مطالب مرتبط:
رویترز اعلام کرد ادامه اقدام تلافی جویانه هند در برابر ایران/ شرکت هندی واردات نفت از ایران را 27 درصد کاهش داد
شرکت هندی واردات نفت از ایران را 27 درصد کاهش داد
محمدتقی امینی، سیدمحمد میرمحمدی، حسن قصاع بررسی نقش شرکت های کوچک و متوسط دانش بنیان در شاخه تولید دانش و فناوری، بر کاهش اثرات تحریم های محصولات الکترونیک فناوری بالا علیه ایران
شرکت هندی واردات نفت از ایران را 27 درصد کاهش داد
دوشنبه معاون دبیرکل سازمان ملل متحد برای گفت وگو درباره زلزله کرمانشاه به ایران می آید
5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
یکشنبه، 28 آبان 1396 ساعت 10:062017-11-19فناوري

معاون شرکت مخابرات ایران در گفت وگو با فارس خبر داد کاهش 7 کد خدماتی مخابرات به 3 یا 2 کد/تمام کدها تا اواسط سال 97 تجمیع می شوند


تمامی کدهای خدماتی مخابرات شامل 2020، 2010، 20117، 2000، 1818، 2828 و 118 به حداکثر 3 یا احتمالاً 2 کد کاهش می یابد و مراکز پاسخگویی آنها یکپارچه و عملیات پیگیری و پشتیبانی استانی خواهد شد.

- کاهش 7 کد خدماتی مخابرات به 3 یا 2 کد/تمام کدها تا اواسط سال 97 تجمیع می شوند معاون شرکت مخابرات ایران گفت: تمامی کدهای خدماتی مخابرات شامل 2020، 2010، 20117، 2000، 1818، 2828 و 118 به حداکثر 3 یا احتمالاً 2 کد کاهش می یابد و مراکز پاسخگویی آنها یکپارچه و عملیات پیگیری و پشتیبانی استانی خواهد شد.

داود زارعیان معاون مشتریان شرکت مخابرات ایران در گفت وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات "، از ساماندهی، یکپارچگی و تجمیع کدهای خدماتی مخابرات تا اواسط سال 97 خبر داد.

وی اظهار داشت: تمامی کدهای خدماتی شرکت مخابرات ایران شامل 2020، 2010، 20117، 2000، 1818 و 2828 به حداکثر 3 کد یا احتمالاً دو کد کاهش می یابد و مراکز پاسخگویی آنها یکپارچه و عملیات پیگیری و پشتیبانی استانی می شود.

معاون مشتریان شرکت مخابرات ایران توضیح داد: از ابتدای راه اندازی سرویس های مخابراتی به دلیل پراکندگی شرکت های سرویس دهنده، به ازای هر سرویس در بخش تلفن ثابت یک کد خدماتی ایجاد شد.

وی ادامه داد: به این ترتیب کد خدماتی 2010 برای مشتریان تجاری در هر استان، کد 2020 برای مشترکان ADSL، کد 20117 برای خرابی تلفن، کد 2000 برای پرداخت ها و کد 118 به عنوان کد خدماتی عمومی تعریف شد و علاوه بر این کدهای استاندارد، حدود 40 تا 45 کد دیگر شامل 1818 و 2828 برای پرداخت ها نیز در برخی استان ها فعال شدند.

زارعیان اضافه کرد: در نخستین اقدام برای ساماندهی کدهای خدماتی، حذف کدهای اضافی در دستورکار قرار گرفت که در این مرحله 44 کد حذف شد.

به این ترتیب به جز تهران، در تمامی استان ها کدهای 1818 و 2828 حذف شده و تمامی پرداخت ها از کد 2000 انجام می شود.

به گفته وی، در مرحله دوم، ساماندهی و تجمیع به صورت خاص در دستورکار قرار گرفت که در نتیجه آن 30 مرکز پاسخگویی کد خدماتی 2010 در یک مرکز متمرکز شد و اکنون پاسخگویی به صورت متمرکز در یک مرکز انجام و پیگیری و شناسایی به صورت استانی انجام می شود.

معاون مشتریان شرکت مخابرات ایران گفت: در مرحله سوم و آخر، تجمیع مراکز پاسخگویی کدهای 2020، 20117 و 2000 در 3 یا احتمالا 2 شماره در دستورکار است که این فرآیند آغاز شده و تا اواسط سال 97 انجام می شود.

زارعیان تصریح کرد: به این ترتیب تمامی خدمات تلفن ثابت، اینترنت و خدمات ارزش افزوده از یک کانال پاسخ گویی خواهد شد.

به گفته وی، کد خدماتی 118 که توسط کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات تعیین شده الزامی است و فعالیت آن ادامه خواهد یافت.

وی خاطر نشان کرد: البته تلفن ثابت به دلیل قطعی و خرابی بیشتر از تلفن همراه به در معرض آسیب است و به پشتیبانی 24 ساعته نیاز دارد.

