مطالب مرتبط:
عدم حضور و فعالیت روابط عمومی یعنی مرگ مغزی سازمان
رییس سازمان مدارس غیردولتی: پویایی، تحرک، حضور و اقدام به موقع از ویژگی های روابط عمومی با مدیریت جدید است
رییس سازمان بورس و اوراق بهادار طی پیامی عنوان کرد: روابط عمومی، بازوی تصمیم ساز سازمان
پیام تبریک مدیر روابط عمومی سازمان دانش آموزی به مناسبت «روز ارتباطات و روابط عمومی»
یادداشت مهمان/ فعالیت روابط عمومی از جنبه خلاقانه و زیبایی شناختی هنر است
5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
پنجشنبه، 27 اردیبهشت 1397 ساعت 00:222018-05-16فرهنگي

هنر روابط عمومی در هدایت سازمان از شعارگرایی به عملگرایی


باید علم و هنر روابط عمومی به کمک سازمانها بیاید و اینجاست که حوزه هایی مانند تبلیغات و بازاریابی باید فعالیت های خود را همسو با روابط عمومی پیش ببرند تا در خم کوچه شعار تبلیغاتی باقی نمانند.

- " به کمک سازمانها بیاید و اینجاست که حوزه هایی مانند تبلیغات و بازاریابی باید فعالیت های خود را همسو با روابط عمومی پیش ببرند تا در خم کوچه شعار تبلیغاتی باقی نمانند.

روابط عمومی ها را شاید بتوانیم نقطه تلاقی علم ، فرهنگ و هنر بدانیم.

جاییکه هم دانش لازم دارد هم اخلاق و هنرمندی می خواهد تا موفقیت یک سازمان را شکل دهد.

جایگاه روابط عمومی و دیدگاه هر سازمان به حوزه روابط عمومی تا حد زیادی نشان دهنده دیدگاه آن سازمان به مشتریان ، خریداران ، تعامل کنندگان و در مجموع مخاطبان آن سازمان است.

شاید گاهی سازمان ها با شعارهای جالب و دهان پرکن می خواهند به مشتریان خود بگویند که به آنها اهمیت می دهند اما مادامیکه این سازمانها یک روابط عمومی حرفه ای و توانمند نداشته باشند تا این شعارها را سازماندهی و مدیریت کند و به عمل نزدیک نماید هیچگاه از قالب یک شعار فراتر نمی روند و چه بسا به زودی مخاطبانشان هم به این نتیجه خواهند رسید که فلان سازمان فقط شعار می دهد و در عمل به مشتریان و مخاطبان خود توجهی ندارد.

اینجاست که باید علم و هنر روابط عمومی به کمک سازمانها بیاید و اینجاست که حوزه هایی مانند تبلیغات و بازاریابی باید فعالیت های خود را همسو با روابط عمومی پیش ببرند تا در خم کوچه شعار تبلیغاتی باقی نمانند.

از آغاز شکل گیری فعالیت های روابط عمومی در سازمان ها همواره به حجم این فعالیت ها افزوده شده و اهمیت آن بیشتر نمایان شده است تا جاییکه گاهی سازمانهایی که در فعالیت خود به بن بست رسیده اند با یک طرح حرفه ای خلاقانه روابط عمومی از این بن بست خارج شده و فعالیت را از سر گرفته اند نمونه های این موارد در دنیای تجارت و اقتصاد فراوان است و می توان با مراجعه به تاریخچه فعالیت برخی شرکت ها ی بزرگ این نمونه ها را به وضوح مشاهده کرد .

اصولاً فضای ارتباطات و روابط عمومی که فضایی تعاملی و دوسویه است بدون حضور هردو طرف ارتباط به اهداف خود نما یابد و یک روابط عمومی توانمند نمی تواند بدون دخالت دادن ایده ، علایق و سلایق مخاطب خود یک برنامه مناشسب را برای سازمانش اجرا نماید.

