مطالب مرتبط:
مدیریت بحران کشور باید بازنگری شود/ مدیران مقصر در سقوط هواپیمای مسافربری جرأت عذرخواهی از مردم داشته باشند
بحران مدیریت و مسئولیت های فراموش شده
مدیریت بحران نیاز به ماهواره کاربردی دارد
انتقال سریع اجساد جانباختگان هواپیمای«ای تی آر» اولویت ستاد بحران
گروه بین الملل بحران: دولت عراق کلیددار بازگشت ایزدی ها به سنجار است
5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
چهارشنبه، 2 اسفند 1396 ساعت 11:102018-02-21فناوري

گسل مدیریت بحران تنور شایعات را داغ می کند - جواد ارشادی*


رواج شایعات در فضای جریان آزاد اطلاعات، گریز ناپذیر است اما مدیریت افکار عمومی با هدف مهار اثر روانی شایعات در شرایط بحران به ویژه با فراگیر شدن شبکه های اجتماعی نقشی مهم تر از همیشه یافته است.

- الگوی این شایعات اگر در گذشته انتقال سینه به سینه بود اکنون و در فضای رواج و عمومیت شبکه های اجتماعی اگر چه مجازی تر اما گسترده تر از پیش است.

نقش انتقال اطلاعات صحیح یا ناصحیح را اکنون میلیون ها گوشی هوشمند همراه بر عهده دارد که در کسری از ثانیه می تواند حجم عظیمی از اطلاعات را در فضاهای مجازی تعاملی (مانند گروه های دوستانه در شبکه های اجتماعی) یا غیر تعاملی (کانال های یک طرفه ای که امکان اعمال نظر مستقیم اعضا را نمی دهد و تنها راه ارتباطی آن آدرس الکترونیکی مدیر کانال است) جابجا کند.

در چنین فضایی، بروز بحران، نیروی محرک گمانه زنی ها، فرضیه ها و طرح شایعات در افکار عمومی میلیون ها عضو جامعه می شود که هر کدامشان هر کجا که باشند یک گوشی هوشمند در جیب دارند.

تجربه سوانح و حوادث اخیر کشور نشان می دهد که شایعات مبتنی بر نظریه توطئه صرف نظر از منشاء طبیعی یا انسانی حوادث در شرایط بحران به شدت گسترش می یابد.

گزاره های شایع شده زیر تقریبا برای همه کسانی که اخبار سوانح جنجالی چند ماه اخیر را در شبکه های اجتماعی رصد می کردند، آشناست: تخریب پلاسکو کار خودشان و حاصل انفجار بود.

زلزله کرمانشاه و چند زلزله دیگر در محدوده جغرافیای سیاسی ایران رخ داد، نتیجه دستکاری های زیست محیطی مثل هارپ است.

کشتی سانچی عازم کره شمالی بود و هدف موشک قرار گرفت.

سقوط هواپیمای تهران-یاسوج با توجه به حضور برخی فعالان محیط زیست در آن، مرتبط با مسائل زیست محیطی اخیر کشور بوده است و.

نقش تشکیلات مدیریت بحران های کشور در تقویت یا مهار شایعات چیست؟می توان به جرات گفت تناقض های اعلامی مسئولان در جریان بحران یکی از عوامل موثر بر تقویت شایعات است.

**همه سخنگوی مدیریت بحران می شوند واقعیت این است که در همه بحران های کشور همه ارگان ها و نهادهایی که به نوعی با بحران در ارتباطند سخنگوی کمیته یا ستاد مدیریت بحران می شوند.

یکی می گوید: تیم های اعزامی به محل سقوط هواپیما همه مناطق را گشته اند و چیزی نیافتند.

همزمان؛ دیگری می گوید: عملیات جستجو تنها 70 درصد پیشرفت داشته است و سومی خبر از دیده شدن لاشه هواپیما می دهد، نفر بعد تکذیب می کند و.

متاسفانه این شیوه اطلاع رسانی ارگان ها و نهادهای درگیر بحران، دیگر برای بسیاری از مردم عادی شده است و یکی از نتایج این آشفته بازار، سلب اعتماد افکار عمومی از نهادهای در جریان مدیریت بحران و رفتن به سوی منابع ناموثق اخبار نظیر دورهمی های مجازی یا کانال های خبری معاند است.

به نظر می رسد ضرورت دارد در شرایط بحران به تمامی دستگاه ها ابلاغ شود که اخبار مرتبط با موضوع صرفا باید از مجرای واقعی خود یعنی از زبان سخنگوی ستاد یا کمیته مدیریت بحران خارج شود، اما این هم کافی نیست.

**ضرورت تشکیل تیم رسانه ای در ستاد مدیریت بحرانیکی از الزامات جامعه امروز ما رصد روندهای جاری در فضای شبکه های اجتماعی برای درک سریع تر ماهیت و میزان رواج شایعات در فضای مجازی است، زیرا می تواند به منزله هشداری برای مدیران بحران کشور با هدف مهار شایعات باشد.

