآمد

استخدام دو نفر نیروی خانم در دفتر شرکت آلومینیوم صنعت بهاران

استخدام همکار خانم جهت طراحی سایت با جوملا و فتوشاپ در خراسان رضوی

استخدام راننده

وحشت از حکم اعدام برای مدیران خودرویی در ایران !

قیمت سکه و طلا امروز 30 آبان ماه

با تعدادی از شگفت انگیزترین و زیباترین کتابخانه های اروپا آشنا شوید

استخدام نقاش ماهر اتومبیل جهت کار در تهران

فرودگاه گیلان برای زمستان تجهیز شد

استخدام کارگر ماهر نجار جهت مبلمان استیل و کلاسیک

استخدام برقکار باتجربه در زمینه تابلو برق ساختمان در تهران

«هفت تپه» در زمان واگذاری یک «زمین سوخته» بود

استخدام چرخکار و زیگزالدوز جهت کار در تولیدی تریکو در تهران

استخدام بازاریاب با مزایا در شرکت گل خیز در تهران

چرا اجرای حکم سلطان سکه حاشیه دار شد؟/ جرم وحید مظلومین چه بود؟

استخدام تعدادی دیپلم و فوق دیپلم فنی جهت کارخانه در تهران

استخدام صافکار ماهر به صورت درصدی در شهر تهران

استخدام سالن کار آقا جهت همکاری در رستوران ایرانی در تهران

نخستین دستگاه از محصول جدید ایران خودرو تولید شد

استفاده مجدد از کارت سوخت میزان قاچاق را کاهش می دهد

مفهومی خاص شورولت در چین رونمایی شد

استخدام کارگر نیمه ماهر جهت کار در قالب سازی پلاستیک

ماریجوانا کار دست ماسک داد

استخدام باطریساز ماهر با سابقه کار جهت کار در شهر تهران

تسلا و مرسدس بنز در تولید ون برقی eSprinter با هم همکاری می کنند

استخدام تراشکار جهت شیفت روز و شب در تهران

عرضه نسخه هیبریدی سوبارو کراس ترک + فیلم

قیمت طلا ، قیمت سکه و قیمت ارز امروز چهارشنبه 30 آبان

استخدام پیک موتوری جهت رستوران در شیفت روز تهران

خودروی برقی GAC برای رقابت با تسلا

رشد 136 درصدی سرمایه گذاری صنعتی

استخدام فروشنده آقا با تجربه در زمینهن پوشاک زنانه

زیباترین فرمان های تاریخ + تصاویر

استخدام تعدادی چرخکار ماهر خانم جهت کارگاه تولیدی پوشاک

استخدام برقکار مسلط به برق و تلفن در تهران

استخدام کارآموز فروش خانم در آژانس مسافرتی بال طلایی در تهران

استخدام فروشنده خانم جهت همکاری در تهران

استخدام نیروی کار مجرب دارای سابقه کار جهت فروش

«هفت تپه» در زمان واگذاری یک «زمین سوخته» بود

فرودگاه گیلان برای زمستان تجهیز شد

فدک، برترین قطار مسافربری بر اساس ارزیابی راه آهن در سال 1397

فدک، برترین قطار مسافربری بر اساس ارزیابی راه آهن در سال 1397