مطالب مرتبط:
هنر روابط عمومی در هدایت سازمان از شعارگرایی به عملگرایی
روابط عمومی نتیجه تحولات جوامع و نظام های ارتباطی سازمان ها
پیام تبریک مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی به مناسبت روز روابط عمومی و ارتباطات
هنر هشتم از علم تا عمل؛ ارتقاء جایگاه روابط عمومی در گرو نگاه علمی و عملی
روابط عمومی ها حلقه ارتباط سازمان ها با افکار عمومی است
5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
پنجشنبه، 27 اردیبهشت 1397 ساعت 12:522018-05-17سياسي

هنر روابط عمومی در هدایت سازمان از شعارگرایی به عملگرایی


باید علم و هنر روابط عمومی به کمک سازمانها بیاید و اینجاست که حوزه هایی مانند تبلیغات و بازاریابی باید فعالیت های خود را همسو با روابط عمومی پیش ببرند تا در خم کوچه شعار تبلیغاتی باقی نمانند.

- روابط عمومی ها را شاید بتوانیم نقطه تلاقی علم ، فرهنگ و هنر بدانیم.

جاییکه هم دانش لازم دارد هم اخلاق و هنرمندی می خواهد تا موفقیت یک سازمان را شکل دهد.

جایگاه روابط عمومی و دیدگاه هر سازمان به حوزه روابط عمومی تا حد زیادی نشان دهنده دیدگاه آن سازمان به مشتریان ، خریداران ، تعامل کنندگان و در مجموع مخاطبان آن سازمان است.

شاید گاهی سازمان ها با شعارهای جالب و دهان پرکن می خواهند به مشتریان خود بگویند که به آنها اهمیت می دهند اما مادامیکه این سازمانها یک روابط عمومی حرفه ای و توانمند نداشته باشند تا این شعارها را سازماندهی و مدیریت کند و به عمل نزدیک نماید هیچگاه از قالب یک شعار فراتر نمی روند و چه بسا به زودی مخاطبانشان هم به این نتیجه خواهند رسید که فلان سازمان فقط شعار می دهد و در عمل به مشتریان و مخاطبان خود توجهی ندارد.

اینجاست که باید علم و هنر روابط عمومی به کمک سازمانها بیاید و اینجاست که حوزه هایی مانند تبلیغات و بازاریابی باید فعالیت های خود را همسو با روابط عمومی پیش ببرند تا در خم کوچه شعار تبلیغاتی باقی نمانند.

از آغاز شکل گیری فعالیت های روابط عمومی در سازمان ها همواره به حجم این فعالیت ها افزوده شده و اهمیت آن بیشتر نمایان شده است تا جاییکه گاهی سازمانهایی که در فعالیت خود به بن بست رسیده اند با یک طرح حرفه ای خلاقانه روابط عمومی از این بن بست خارج شده و فعالیت را از سر گرفته اند نمونه های این موارد در دنیای تجارت و اقتصاد فراوان است و می توان با مراجعه به تاریخچه فعالیت برخی شرکت ها ی بزرگ این نمونه ها را به وضوح مشاهده کرد .

اصولاً فضای ارتباطات و روابط عمومی که فضایی تعاملی و دوسویه است بدون حضور هردو طرف ارتباط به اهداف خود نما یابد و یک روابط عمومی توانمند نمی تواند بدون دخالت دادن ایده ، علایق و سلایق مخاطب خود یک برنامه مناشسب را برای سازمانش اجرا نماید.

اخلاق مداری حفظ حرمت انسانها باید همواره سرلوحه کار روابط عمومی ها باشد و نهایت دلسوزی ، احترام و اهمیت به مخاطب ( مشتری ) لازمه شروع فعالیت و تداوم یک روابط عمومی حرفه ای است.

برخلاف تبلیغات که همواره هزینه در بر دارد و در صف اول هزینه های سازمان ها است اتفاقاً روابط عمومی کم هزینه ترین راه معرفی و شناساندن خدمات ، محصولات و در مجموع فعالیت های سازمان ها است چرا که با ارتباط خوب با رسانه ها و خبرنگاران با داستان گویی و گزارش نویسی در مطبوعات و رسانه های الکترونیکی و انتشار مقاله و مصاحبه و برگزاری کنفرانس های خبری بدون هیچ هزینه ای به معرفی سازمان خود می پردازد و به صورت کاملاً شفاف با مردم سخن می گوید .