اخلاق مداری حفظ حرمت انسانها باید همواره سرلوحه کار روابط عمومی ها باشد و نهایت دلسوزی ، احترام و اهمیت به مخاطب ( مشتری ) لازمه شروع فعالیت و تداوم یک روابط عمومی حرفه ای است.

برخلاف تبلیغات که همواره هزینه در بر دارد و در صف اول هزینه های سازمان ها است اتفاقاً روابط عمومی کم هزینه ترین راه معرفی و شناساندن خدمات ، محصولات و در مجموع فعالیت های سازمان ها است چرا که با ارتباط خوب با رسانه ها و خبرنگاران با داستان گویی و گزارش نویسی در مطبوعات و رسانه های الکترونیکی و انتشار مقاله و مصاحبه و برگزاری کنفرانس های خبری بدون هیچ هزینه ای به معرفی سازمان خود می پردازد و به صورت کاملاً شفاف با مردم سخن می گوید .

وظیفه اصلی روابط عمومی ها که اساتید این حوزه همیشه بر آن تأکید داشته اند انتقال اطلاعات ، علایق و نظرات از بیرون سازمان ( مردم و مخاطبان ) به درون سازمان و دخالت دادن این اطلاعات در تصمیم گیری ها و روند فعالیت و همچنین ارائه تصویری شفاف ، کامل و همراه با صداقت از سازمان خود به مخاطبان است و اولین راه است که اعتماد جلب می شود و شما همواره مشتریانی وفادار خواهید داشت که اهمیت و احترام شما را به خودشان احساس می کنند.

روابط عمومی باید زبان گویا سازمان و مخاطب به صورت دوطرفه باشد تا نظرها را به خود جلب کند و شاید بخشی از فعالیت های روابط عمومی بایستی به این موضوع اختصاص یابد که جایگاه خود را در سازمان تثبیت بخشد و اعتماد مدیران رده های بالا را جلب کن تا از این راه بتواند بهترین خدمات خود را به مخاطبان ارائه نماید.

امروزه دیگر کمتر شاهد استراتژی و برنامه بازاریابی هستیم که در آن جایگاهی ویژه برای فعالیت های ارتباطی وروابط عمومی تعریف نشده باشد و اصولاً سازمان های توانمند بدون جایگاه ویژه روابط عمومی برنامه تبلیغاتی و استراتژی فروش مناسبی برای خود متصور نخواهند شد.

در مجموع انتقال احساس سازمان نسبت به مشتری به گونه ای مشتری این احساس را به خوبی درک نماید وظیفه روابط عمومی است و هرچه روابط عمومی احساس مثبت ، توأم با احترام و ارزش برای مشتری بهتر منتقل نماید مشتری هم وفادرتر خواهد بود و این احترام را متقابلاً پاسخ خواهد داد و اگر این وظیفه روابط عمومی به خوبی انجام نگیرد چه بسا تمام فعالیت ها و تلاش های یک سازمان نتیجه معکوس دهد و هرگز به موفقیت منجر نشود .


کلید واژه ها: روابط عمومی - روابط - تبلیغات - بازاریابی - مخاطب - تبلیغاتی - مشتری - هایی - اهمیت - حرفه - دنیای تجارت - فرهنگ و هنر - نشان - ارتباطات - خلاقانه - برنامه - مدیریت - اقتصاد - موفقیت - فرهنگ - فضایی - بزرگ - دهان - جالب - شروع

آخرین اخبار سرویس:
نی ریز ، میزبان «هنرمندان کوچک با هنر های بزرگ»

ملایر میزبان شصتمین دوره جشنواره فیلم و عکس کشور شد

نمایشگاه قرآنی البرز آغاز به کار کرد

اولین نمایش «لس آنجلس- تهران» در فستیوال فینیکس +عکس

لحظه مادر شدن نیوشا ضیغمی در اتاق عمل + عکس

تاک شوی رضا گلزار در راه شبکه سه +عکس

الناز حبیبی،لیندا کیانی و سام درخشانی در مراسم اکران خجالت نکش! +عکس

لیلا اوتادی و نعیمه نظام دوست در جشن تولد مهدی ماهانی +عکس

خاطره عجیب بیل گیتس از ترامپ (فیلم)