گسل مدیریت بحران وقتی فعال تر می شود که اطلاع رسانی صحیحی درباره سانحه انجام نشود و ضد و نقیض گویی دست اندرکاران به تقویت شایعات دامن بزند.

شاید تشکیل تیم مشاوره رسانه ای در بطن کمیته یا ستاد مدیریت بحران متشکل از خبرنگاران بحران یا کارشناسان شبکه های اجتماعی بتواند گسل این مدیریت را تا حدی پر کند.


کلید واژه ها: شبکه های اجتماعی - بحران - شایعات - مدیریت بحران - مدیریت - اجتماعی - مدیر - سقوط هواپیما - اطلاعات - گوشی هوشمند - هواپیما - اطلاع - شبکه - کشور - محیط - انتقال - هوشمند - زیست - اطلاع رسانی - حوادث - مجازی - زلزله - شرایط - کره شمالی - محیط زیست - هواپیمای - سقوط - کرمانشاه - سینه - گوشی

آخرین اخبار سرویس:
فهرست فروش هفتگی ژاپن | هفته ای آرام در سرزمین آفتاب تابان

وقتی گوشی هوشمند، دزدگیر می شود

نخستین بار در دنیا،کنتور هوشمند آب با قابلیت ذخیره سازی اطلاعات مشترکان+فیلم

روشهای نوین آبیاری

سامسونگ هم بسوی تراشه اختصاصی گام برداشت

تصاویر آیفون های جدید لو رفت

گوگل پادکست برای اندرویدی ها منتشر شد

فیلم برداری فوق آهسته به پرچمدار هواوی اضافه شد

اسلوونی | مدرن ترین و بزرگ ترین مرکز تفکیک و بازیافت زباله در اروپا

شیائومی ردمی 6 پرو به صورت رسمی در تاریخ 25 ژوئن معرفی می شود

وقتی گوشی هوشمند، دزدگیر می شود+عکس

در مدارس انگلیس تلفن های همراه ممنوع خواهدشد

سامسونگ گلکسی Tab S4 به باتری 7300 میلی آمپر ساعتی مجهز می شود

وقتی گوشی هوشمند، دزدگیر می شود

راه اندازی فرستنده دیجیتال در بخش راین

پیشنهاد ممنوعیت استفاده از گوشی های همراه در مدارس

قطع اینترنت در الجزایر برای جلوگیری از تقلب در امتحان های مدرسه

راه اندازی 10 رشته جدیدعلمی -کاربردی درچهارمحال و بختیاری

قطع اینترنت در الجزایر برای جلوگیری از تقلب در امتحان های مدرسه

هند در انتهای فهرست نفوذ سرانه اینترنت قرار دارد

اینستاگرام از مرز یک میلیارد کاربر فعال ماهیانه عبور کرد

بومی سازی ساخت تجهیزات مخابرات نوری به مرحله اجرا رسید

اپلیکیشن IGTV اینستاگرام سرانجام از راه رسید؛ امکان قرار دادن فیلم های طولانی!

نهمین سمپوزیوم بین المللی مخابرات برگزار می شود

تاریخ انتشار گوشی Redmi 6 Pro و تبلت Mi Pad 4 شیائومی مشخص شد

تریلر جدیدی از Shining Resonance Refrain منتشر شد

اینستاگرام قابلیت IGTV را معرفی کرد؛ اشتراک گذاری ویدیوهای یک ساعته محقق شد

از کامپیوتر تا گوشی؛ با بنچمارک جدید Basemark GPU کارایی گرافیکی هر چیزی را محک بزنید

هواوی چیپ ست Kirin 1020 را عرضه می کند؛ تا دو برابر سریع تر از Kirin 970!

کنترل سلامت خود را به پرچمدار جدید سامسونگ بسپارید

تکنولوژی اسکن سه بعدی چهره دیگر در انحصار آیفون X نیست

مقایسه تخصصی دوربین گوشی Huawei Nova 3e و Sony Xperia XA2 Ultra ؛ رقابت چینی مدرن با سنتی ژاپنی

سریع ترین و کندترین سازندگان گوشی در زمینه انتشار بروزرسانی های اندروید را بشناسید (نسخه Oreo)

نوکیا 5.1 پلاس در TENAA حضور پیدا کرد

افتتاح تونل پیکه/سازنده: امیری

سرعت اینترنت

عکس روز: نیلوفرهای آبی

اختلال اینترنت همراه اول در مشهد رفع شد

دانلود برنامه محافظت از WiFi اندروید

برداشت عدس

طراحی هواوی میت 20 لو رفت؛ دستگاهی بدون برش نمایشگر!