انتهای پیام/ http://fna.

ir/a24q7k نظرات دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط خبرگزاری فارس در وب سایت منتشر خواهد شد پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد
کلید واژه ها: شرکت مخابرات ایران - مخابرات - شرکت مخابرات - استان - ایران - معاون - کاهش - تلفن ثابت - سرویس - فناوری اطلاعات - تلفن - صورت - ارزش افزوده - خبرنگار - اطلاعات - اینترنت - نخستین - فناوری - فارس

آخرین اخبار سرویس:
موارد ضروری پیش از خرید گوشی موبایل

سرمایه گذاری خارجی در ایران هنوز جا نیفتاده است/ سرمایه گذاری کلان MTN در فیبرنوری/ در صورت تحریم های جدید باید خلاقانه مشکلات را حل کرد

49 درصد سهام ایرانسل متعلق به شرکت MTN است

معرفی اپلیکیشن و بازی (73)

حمله هکری به ارز دیجیتال

به نسخه های غیررسمی تلگرام اعتماد نکنید

گردش ماجراجوی فرانسوی بالای پرتگاه+ویدئو

آرایش مردان به خاطر زنان+عکس

نشست رسانه ای مدیرکل ارتباطات وفناوری اطلاعات استان یزد

انتشار عکس و فیلم خصوصی در فضای مجازی

همراه اول به کمپین وزیر ارتباطات پیوست

رایتل دوباره به کمک به زلزله زدگان کرمانشاه می شتاید

آزمایش اولین تاکسی هوایی+ویدئو

آموزش سئو؛ آنالیز سایت و رفتار کاربران و ترفندهای سئو

سربازان چاق آمریکایی معافیت می خورند

هکرها بار دیگر ارزهای مجازی را مورد سرقت قرار دادند

کدام کشورها بیش ترین کاربران اینستاگرامی را دارند؟

آماری از میزان اعتیاد آمریکایی ها به موبایل

اقدام قابل تحسین وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات برای کمک به زلزله زدگان کرمانشاه

قیمت نهایی دو گوشی گلکسی اس 9 و اس 9 پلاس فاش شد؛ عجیب اما واقعی!

آموزش سئو؛ بهینه سازی محتوای سایت، عکس و نسخه موبایل

افزایش 9 برابری پهنای باند اینترنت یزد در دولت تدبیر و امید

نجات معجزه آسای کودک + فیلم

عکس های پشت صحنه المپیک زمستانی-2018 اسپوتنیک

افزایش 9 برابری پهنای باند اینترنت یزد در دولت تدبیر و امید

ضرورت توجه به ظرفیت های داخلی در توسعه اقتصاد دیجیتال

بستنی سیاه در کره جنوبی + فیلم

آموزش سئو؛ آشنایی با اصطلاحات مهم و ثبت سایت در گوگل

استخدام فروشنده خانم قنادی تینا در قم

دستگاه های اینترنت اشیاء می تواند گارد امنیتی لینوکس باشد

شرکتهای فعال ایرانی در زمینه "اینترنت اشیاء" و "بیگ دیتا" معرفی می شوند

مسنجر مخصوص کودکان فیس بوک برای اندروید منتشر شد

اپراتور موبایل امکان مکالمه پایدار در پرواز آسمان را تایید کرد/ جزییات فنی وضعیت آنتنی که در هواپیما پوشش داشت

عکس های هفته

استخدام کارمند رزرواسیون و فروش تور خارجی،آبدارچی در تهران

جنجال کاغذی که در دستان ترامپ بود+عکس

استخدام کمک آشپز و ظرفشور جهت رستوران در اصفهان

استخدام منشی خانم بصورت نیمه وقت یا تمام وقت در تهران

سامسونگ کار انتشار به روز رسانی اندروید 8.0 را برای گوشی های گلکسی اس 8 از سر گرفت

دانلود آهنگ جدید حبیب نوروزی بنام جرمی ندارم

استخدام دانشجو یا فارغ التحصیل برق و مکانیک و مخابرات

استخدام نیروی آقا جهت پخش تراکت در قم

استخدام فروشنده خانم جهت کار در قم

پیام توییتری آذری جهرمی درباره توجه به ظرفیت های داخلی در مسیر توسعه اقتصاد دیجیتال