وظیفه اصلی روابط عمومی ها که اساتید این حوزه همیشه بر آن تأکید داشته اند انتقال اطلاعات ، علایق و نظرات از بیرون سازمان ( مردم و مخاطبان ) به درون سازمان و دخالت دادن این اطلاعات در تصمیم گیری ها و روند فعالیت و همچنین ارائه تصویری شفاف ، کامل و همراه با صداقت از سازمان خود به مخاطبان است و اولین راه است که اعتماد جلب می شود و شما همواره مشتریانی وفادار خواهید داشت که اهمیت و احترام شما را به خودشان احساس می کنند.

روابط عمومی باید زبان گویا سازمان و مخاطب به صورت دوطرفه باشد تا نظرها را به خود جلب کند و شاید بخشی از فعالیت های روابط عمومی بایستی به این موضوع اختصاص یابد که جایگاه خود را در سازمان تثبیت بخشد و اعتماد مدیران رده های بالا را جلب کن تا از این راه بتواند بهترین خدمات خود را به مخاطبان ارائه نماید.

امروزه دیگر کمتر شاهد استراتژی و برنامه بازاریابی هستیم که در آن جایگاهی ویژه برای فعالیت های ارتباطی وروابط عمومی تعریف نشده باشد و اصولاً سازمان های توانمند بدون جایگاه ویژه روابط عمومی برنامه تبلیغاتی و استراتژی فروش مناسبی برای خود متصور نخواهند شد.

در مجموع انتقال احساس سازمان نسبت به مشتری به گونه ای مشتری این احساس را به خوبی درک نماید وظیفه روابط عمومی است و هرچه روابط عمومی احساس مثبت ، توأم با احترام و ارزش برای مشتری بهتر منتقل نماید مشتری هم وفادرتر خواهد بود و این احترام را متقابلاً پاسخ خواهد داد و اگر این وظیفه روابط عمومی به خوبی انجام نگیرد چه بسا تمام فعالیت ها و تلاش های یک سازمان نتیجه معکوس دهد و هرگز به موفقیت منجر نشود .


کلید واژه ها: روابط عمومی - روابط - تبلیغات - مخاطب - مشتری - بازاریابی - تبلیغاتی - هزینه - اهمیت - هایی - حرفه - دنیای تجارت - فرهنگ و هنر - ارتباطات - نشان - کم هزینه - خلاقانه - اقتصاد - برنامه - موفقیت - مدیریت - فرهنگ - فضایی - بزرگ - شروع - دهان - جالب

آخرین اخبار سرویس:
سفر وزیر نیرو به استان بوشهر

فراهم سازی امکانات مطلوب برای برپایی نماز

اگر در برابر ابرقدرت ذلیل باشیم،به جایی نخواهیم رسید ­

کره شمالی به وعده خود عمل کرد

مدل آرایش «مارکل» چه ربطی به دختران ایرانی دارد!

وفاق ملی راه مقابله با فشار و تحریم دشمن

خبر 20 سوم خرداد 97

دانلود آهنگ جدید سعید ماهان بنام ای زمانه

دانلود آهنگ جدید محسن چاوشی بنام خوزستان

هفت میلیون لیتر بنزین به جایگاه های سوختگیری فارس تزریق شد

گزارش جدید آژانس بین المللی انرژی اتمی منتشر شد

هفت میلیون لیتر بنزین به جایگاه های سوختگیری فارس تزریق شد

کشف چهار پیکرکامل سانحه هوایی تهران_یاسوج

دعای روز نهم ماه مبارک رمضان + فیلم

مجلس مهمانی که شرور نامی تهران به عزا تبدیل کرد + فیلم

آمریکا بررسی قضایی قیمت بیت کوین را آغاز کرد

تصویب طرح توسعه سلاح های هسته ای آمریکا در مجلس نمایندگان این کشور

حاج سید علی صدر؛ مردی که دو وصف مهم خاندان صدر را در خود داشت

روحانی: اگر در برابر ابرقدرت ذلیل باشیم،به جایی نخواهیم رسید ­

گزارش جدید آژانس بین المللی انرژی اتمی منتشر شد

ستاره بزرگ هالیوود در رسوایی اخلاقی/8 زن در صف شکایت مورگان فریمن

با بهترین فلش مموری های دنیا آشنا شوید

اطفال کارگر در افغانستان

اگر ملتی ثروتمند و پرجمعیت اما در برابر یک ابرقدرت ذلیل باشیم به جایی نخواهیم رسید

