مطالب مرتبط:
ارایه مشاوره و آگاهی بخشی به ایثارگران از اهداف میز خدمت
کارگاه های مشاوره ای برای والدین طلاب برگزار شود
اعضای شوراهای دانش آموزی، مشاوره را جایگزین مقابله کنند
5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
پنجشنبه، 31 خرداد 1397 ساعت 01:302018-06-20پزشكي

مشاوره تلفنی اماها و اگرها


ـ اگر پول صرف می کنید و چنانچه درمان واقعی می خواهید باید مراجعه حضوری داشته باشید.

- روان شناسی را می توان به عنوان بررسی علمی رفتار و فرآیند های ذهنی تعریف کرد.

روانشناس از یک طرف رابطه بین عملکرد مغز و رفتار و از سوی دیگر ارتباط بین محیط و رفتار را بررسی می کند.

روانشناس رفتار، انگیزه ها، افکار و احساسات افراد را بررسی کرده و در کنترل و غلبه بر مشکلات به آن ها کمک می کند.

مطابق مطالعات صورت گرفته احساسات و بیان مطالب هر فرد در قالب موارد زیر ابراز می گردد؛ زبان بدن در ارتباطات (حدود 53%)، تن صدا (حدود 40%) و محتوای کلام (حدود 7%)، لذا یادگیری و برقراری ارتباط با مُراجع و همچنین مُراجع با مشاور از طریق ارتباط غیر کلامی میسر می باشد.

کلمات آگاهانه بیان می شوند پس می توان بسیاری از نیّات و احساسات را پشت آن ها مخفی کرد، اما زبان بدن توسط بخش ناهُشیار مغز کنترل می شود بنابراین دخل و تصرفی در آن نداریم، و به همین دلیل است که می تواند بازتاب احساسات واقعی و درونی ما باشد و روانشناسان (مشاوران) با در نظر گرفتن زبان بدن پی به عمق مشکل مراجع و تجزیه و تحلیل او می برند.

مک دانیل، مشاوره را به این صورت تعریف می کند: مشاوره یک سری تماس های مستقیم با مراجع است که هدف آنها، ارائه کمک برای سازش دادن مؤثرتر مراجع با خود و محیطش است .

حال با توجه به موارد فوق باید بررسی شود چرا این همه مشاوره تلفنی می دهند و می گیرند؟فرض کنید کسی قلب٬ سر یا چشمش درد می کند آیا می توان از طریق تلفن به مداوای این فرد اقدام کرد؟ روح عین جسم نیازمند بررسی می باشد همانگونه که برای درمان جسم به صورت تلفنی نمی توان اقدام کرد در مورد روح نیز نمی توان با تلفن یا فضای مجازی و یا تلویزیون به درمان پرداخت.

در صورت بروز اختلال ویاحتی مشاوره نیز باید با مراجعه حضوری رفتار، گفتار، کلمات و زبان بدن ما مورد بررسی روانشناسی مشاور قرار گیرد.

در مشاوره تلفنی معایب و مشکلاتی دیده می شود که شامل: دو نفر در هنگام صحبت تلفنی فقط اطلاع وسیع به شنونده خود می دهد.

در تلفن صرفاً تنالیته صدا شنیده می شود (حدود 40% از برقراری ارتباط)؛ مشاور به علت محدودیت تلویزیون و تلفن و شبکه مجازی بصورت کامل با مشکل ارتباط برقرار نمی کند.

بعلت محدودیت تلویزیون و یا فضای مجازی اطلاعات لازم داده نمی شود و تنها میزان و حجمی محدود از اطلاعات منتقل شده ونه القاء وانتقال همچنین فاکتور های ریزدیگری مانند تنالیته و زبان بدن را نمی تواند انتقال دهد.

بررسی متخصص توسط همه حواس پنجگانه باید اتفاق بیفتد که در اینگونه مشاوره دادن ها این امر محقق نمی شود (عدم دریافت اطلاعات کافی به علت محدودیت سیستم از طرف روانشناس مشاور (درک ناکافی و غیر صحیح از بیماری و مشکل مُراجع).