بهره گیری دوربین K-1 Mark II پنتاکس از هوش مصنوعی برای ثبت آسان تر بهترین عکس ها

بهره گیری دوربین K-1 Mark II پنتاکس از هوش مصنوعی برای ثبت آسان تر بهترین عکس ها

استخدام نیروی آقا جهت کار در فست فود بادبادک در قم

استخدام نیرو خانم جهت کار در فروشگاه پلاسکو در اصفهان

استخدام کارشناس تست نرم افزار و تولید محتوا در شرکت پرتو نت

استخدام 4 ردیف شغلی از تهران جهت کار در تهران و بوشهر

ارائه ی سیم کارت اعتباری و یک سال مکالمه و اینترنت رایگان رایتل

استخدام تعدادی بازاریاب خانم و آقا در اصفهان

استخدام پژوهشگران بین الملل آگاه در تهران

اینتل با همکاری بزرگان، لپ تاپ ها را به ارتباط فوق سریع 5G مجهز می کند

رفع مشکل آنتن دهی در منطقه سقوط هواپیمای یاسوج

فیلم/ پلیس مصر پسربچه ای را پس از سقوط از ساختمان در هوا می گیرد

رفع مشکل آنتن دهی در منطقه سقوط هواپیمای یاسوج

استخدام نیروی آشنا به کامپیوتر در تبریز

استخدام گرافیست و انیماتور در یک شرکت معتبر در تهران

آیا روسیه بخشی از اروپاست؟

انتشار تصویری از جعبه اچ تی سی دیزایر 12 که مشخصات آن را برملا می کند

کوالکام مدل مرجع هدست واقعیت مجازی اسنپدراگون 845 را معرفی کرد

توصیه آذری جهرمی به مطاله یک کتاب /عکس

استخدام آرایشگر ماهر آقا جهت کار در قم

استخدام پزشک عمومی آشنا به پوشت و زیبایی در تهران

رفع مشکل آنتن دهی تلفن در منطقه جستجوی پیکر جانباختگان سانحه هوایی یاسوج

آذری جهرمی: ظرفیت داخلی در توسعه اقتصاد دیجیتال مورد توجه واقع می شود

آذری جهرمی: ظرفیت داخلی در توسعه اقتصاد دیجیتال مورد توجه واقع می شود

استخدام پزنده ماهر و دو نفر گل گن در قم

آینده تلفن های همراه چگونه است؟

استخدام تعدادی کارگر جهت باغبانی در قم

استخدام دندانپزشک با پروانه مطب تهران

پسماندهای پلاستیکی را به مبلمان شهری تبدیل کنیم

اندروید 9.0 به برنامه های پس زمینه اجازه استفاده از میکروفن دستگاه را نمی دهد

استخدام تراشکار ماهر و نیمه ماهر در اصفهان

استخدام گارسون خانم جهت همکاری در اصفهان

سهیلامنصوریان:باشهربانو، دنارامثل کف دست می شناسیم وراهنمای امدادگرها شدیم

استخدام تعدادی رویه کوب استیل در تهران حوالی چهاردانگه

کاهش فروش آیفون در پی افزایش محبوبیت هوآوی و شیائومی

گوگل سرعت شبکه های وای فای را اعلام می کند

بهترین ساعت هوشمند و دستبند های هوشمند پیشنهادی بر اساس قیمت (ویژه نوروز 97)

استخدام دستیار دندانپزشک جهت کار در کلینیک دندانپزشکی

استخدام یکنفر اپراتور CNC MDF در تهران

گوگل سرعت شبکه های وای فای را اعلام می کند

استخدام یکنفر CNCکار مجرب با سابقه کار

استخدام برشکار و مونتاژکار ماهر MDF در تهران

هلاکت معاون سرکرده داعش در عراق

استخدام تعدادی وسط کار جهت تولیدی تیشرت مردانه

استخدام کارگر ساده جهت کار در تبریز

«اپل» نوآورترین شرکت جهان شد

چگونه ایده های نوآورانه ساده را به کسب و کارهای پایدار بدل کنیم؟

استخدام مشاور جهت مسکن یاس نو تهرانپارس در شهر تهران

نسخه موبایل PUBG در برابر Rules of Survival؛ کدام یک را بازی کنیم؟

انتشار فیلم پیامدهای نبردها در شهر دبالتسفه در منطقه دنباس

اینستاگرام قابلیت های بیشتری به دایرکت اضافه می کند

طراحی و ساخت المان نوروزی در بشرویه

اپل در سه ویدیوی تازه، تصویربرداری صحیح با دوربین آیفون را آموزش می دهد [تماشا کنید]

اپل در سه ویدیوی تازه، تصویربرداری صحیح با دوربین آیفون را آموزش می دهد [تماشا کنید]

ویدئوی تکان دهنده یک مسافر از وضعیت هواپیمای "آسمان"

عرضه اندروید اوریو برای گلکسی S8 و +S8 سامسونگ از سر گرفته شد

معاون شرکت مخابرات ایران در گفت وگو با فارس خبر داد کاهش 7 کد خدماتی مخابرات به 3 یا 2 کد/تمام کدها تا اواسط سال 97 تجمیع می شوند

معاون شرکت مخابرات ایران در گفت وگو با فارس خبر داد کاهش 7 کد خدماتی مخابرات به 3 یا 2 کد/تمام کدها تا اواسط سال 97 تجمیع می شوند