تلویزیون اینستاگرام (IGTV) برای ویدیوهای یک ساعته

گوشی سونی اکسپریا ایکس زد 3 با اندروید P رویت شد

ادوبی نرم افزار ویرایش فیلم Project Rush معرفی کرد

تسلا از تکنسین خرابکار خود شکایت می کند

بدافزار جاسوسی تلگرام درکمین کاربران ایرانی/ ضد بدافزار نصب کنید

اپل می خواهد آیفون را جایگزین کلیدهای اتومبیل شما کند

هرآنچه باید درباره ARKit و راهبرد واقعیت افزوده اپل بدانیم

عرضه تبلت گلکسی تب S4 سامسونگ با باتری 7400 میلی آمپر

تاکسی های مشهد به من کارت تجهیز می شوند

چالش های لغو قوانین «بی طرفی اینترنتی»

نمونه اولیه گلکسی S10 بدون حاشیه نمایشگر به نمایش گذاشته شد

وعده ترامپ به اپل

این مرورگر برای تماشای تبلیغ به کاربران جایزه می دهد

گوگل پلی امنیت اپ های آفلاین به اشتراک گذاشته شده را هم تامین می کند

مرد سودجوی مازندرانی در تلگرام برای زن جوان مطالب غیراخلاقی می فرستاد

شمار کاربران اینستاگرام به یک میلیارد نفر رسید

کلاهبرداری با هک کردن مودم های خانگی

فیلم برداری فوق آهسته به پرچمدار هواوی اضافه شد

اپل واچ 2018 در 4 نسخه مختلف روانه بازار می شود

پنتت جدید هواوی خبر از آمدن گوشی هوشمند بدون حاشیه می دهد

شمار کاربران اینستاگرام به یک میلیارد نفر رسید

گوگل پادکست برای اندرویدی ها منتشر شد

گوگل پادکست برای اندرویدی ها منتشر شد

ایران ترند جهان شد+عکس

صید ماهی عجیب با سر دلفین در چین (+عکس)

فیلم برداری فوق آهسته به پرچمدار هواوی اضافه شد

اپلیکیشن مایکروسافت نیوز برای پلتفرم های اندروید و iOS منتشر شد

رونمایی از نرم افزار موبایل جامع پست تا 5 ماه آینده/امکان ارسال بسته های پستی از طریق باجه های مجازی

تغییرات لوگوی اپل از سال 1976

گوگل پادکست برای اندرویدی ها منتشر شد

تغییرات لوگوی اپل از سال 1976

رونمایی از نرم افزار موبایل جامع پست تا 5 ماه آینده

رونمایی از نرم افزار موبایل جامع پست تا 5 ماه آینده/امکان ارسال بسته های پستی از طریق باجه های مجازی

بیابان دبی و ابوظبی را می بلعد (+عکس)

ربات ها در آینده می توانند ذهن کاربران را بخوانند؟

سیستم اتوپایلوت تسلا خیابان را چگونه می بیند [تماشا کنید]

اپل می خواهد آیفون را جایگزین کلیدهای اتومبیل شما کند

اضافه شدن گوشی های جدید مناسب کسب وکار

گوشی سونی اکسپریا ایکس زد 3 با اندروید P رویت شد

اشتباهات رایج کاربران در لینکدین

رونمایی از نرم افزار موبایل جامع پست تا 5 ماه آینده/امکان ارسال بسته های پستی از طریق باجه های مجازی

هجوم کاربران ایرانی به صفحه شکیرا همسر پیکه ! (تصویر)

وضعیت کسب و کارهای اینترنتی در سال 96

تاریخ انتشار بازی های Limbo و Inside برای نینتندو سوییچ مشخص شد

لایی امیری به «پیکه» سوژه توییتری ها شد!

آب شورخوزستان رایگان شد!

امنیت "کورتانا مایکروسافت" بالا نیست

لایی وحید امیری به «پیکه» سوژه توییتری ها شد! + عکس

استفاده از ربات در رستوران ها به جای انسان

شش اشتباهی که درباره گوشی تلفن همراه مرتکب می شوید

مدلینگ متفاوت سحر قریشی (+تصاویر)

تصادفی ترین عدد دنیا چگونه ساخته می شود؟

اندی او اس؛ شبیه ساز اندرویدی که حاوی بیت کوین ماینر است

تصویر پنل نمایشگر گلکسی نوت 9 عدم استفاده از ناچ در این محصول را تأیید می کند

ارائه اینترنت رایگان ازجانب همراه اول تکذیب شد

فوران احساسات و لحظات درخشان هفته اول جام جهانی

انتشار تصاویر لایو از گوشی هوآوی میت 20

توصیه های پلیس فتا برای جلوگیری از هک مودم های خانگی/ کلاهبرداری با مودم های هک شده خانگی

چرا اندروید دیگر نیازی به پارتیشن کش ندارد؟

گسل مدیریت بحران تنور شایعات را داغ می کند - جواد ارشادی*

گسل مدیریت بحران تنور شایعات را داغ می کند - جواد ارشادی*