گفت و گوی فراری ها ، نمایش عجز زبان در ایجاد رابطه انسانی

شهاب حسینی و ترانه علیدوستی در کلیپی عاشقانه+فیلم

صید بزرگترین گرگ ماهی جهان! + عکس

چهارم خرداد در مجموعه شهر صدای پارسیان پویا نیکپور سمینار نسل ما و موسیقی را برگزار می کند

برگزاری سه نمایشگاه مرتبط با دوره قاجار در کاخ گلستان

منتفی شدن بازی الناز شاکردوست با مهران مدیری/ اگر شادکردن مردم خالتور است من یک خالتورم

نحوه اجرای گروه های موسیقی در جشنواره آواها و نواهای رضوی

دختر “نیوشا ضیغمی” به دنیا آمد + اسم و عکس

سخت ترین گریم هایم مربوط به سریال «معمای شاه» است

تشییع پیکر «سعید محقق» در اصفهان

دو فیلم ایرانی در جشنواره رومانی رقابت می کنند

اجرای 200 برنامه فرهنگی ـ اجتماعی در شیراز طی ایام ماه مبارک رمضان

فیلم موزیکال «خاله قورباغه» سهم اکران عید فطر شد

رونمایی از خودروی زیبای سوزوکی

تشییع پیکر بازیگر پیشکسوت تئاتر، سینما و تلویزیون

آغاز تابستان با فیلم موزیکال «خاله قورباغه» برای کودکان

آغاز فیلمبرداری فیلم سینمایی رویای سهراب از اوایل تیر

«هیات مدیره» نقد و بررسی می شود

حمایت 90 درصدی از سینما سازان بخش خصوصی در استان مرکزی

گریمور سینما و تلویزیون: سخت ترین گریم هایم مربوط به سریال معمای شاه است

آغاز تابستان با فیلم موزیکال «خاله قورباغه» برای کودکان

موزه دفاع مقدس خرمشهر از نگاه دوربین ایکنا

گالری ایده میزبان خط نقاشی های آسمانی می شود

جدیدترین تولیدات انجمن قلم ایران رونمایی می شود

پولاد کیمیایی از فیلمنامه جدید پدرش خبر داد

بُعد معنوی و عرفانی جشنواره هه تاو در وصف پیامبر (ص) و ائمه اطهار (ع) است

عکس/ عیادت بازیگر زن از ناصر ملک مطیعی

هم بازی شدن دوباره جواد عزتی و امیر جعفری در «چهارانگشت»

اینفوگرافی / پنج فیلم پرفروش هفته - 2 خرداد

خبرهایی از سینما و تئاتر

برنامه های متنوعی در کانون های مساجد یزد اجرا می شود

اینفوگرافی / پنج فیلم پرفروش هفته - 2 خرداد

گشایش نمایشگاه کاریکاتور ترامپی در شهرکرد+ فیلم

پوشش خاص خانم بازیگر در روز تولدش + عکس

شبهای برره 2 به تلویزیون می آید

آخرین خبرها از فعالیت هنری کیمیایی ها

اجرای بیش از 10 عنوان  برنامه در ماه مبارک رمضان

نمایشگاه منتخب کتاب های ماه مبارک رمضان در کانون پرورشی

ادامه حضور بین المللی فیلم «ائو» (خانه) با اکران در جشنواره فیلم ترانسیلوانیا رومانی

