مجید حیدری ,علی دلاور ,سید عبداله سجادی جاغرق ,علی اکبر فرهنگی ,کامران محمدخانی رابطه رسانه های اجتماعی و استراتژی های ارتباطی- امنیتی بازاریابی

هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی رابطه به کارگیری رسانه های اجتماعی در راهبردهای ارتباطی و امنیتی بازاریابی در شعب بانک تجارت تهران است.

- مجید حیدری ,علی دلاور ,سید عبداله سجادی جاغرق ,علی اکبر فرهنگی ,کامران محمدخانیرابطه رسانه های اجتماعی و استراتژی های ارتباطی- امنیتی بازاریابی هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی رابطه به کارگیری رسانه های اجتماعی در راهبردهای ارتباطی و امنیتی بازاریابی در شعب بانک تجارت تهران است.

چکیده مقاله: مقدمه: رسانه های اجتماعی به عنوان فناوریهای نوین و ابزاری تسهیلگر در جهت ارتباط میان مؤسسات و مشتریان بوده که میتواند در امور مرتبط با بازاریابی، خدمات مشتری و اطلاع رسانی به هنگام، بهبود و تضمین سطح امنیتی اطلاعات و ایجاد و حفظ اعتماد میان بانک و احساس امنیت مشتریان به کارگیری شود.

بر این اساس، هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی رابطه به کارگیری رسانه های اجتماعی در راهبردهای ارتباطی و امنیتی بازاریابی در شعب بانک تجارت تهران است.

روش: روش پژوهش کمی- پیمایش، نوع تحقیق، توصیفی- تحلیلی و همبستگی است.

جامعه آماری پژوهش شامل تمام اساتید، خبرگان، صاحب نظران حوزه بانکداری و مدیران ارشد و میانی شعب بانک تجارت است.