مطالب مرتبط:
اقدامات مدیریت بحران همدان برای زلزله زدگان در قاب آمار
اقدامات مدیریت بحران همدان برای زلزله زدگان در قاب آمار
رحیم غلامی ,رحیم سرور ,مجیدولی شریعت پناهی ,زهرا پیشگاهی فرد مدیریت بحران و سنجش آسیب پذیری بافت کالبدی شبکه معابر
قوانین جدید مدیریت بحران به زودی در صحن علنی مجلس مطرح می شود
جمع آوری کمک های مردمی با همکاری مدیریت بحران + فیلم
5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
چهارشنبه، 24 آبان 1396 ساعت 11:452017-11-15سياسي

ضعف شدید در مدیریت بحران


روز گذشته در یادداشتی درباره شارلاتانیزم رسانه ای نوشتیم و گفتیم که در شرایط بحرانی زلزله طرح موضوعات حاشیه ای جایگاهی ندارد.

- ": زلزله کرمانشاه علیرغم این که نسبت به دیگر زلزله هایی که در ایران رخ داده تلفات بسیار کمتری دارد، اما گستره آن باعث گشته تا خدمات رسانی پس از امداد اولیه به بازماندگان با کمبود روبرو باشد.

البته چنین وضعیتی به ضعف شدید مدیریت بحران باز میگردد که همچنان و هنوز نتوانسته یک سامانه کارآمد و واکنش سریع را ایجاد کند.

اما مدیریت بحران شامل همه مسائل زلزله میشود و تنها به امداد رسانی و اسکان بازماندگان بستگی ندارد.

مدیریت بحران از زمانی که حادثه ای رخ میدهد، از واکنش سریع و آماده باش همه نیروهای امدادی و نظامی و انتظامی برای اقدامات لازم آغاز میشود و با دیگر مسائل همچون اطلاع رسانی، دقیق سخن گفتن، جلوگیری از انتشار اخبار دروغ در میان افکار عمومی، روشنگری درباره حاشیه سازی ها و شایعاتی که در جریان حادثه مطرح میشود، کنترل مسئولین بر سخنانی که در جریان حادثه ای همچون زلزله بر زبان می رانند و.

باید در برنامه مدیریت بحران به عنوان دستورالعمل به کار گرفته شود.

حتی وعده هایی که به مردم مناطق مصیبت زده داده میشود، باید منطقی، علمی و معقول باشد تا آنها را امیدوار نکند.

که اگر این امید پس از چندی با عمل نکردن وعده های مسئولین، به یأس تبدیل شود، هزینه های روحی و روانی جبران ناپذیری بر جا خواهد گذاشت.

حتی به امدادگران و نیروهایی که در کار یاری رسانی به مناطق زلزله زده حضور دارند توصیه ها یی می شود، این توصیه ها بر اساس تجربیات و علم روانشناسی به کار گرفته می شود.

مثلاً توصیه و تأکید می کنند که هیچگاه از بازماندگان نخواهند که حادثه را مرور یا بازگویی کنند، یا هیچگاه از جملاتی همچون همه چیز درست میشه یا خدا را شکر زنده ماندی، وعده هایی که عملی شدن آنها در توان شما نیست و بسیاری توصیه های دیگر که باید با درک شرایط موجود آنها را رعایت کرد.

یک حادثه همچون زلزله خود بار سنگین احساسی همراه با غم و اندوه فراوان را نیز با خود به کل جامعه سرایت می دهد، همه مردم کشور با آن درگیر می شوند و درد و آلام سنگینی بر دل همگان می نشیند، که برای رفع آنها زمان نیاز است و البته به نوع برخورد مسئولین، همه رسانه ها و کارشناسان علوم روانشناسی بستگی دارد.

بدون شک همه مسائل تحت تأثیر مستقیم و غیر مستقیم این حادثه مصیبت بار قرار می گیرد.

مردمی که در دیگر شهرهای کشور حضور دارند نیز با این مصیبت همدرد می شوند و همین اتفاق باعث می گردد که وارد میدان شده و اقدامات مردمی را آغاز کنند.