عملیات "بیت المقدس" تمام معادلات دشمن را بر هم زد

کمبود بنزین در شیراز با ورود نیروهای مسلح مدیریت شد

7 پیکر قابل شناسایی جانباختگان ATR پیدا شد/پیکرها سالم نیستند

روزگار بی کَسی دختری که پدرش، او و مادرش را ترک کرد

در برابر ابرقدرت،ذلیل باشیم، به جایی نخواهیم رسید ­

پیکر سومین مادر شهید در جوار شهدای هویزه آرام می گیرد

باهنر: بسیاری از ناامیدی و یاس ها را خود تریبون های رسمی نظام تبلیغ می کنند

دانلود آهنگ جدید نیما ترکی بنام تو نیستی

دانلود آهنگ جدید یاسر کریمی بنام بی معرفت

توسعه کشور بدون وابستگی به غرب ممکن است

مهار آتش سوزی در انباری ابرو اسفنج

هشدار سرقت پسورد در گوگل کروم

آمادگی ترامپ به جنگ بزرگ

موافقت مجلس نمایندگان آمریکا با توسعه سلاح های هسته ای این کشور

مدیران پیگیری برای جذب اعتبارات بیشتر را در دستور کار قرار دهند

اگر ملتی ثروتمند و پرجمعیت اما در برابر یک ابرقدرت ذلیل باشیم به جایی نخواهیم رسید

اگر ملتی ثروتمند و پرجمعیت اما در برابر یک ابرقدرت ذلیل باشیم به جایی نخواهیم رسید

تجلیل از رزمندگان دفاع مقدس + فیلم

شهدا در تاریخ انقلاب و دفاع مقدس، روز ها و ایام مهم و سرنوشت سازی را آفریدند/ شهدا از عزت، شرف، ملت، ایمان و ارزش های کشور، دفاع کردند

کمیته ای برای بررسی نتایج انتخابات تشکیل می شود

واکنش روحانی به نامزدی دختر 18 ساله در انتخابات ترکیه!

شروط جمهوری اسلامی ایران برای ادامه برجام با اروپا/ اروپایی ها نشان داده اند در حساس ترین موارد با آمریکا همراهند

تایید فعالیت ایران توسط آژانس برای بار یازدهم

روحانی: اگر ملتی ثروتمند و پرجمعیت، اما در برابر یک ابرقدرت، ذلیل باشیم، به جایی نخواهیم رسید ­

افتتاح طرح های آب و گاز رسانی در روستاهای بخش کهک قم

دانلود آهنگ جدید علی ستوده بنام بت پرست

رسالت هر بسیجی بیشترین بهره وری در کارکنان است

7خطر پیش روی جوانان از منظر آیت الله مکارم شیرازی

رهبر ایران برای اروپا درجهت حفظ برجام شرط گذاشت

سناتور جمهوریخواه: عربستان عامل فاجعه انسانی در یمن

قتل همسر با تیشه بنایی// جنایت خونین پشت چراغ قرمز

روزنامه استخدامی هرمزگان و بندرعباس | شنبه 5 خرداد 97

چرا برج کج پیزا هرگز فرو نمی ریزد؟

العبادی از تشکیل کمیته ای برای بررسی نتایج انتخابات خبر داد

ارائه مشاوره تخصصی قرائت قرآن در غرفه طرح «اسوه»

رزق معنوی بازدیدکنندگان نمایشگاه قرآن در غرفه مؤسسه اسوه تهران

روحانی در کنگره تجلیل از ایثارگران ویژه شهدای فتح خرمشهر: اگر ملتی ثروتمند و پرجمعیت اما در برابر یک ابرقدرت ذلیل باشیم به جایی نخواهیم رسید