به علت محدودیت در سیستم تلفن در مُشاوره تلفنی احساس تعهد به فرآیند درمان ایجاد نمی گردد ودر نتیجه مواردی که از طرف روانشناس مشاور ارائه می گردد انجام نمی شود.

روانشناسان و مشاوران بایستی در روند درمان را بنحوی ثبت و ضبط نمایند که در مشاوره های تلفنی اینکار را نمی توان انجام داد و در نتیجه نمی توان روند درمان بیمار یا مُراجع را بدرستی ترسیم نمود (این مورد خصوصاً در رفتار درمانی و روان درمانی که در طول درمان و پس از آن نیاز به ایجاد رابطه مرشدی و پرورشی بین روانشاس مشاور و مُراجع دارد، برقرار نمی شود)زبان بدن و نقش آن در مشاورهشناخت کد های اصلی: کد سخن، لحن، صوت، طنین، کد شناخت چهره و صورت وکد بدن.

تیپ شناسی مراجع و شخصیت شناسی مُراجع به وسیله زبان بدن شناخت مراجع از نحوه دست دادن، شناخت مُراجع از نحوه نشستن، نحوه راه رفتن، بیان کلمات، حرکات چشم، حرکات دست و پا و مکان نشستن از قواعد مهم در خواندن زبان بدن می شود.

واقعیت ها همواره آن چیزی نیستند که ابراز می شوند، بلکه در بسیاری از اوقات در حالات و ژست ها نهفته می باشند که یک درمانگر بایستی با استفاده از زبان بدن، افکار و احساسات مُراجع خود را بشناسد و مداخلات موثر لازم را داشته باشد.

زبان بدن مناسب مشاور کدام است؟ شناخت افکار منفی و شناخت دروغ در مُراجع اثربخشی بالایی بر ارتباط موثر دارد.

زبان بدن به شکل های متفاوت ارتباط غیر کلامی اطلاق می شود و فرد بدون آنکه کلامی صحبت کند می تواند با دیگران ارتباط برقرار نماید.

اهمیت این مسئله تا آنجاست که از سال 1960 میلادی در این زمینه مطالعاتی صورت گرفته است و از جمله آن ها می توان به حالاتی که در بالا ذکر شد اشاره کرد.

در مراجعه تلفنی صحبت از درمان نمی شود.

متخصصان روانشناسی معتقدند که مشاوره تلفنی صرفاً جهت اطلاع رسانی است و نه دانش رسانی ونه درمان، و در مشاوره های تلفنی باید صرفا اعلام شود: "به نظر می رسد این مشکل را دارید و باید به این متخصص مراجعه کنید تا درمان بگیری "مشاوره تلفنی نمی تواند از نظر علمی جوابگوی درمان شما باشد در نهایت مراجع تلفنی نسبت به فرآیند درمان سرد و بی تفاوت (بعبارتی سِرو بی حس) می گردد و ممکن است به پیشروی بیماری و وخیم تر شدن وخامت وضع روحی و روانی در فرد بیانجامد.

مشکل دیگر اینکه وقتی افراد از یک سیستم ارتباطی غلط استفاده می کنند پس از مدتی به خاطر بیفایده و بی اثر بودن سیستم نسبت به درمان بی تفاوت شده و در جلسات مختلف نیز درمان حضوری تأثیر درست و مفیدی در برروی مُراجع نخواهد داشت.

(و بعبارتی گوش وقتی که از چیزی پر می شود دیگر نمی شنود)فرق است بین اطلاعات و دانش یعنی اطلاعات دریافت می شود و دانش الزاماً جنبه کاربردی دارد.

مُراجع تلفنی پس از چندی باشلوغ و مغشوش شدن ذهنش فکر می کند (توهم پیدا می کند) دانایی و فهمیدن مشکل را هم دارا ست.

در حالی که به هیچ عنوان اینطور نیست در اصل مشکل بد و بدتر می شود.

بیماری های شخصیتی و وسواسی نیز دقیقاً دارای این خصوصیات هستند.

در مراجعه حضوری وقتی مُراجع بصورت حضوری نزد روانشناس مشاور می آید و روانشناس مشاور در کلینیک، مطب خود چهره به چهره با او صحبت می کند هر دو متعهد می شوند تا روال درمان و برطرف کردن مشکل را طی کنند.