کمک های مردمی از اهدا خون گرفته تا اهداء اقلام مورد نیاز زلزله زدگان و کمک های مالی، همیشه از سوی مردم بخش بزرگی از نیازهای حادثه دیدگان را برآورده کرده است.

اگر کمک های مردمی در زمان وقوع حادثه بزرگی همچون زلزله در هر کشور وجود نداشته باشد، قطعاً دولت ها توان کمک رسانی مناسب را نخواهند داشت.

به همین خاطر باید بار فشار روانی که به افکار عمومی وارد می شود کاسته شود تا باعث اختلال آن نگردد.

البته برای رسیدن به شرایط مطلوب در زمان شرایط اضطراری همچون زلزله و سیل، فاصله داریم و نیاز به آموزش های لازم در این زمینه بسیار احساس می شود.

اما نخست، این مسئولین هستند که باید با اصلاح رفتار و گفتار خود، به مردم الگو دهند و آنها را در طول مدت مدیریت و ریاست خود، آموزش داده و آماده نگه دارند.

در شرایط بحرانی همچون زلزله بارها دیده شده است که مسئولین با سخنان خود، نه تنها باعث کدورت و دلگیری مصیبت دیدگان شده اند بلکه افکار عمومی نیز تحت تأثیر آن سخن و موضع قرار گرفته که باعث بی اعتمادی هم شده است.

مثلاً زمانی که زلزله بم اتفاق افتاد و آن فاجعه را به بار آورد، مسئولین وعده هایی دادند که در زمان مقرر برآورده نشده و حتی پس از گذشت سال ها از زلزله بم که در دی ماه سال 82 حادث شد، انجام نشده است.

و اما در جریان زلزله استان کرمانشاه، اتفاقاتی افتاد که ناخوشایند است، در واقع بی توجهی به آن توصیه ها و دستورالعمل هایی که مدیریت بحران تأکید دارد، به خوبی دیده میشود.

همگان می دانند که در همه استان ها و بیشتر شهرهای کشور واحدهای مسکن مهر وجود دارد، بسیاری از مردم در این واحدها زندگی می کنند.

  در جریان زلزله کرمانشاه تعدادی از این واحدها آزمایش خود را مقابل زلزله بزرگی با 7/3 دهم ریشتر نشان داد.

این اندازه زلزله، شدید و ویرانگر است.

  اما این که از همان زمان زلزله مقصر این تلفات این حادثه مصیبت بار وجود این واحدهای مسکن مهر معرفی شود، جدای از این که دور از انصاف است، آیا باعث ایجاد وحشت در میان دیگر ساکنین این واحدها در استان ها و شهرهای کشور نمی شود؟ هم اکنون در میان مردمی که ساکنان یکی از واحدهای مسکن مهر در دیگر شهرها هستند، واهمه ایجاد شده که در صورت وقوع زلزله چه بلایی سر ساختمان آنها خواهد آمد؟! یا حتی سخنان مسئولین دولتی درباره مسکن مهر برخی از شهرهای کرمانشاه باعث خواهد شد از ارزش مادی این واحدها کاسته شود که البته مالکین آن متضرر خواهند شد.

در صورتی که آن چیزی که علیه مسکن مهر موجود در کشور تبلیغ می شود و آنچه مسئولین درباره آن با توجه به زلزله کرمانشاه گفته اند، واقعیت ندارد.

در این که احتمال وجود کم کاری و ضعف در ساخت سازه ها و بناهای هر واحد مسکونی حتی مسکن مهر وجود دارد شکی نیست، اما تعداد زیادی از همین واحدها در دولت کنونی به پایان رسیده، اگر هم نظارت دقیقی بر روی آن نبوده علاوه بر دولت پیشین، دولت کنونی نیز باید پاسخگو باشد، حتی سازندگان آن باید بازخواست شوند.