هفت وزیر در صحن و کمیسیون های تخصصی مجلس/ پاسخگویی به 12 سوال 14 نماینده

تجدید میثاق شورای عالی، مدیریت و مبلغین حوزه علمیه تهران با آرمان های حضرت امام خمینی(س)

از تواشیح تا نوای سیل گناه حاج محمود کریمی

توطئه های آمریکا محکوم به شکست است

رهبر ایران برای اروپا درجهت حفظ برجام شرط گذاشت

توطئه های آمریکا محکوم به شکست است

حوزه علمیه تهران با آرمان های امام راحل تجدید میثاق کردند

اعتراضات مردم در تلقان حین توزیع تذکره های برقی

غیبت بن سلمان ،ظهور دوباره بن نایف

نجفی: آژانس برای یازدهمین بار از زمان اجرای برجام پایبندی ایران به تعهداتش را تایید کرد

العبادی از تشکیل کمیته ای برای بررسی نتایج انتخابات خبر داد

موزه تاریخ آمل به عنوان موزه برتر کشور معرفی شد

جزییات طرح ممنوعیت به کارگیری بازنشستگان

روحانی: شهدا در تاریخ انقلاب روزهای سرنوشت سازی را آفریدند

حوزه علمیه تهران با آرمان های امام راحل تجدید میثاق کردند

شهدا در تاریخ انقلاب و دفاع مقدس، روزها و ایام مهم و سرنوشت سازی را آفریدند

رییس جمهور روحانی: اگر ملتی ثروتمند و پرجمعیت اما در برابر یک ابرقدرت، ذلیل باشیم، به جایی نخواهیم رسید /ملت ایران امروز به عنوان ملتی بزرگ و عزیز در دنیا مطرح است /دنیا در فتح خرمشهر پذیرفت ایران شکست ناپذیر است

روحانی: شهدا در تاریخ انقلاب روزهای سرنوشت سازی را آفریدند

باید یک سپر جدی اقتصادی داشته باشیم

مرگ 88نفر درمازندران براثر مسمومیت قرص برنج

ارزش های اجتماعی حماسه سوم خرداد برای جامعه بازنشر و احیا شود

باهنر: جنگ رسمی علیه ایران از طریق وزارت خزانه داری آمریکا آغاز شده است

العبادی از تشکیل کمیته ای برای بررسی نتایج انتخابات خبر داد

مصاحبه با عراقچی درباره نشست کمیسیون برجام

باید یک سپر جدی اقتصادی داشته باشیم

آژانس بار دیگر اقدامات هسته ای ایران را تایید کرد

مراسم خاکسپاری پیکر مرحوم حاج سید علی صدر در قم

دانلود آهنگ جدید امین امینیان بنام رویای کودکی

دانلود آهنگ جدید هوروش بند بنام یه اشتباه

سعد الحریری صدراعظم لبنان انتخاب شد

لاریجانی: وزیر خارجه آمریکا سیاستمدار چاقی است که زیاد حرف می‎زند

جبهه مقاومت همواره در برابر استکبار جهانی پیروز است

کتک کاری برد پیت به خاطر دوست دخترش + عکس

پنجره ای برای مذاکره دفاعی و نفوذ منطقه ای قائل نیستیم

هیأت مدیره پرسپولیس به شایعه تغییر میزبانی پرسپولیس خاتمه داد

لاریجانی: کوچک ترین نشانه ای از عقلانیت در اظهارات وزیر خارجه آمریکا وجود ندارد/ حوادث کازرون نوعی بی تدبیری بود

طرح تعویض قرآن های مستعمل با نو آغاز شد/این طرح کمک به ناشران قرآنی است

رسانه های برتر قرآنی در بیست و ششمین نمایشگاه قرآن کریم

نجفی: آژانس برای یازدهمین بار از زمان اجرای برجام پایبندی ایران به تعهداتش را تایید کرد

هنر روابط عمومی در هدایت سازمان از شعارگرایی به عملگرایی

هنر روابط عمومی در هدایت سازمان از شعارگرایی به عملگرایی