برگزاری نمایشگاه هنری قرآن کریم در بوسنی و هرزگوین

انیمیشن آلفابت به جشنواره ای در آمریکا راه یافت

حضور انیمیشن آدم خانگی در جشنواره فیلم لنکستر انگلیس

بازگشت تارزان به هالیوود /عکس

نمایش «دریادلان» در محوطه تئاتر شهر اجرا می شود

اکران فیلم سینمایی لس آنجلس_تهران در فستیوال فینیکس

نیوشا ضیغمی مادر شد +عکس

پیکر سعید محقق هنرمند پیشکسوت در باغ رضوان اصفهان آرمید

اسراییل: اولین عملیات رزمی اف-35 در جهان را انجام دادیم (+عکس و فیلم)

رضا گلزار و امین حیایی با لباس بودایی+عکس

بازگشت بازیگر سرشناس پس از 30 سال به تلویزیون

انواع موسیقی در "قوم بلوچ"+ عکس

افتتاح نمایشگاه قرآن کریم در مرکز خراسان شمالی

برگزاری سومین جشنواره «بچه های محراب»

نویسندگان سرشناس خواهان آزادی شاعر چینی از حبس خانگی شدند

«یک روز طولانی» در شبکه نمایش خانگی

موزه دفاع مقدس خرمشهر

فیلم/ کلیپ لالیگا از تکنیک ها، مهارت ها و گل های بارسلونا

ظاهر متفاوت رضا گلزار و امین حیایی با لباس بودایی/ عکس

پخش «متهم گریخت» و «صاحبدلان» از تلویزیون

ترلان پروانه در اکران خصوصی یک فیلم (عکس)

مشارکت خیّران، مهمترین نیاز اورژانس استان اصفهان + فیلم

درباره سریال جدید مهران مدیری چه می دانیم؟

حال و هوای رمضانی در آی فیلم/ پرونده خبرنگاران در شبکه پرس تی وی گشوده می شود

انگار همین دیروز بود

/خبرهایی از سینما و تئاتر/

مشارکت خیران،مهمترین نیاز اورژانس استان+فیلم

نمایش گزیده نامه نگاری های عهد قاجار در کاخ گلستان

برگزاری مسابقه قرآنی «گوهرهای اِجلالی»

«دریادلان» در محوطه ی تئاتر شهر

درباره سریال جدید مهران مدیری چه می دانید؟

ویدئو / پنج فیلم پرفروش هفته - 2 خرداد

روزه‎داران، در کنار گرسنگی و تشنگی، حسن خلق را فراموش نکنند

طراحی نیمکت های سه بعدی برای نشستن افراد!

تیپ نظامی خانم بازیگر در خارج از کشور

شرح عاشقی از زبان خانم بازیگر

سمینار «نسل ما و موسیقی» برگزار می شود

«ائو» مسافر جشنواره ی فیلم «رومانی»

شرکت 16هزار نفری مردم استان یزد در جشنواره کتابخوانی رضوی

ژست جالب خانم بازیگر در ماشین پلیس+عکس

تشییع پیکر بازیگر پیشکسوت تئاتر و سینمای اصفهان + فیلم

قایق سنتی «کلاز» آستارا در آستانه ثبت جهانی

نمایش کمدی «لس آنجلس_تهران» برای اولین بار

تودیع و معارفه ای برای تالار «هنر»

فراخوان هشتمین جایزه ادبی پروین­ اعتصامی منتشر شد

آیین معارفه مدیران جدید تماشاخانه های سنگلج و هنر برگزار شد

فیلم/ حمام لوکس در سیستان و بلوچستان!

درباره سریال جدید مهران مدیری چه می دانیم؟

شرکت 16 هزار نفری مردم استان در جشنواره کتابخوانی رضوی

فراخوان هشتمین جایزه ادبی پروین­ اعتصامی

«مهمانی» در یک زمان معلق اتفاق می افتد

بلای وحشتناکی که نشت گاز بر سر واحد آپارتمانی آورد + فیلم

هنر روابط عمومی در هدایت سازمان از شعارگرایی به عملگرایی

هنر روابط عمومی در هدایت سازمان از شعارگرایی به عملگرایی