اما اکنون موضوع این نیست، اهمیت در این است که امنیت روانی مردم به ویژه آنهایی که دارای واحدهای مسکن مهر در هر نقطه ای از ایران هستند، از بین رفته و آنها را درگیر خود کرده است که باعث آن هم برخی مسئولین و سپس رسانه هایی هستند که به آن دامن زدند، در حالی که اکنون زمان رسیدگی به منطقه زلزله زده است و بس.

  خودمان برای خودمان با اظهار نظر و بهره برداری سوء برخی رسانه ها، دردسر سازی می کنیم.

همه این اتفاقات حاشیه ای، نشان می دهد که همچنان در مدیریت بحران ضعف های بسیاری داریم و ابتدا باید از مسئولین آغاز شود تا به جامعه تسری یابد.


کلید واژه ها: مدیریت بحران - زلزله - مدیریت - بحران - حادثه - امداد - توصیه - رسانی - هایی - مردم - مناطق زلزله زده - علم روانشناسی - وعده - امداد رسانی - مناطق - شرایط - رسانه - واکنش - حاشیه - امید - کرمانشاه - کشور - برنامه - اطلاع - نظامی - همراه - هزینه - ایران - درگیر - اخبار

آخرین اخبار سرویس:
بازار ماهیگیران ویتنام

دستگیری سارقان مسلح طلافروشی تهران + فیلم

نظرسنجی توییتری آشنا از سخنان امشب روحانی با مردم

یک روز عادی در خوزستان را ببینید!

لزوم جمع آوری و دفن زباله ها در مناطق زلزله زده

ضرورت اسکان افراد مناطق زلزله زده تا قبل از رسیدن فصل تابستان

سفیر اتریش در ایران:روابط تهران و وین براساس تاریخ 500 ساله بنا نهاده شده است

بازگشت مجدد میگلی نژاد به شهرداری بندر بوشهر

معرفی سرپرست جدید روابط عمومی بانک پارسیان

سه وعده روحـانی بـرای سـال97

واکنش زیباکلام به مصاحبه روحانی/هربار بخشی دیگر از 24 میلیون نفر رای شان را از دست می دهند

لغو سفر ظریف به داووس

فریب خورده و آشوبگر را تفکیک می کنیم

موافقت وزیر کشور با تشکیل شورای گفت وگوی سیاسی

چالش بر سر مدیران دوتابعیتی

پاسخ شورای نگهبان درباره شبهات مطرح شده نسبت به بودجه این نهاد

هشدارایران به دو ناو ائتلاف در منطقه رزمایش

تکذیب رفع حصر زهرا رهنورد

اصطلاح سردار سازندگی را مهاجرانی باب کرد و به دنبال تمدید ریاست جمهوری هاشمی بود

آغاز طرح آرامش و امنیت شبانه تهران

کمک های بلاعوض دولت هنوز به دست مردم زلزله زده نرسیده است

منوچهر اسماعیلی به روایت منوچهر اسماعیلی

قرآن بر خلاقیت و شکوفایی ذیل آیه «لعلکم تفلحون» تاکید کرده است/ فلاح مستلزم فضای امن و آزاد

عذرخواهی طارمی از شجاعی و دژآگه

واکنش ابوطالبی به گفتگوی تلویزیونی روحانی با مردم

سید مهدی الوانی، عبدالله توکلی، محمد هادی همایون، محمد حسین باقری فرد بررسی تنوع در سیاستگذاری فرهنگی ایران

پاسخ های رییس جمهور قانع کننده بود

تاکید قرآنی «لعلکم تفلحون» بر خلاقیت و شکوفایی مردم/ فلاح مستلزم فضای امن و آزاد است

پرواز جنگنده ها و بالگردهای هوانیروز بر فراز دریای عمان +تصاویر

رهبر معظم انقلاب ایدئولوگ استراتژیست هستند

رهایی نوزاد در سطل زباله+تصاویر

آتش سوزی چادرهای زلزله زدگان سر پل ذهاب

سلفی بازیگران مرد سرشناس در پشت صحنه یک فیلم+ عکس

استرس را با رزماری نابود کنید

مصوبات اولیه برای زلزله زدگان کرمانشاه اشتباه بود

توضیحات رییس جمهور درباره حادثه سانچی + فیلم

تقویت محور های گردشگری غرب کشور/ نمایشگاه گردشگری فرصت بسیار خوبی برای معرفی جاذبه های کردستان است

آقای رشیدپور چقدر برای خودتان تبلیغ کردید!!