شرکت در کلاس های مجازی ممکن است نکات خوبی به شما ارائه بدهد می دهد، اما با گوش کردن به صحبت های روانشناس مشاور بصورت حضوری زمین تا آسمان با هم فرق می کند.

وقتی سرکلاس حاضر می شوید قادر خواهید بود تا زبان بدن استاد راببینید ٬ از او سئوال کنید و با استاد مسایل خودرا و یا سئوالاتی که در ذهنتان است در میان بگذارید و کار های موثردر زمینه موارد طرح شده در کلاس را انجام دهید.

در پایان خاطر نشان می شوم در مشاوره تلفنی هیچ خاصیت درمانی واقعی وجود ندارد و رابطه صحیح نیز برقرار نمی شود و فرآیند ها ضعیف تر و محدودتر از آن هستند که فایده و خاصیت لازم را داشته باشند وبنظر می رسد وقت گذاشتن و در برخی موارد پول صرف کردن بابت این فرآیند ها کار بیهوده ای است.

لذا هر وقت احساس کردید نیازی به کوتاه کردن ناخن و مو های خود ندارید، آن وقت مطمئن باشید که نیازی به روان شناس نیز ندارید.


کلید واژه ها: مشاور - زبان بدن - تلفن - روانشناس - رفتار - مراجع - تلویزیون - روان - صورت - زبان - فضای مجازی - مشکل - درمان - اطلاع - مجازی - اطلاعات - مشکلات - انتقال - حواس پنجگانه - اتفاق بیفتد - شبکه مجازی - روان شناسی - عملکرد مغز - ارتباطات - محیط - انگیزه - بازتاب - اختلال - رابطه - میزان

آخرین اخبار سرویس:
نکات تغذیه ای در افراد مبتلا به دیابت

8 نشانه های هشدار دهنده سرطان دهانه رحم

10دلیل یخ بودن دست و پاها

مصرف غذاهای تند برای سلامت مفید است

عطر قهوه موجب تقویت عملکرد تحلیلی می شود

با این نوشیدنی 14 روزه شکم خود را تخت کنید!

درمان طبیعی عفونت قارچی در زنان با سیر شگفت زده تان می کند

از بهترین نوشیدنی ها برای کمک به کاهش وزن

علائم اولیه سرطان خون در کودکان

درمان های خانگی برای گزیدگی حشرات

سیگار، عمر را کوتاه می کند

دنیای عجیب آب معدنی ها

علائم اولیه سرطان خون در کودکان

درخواست از وزارت بهداشت درباره اعتیاد بیماران خاص

غذاهای مضر برای دیابتی ها کدامند؟

عطر قهوه موجب تقویت عملکرد تحلیلی می شود

درمان طبیعی عفونت قارچی در زنان با سیر

جدول ترکیبات موادغذایی 410 قلم محصول پرمصرف ایرانی تدوین شد

کلیه استخدامی های قم - 28 تیر 97

ماجرای فروش شیرخشک در کنار خیابان

درمان کودکانمان را مطالبه می کنیم

از بهترین نوشیدنی ها برای کمک به کاهش وزن

ماجرای فروش شیرخشک در کنار خیابان

روزانه جند لیوان شیر بنوشیم؟

بهترین درمان خانگی برای غلظت خون که معجزه می کند

درخواست از وزارت بهداشت درباره اعتیاد بیماران خاص

دنیای عجیب آب معدنی ها

آیا جگر مرغ خوردنی است؟

قطره متوکلوپرامید و درمان حالت تهوع کودکان

تورم بدن را حتما حتما جدی بگیرید!

بلوغ زودرس کشنده است!

عرق سوز شدن در گرما و درمان خانگی آن

تصفیه خون در یک هفته با این دمنوش

سمن ها در اعتماد سازی دولت و مردم نقش مهمی دارند

علائم اولیه سرطان خون در کودکان

میانگین تخت های بیمارستانی در جنوب کرمان 4.5 دهم است

تخت های بیمارستانی در جنوب کرمان افزایش می یابد

فواید بی نظیر یک گیاه پرخاصیت!

چرا برخی نوجوانان خودشان را می زنند؟

علائم اولیه سرطان خون در کودکان

بیخوابی در هر ساعت از نیمه شب نشانه چیست؟

درخواست از وزارت بهداشت برای درمان اعتیاد بیماران خاص و کودکان

دندان شیری کودک را زودتر از موعد نکشید

میوه های هوس انگیز اما کم خاصیت

میوه های قطعه قطعه شده هوس انگیز اما کم خاصیت!

7 مورد از عوارض خوابیدن با موی خیس

بهترین درمان خانگی برای غلظت خون که معجزه می کند

تکنیک های ضد پیری که می توانید در خانه انجام دهید

با آلو خشک به راحتی خوشگل شوید!

می دانستید سجده کردن از ابتلا به سرطان پیشگیری می کند؟!

تفاوت درد کلیه و درد کمر

جرم گیری برای دندان مضر است؟

پرداخت سهم نیم درصدی کتابخانه ها اولویت شهرداری ها نیست

چگونه به فرد گرمازده کمک کنیم؟ + اینفوگرافی

علائم اولیه سرطان خون در کودکان

مصرف این نوع "شیری" باعث زیاد شدن عقل کودکان می شود

تشخیص سوزاندن قند یا چربی فقط با یک فوت!+تصاویر

چهار استان کشور درگیر آب آلوده هستند

سیگار، عمر را کوتاه می کند/ چاق ها مراقب قلب شان باشند

چه کنیم تا ام اس نگیریم؟

درد و ورم معده را به روش بوعلی سینا آرام کنید!

68 درصد مردان چین سیگاری هستند

نشانه های خطرناک افسردگی مزمن

چرا در خواب، حرف می زنیم؟

همایش ملی سلامت دهان و دندان

آلودگی باور نکردنی بعضی وسایل در زندگی

تابستان پرخوری نکنید

مسمومیت حدود 100 نفر در نوشهر

درخواست از وزارت بهداشت برای درمان اعتیاد بیماران خاص و کودکان

فواید بی مانند زنجبیل

درمان درد معده با طب سنتی

رابطه عجیب سیگار کشیدن و از دست دادن شنوایی

ماجرای فروش شیرخشک در کنار خیابان

ضعف جنسی و راه های رفع آن با مواد غذایی

روش های خوش طعم کردن سویا

ماجرای فروش شیرخشک در کنار خیابان

ماجرای فروش شیرخشک در کنار خیابان

بحران سلامت در خوزستان

کدام استان ها درگیر آلودگی آب هستند؟

تقریبا نیمی از مردم جهان به بیماری فشار خون بالا مبتلا هستند

4 استان کشور درگیر آب آلوده هستند

وضع وخیم بهداشت در زندان جو رژیم آل خلیفه

پزشکان و بیماران در مورد کشنده ترین موضوعات صحبتی نمی کنند

معرفی چند ماده غذایی غنی از آب که کمک می کند بدن شما هیدراته بماند.

خوراکی های پرکالری ولی بی خطر

نشانه ها و علائم سرطان کلیه چیست؟

از مزایای شگفت انگیز مصرف روزانه اسفناج

با آلو خشک به راحتی زیبا شوید!

ورزش هایی که باعث افزایش قد می شوند

آن چه پس از نوشیدن چای در بدن رخ می دهد

با خواص بی نظیر نبات آشنا شوید

عوارض مصرف بیش از حد زردچوبه

شرکت های وارد کننده تجهیزات پزشکی با ارز دولتی معرفی می شوند

دکتر نظری: باید به سمتی پیش برویم که بحران ایجاد نشود.

آیا جگر مرغ خوردنی است؟

علائم و درمان “کبد چرب”

بدن با این نشانه ها به برنامه غذایی تان اعتراض می کند

با این ترفند حین پیاده روی چربی بیشتری بسوزانید

کدام استان ها درگیر آلودگی آب هستند؟

مسمومیت حدود 100 نفر در نوشهر

مشاوره تلفنی اماها و اگرها

مشاوره تلفنی اماها و اگرها