مصاحبه با سارقین طلافروشی در تهران

قرآن بر خلاقیت و شکوفایی ذیل آیه «لعلکم تفلحون» تاکید کرده است/ فلاح مستلزم فضای امن و آزاد است

نظر مشاور رییس جمهوری درباره گفت و گوی تلویزیونی روحانی با مردم

حضرت زینب کبری(س)، پیام آور رسانه عاشورا

آمریکا به دنبال حفظ کانون های مناقشه در غرب آسیاست/ لزوم ائتلاف سازی ایران در منطقه

حقوق نجومی مادام العمر برای مقامات سیاسی

انتقاد ابطحی از مصاحبه رشید پور با روحانی

وزیر راه و شهرسازی: دسترسی آزاد به اطلاعات، حق تمام شهروندان است

جدیدترین تصاویر میلاد حضرت زینب (س)

مراسم تجلیل از خانواده شهدای آتشنشان حادثه ساختمان پلاسکو

رهبر معظم انقلاب ایدئولوگ استراتژیست هستند

واکنش ابوطالبی به گفت وگوی تلویزیونی رییس جمهور با مردم

اس ام اس تبریک روز پرستار و بهورز

اجرای 20 برنامه دینی و قرآنی دهه فجر در سوادکوه

پاسخ روحانی به سوالات و حواشی زلزله کرمانشاه + فیلم

2 قول مهم روحانی به مردم/برای باز شدن فضای مجازی زجر کشیدیم /مشروح گفتگوی تلویزیونی رییس جمهوری با مردم

وزیر راه و شهرسازی: دسترسی آزاد به اطلاعات، حق تمام شهروندان است

وزیر نیرو: ستفاده از به هنگام ترین شیوه در سازمان های جهانی برای انتخاب مدیرکل روابط عمومی

گزارش برگزاری آیین تودیع و معارفه مدیرکل روابط عمومی و بین الملل شهرداری مشهد

درخواست کناره گیری نماینده سازمان ملل در امور یمن

مردم خیالشان از بابت دلار راحت باشد/ دولت می تواند از جیب مردم مشکل سپرده گذاران را حل کند

رییس سازمان بازرسی کل کشور در گفت وگو با فارس: اگر بررسی حادثه سانچی در صلاحیت مان باشد، ورود می کنیم

واکنش رییس سازمان حفاظت محیط زیست به خبر حذف بودجه گرد و غبار

اهم برنامه های سه شنبه 3 بهمن

وزیر نیرو: ستفاده از به هنگام ترین شیوه در سازمان های جهانی برای انتخاب مدیرکل روابط عمومی

با حکمی از سوی وزیر نیرو؛ مدیرکل روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت نیرو منصوب شد

سردار نقدی: بنیه اقتصادی آمریکا امروز توان آغاز یک جنگ را ندارد

کلینیک ویژه بیمارستان سوم شعبان دماوند در دهه فجر افتتاح می شود

پاسخ های رییس جمهور در بخش هایی رضایتبخش و قانع کننده بود

قتل دلخراش کودک 4 ساله در آب جوش+تصاویر

برانکو غیرمستقیم به کی روش کنایه زد

پیشنهاد اسلام برای نحوه گذراندن اوقات فراغت

راکت دقیق زن لبیک یک اهداف تعیین شده را مورد اصابت قرارداد

نجفی برای تحت پوشش بنیاد شهید قرار گرفتن خانواده شهدای پلاسکو به رییس جمهور نامه می زند

عالمی که تربت امام حسین (ع) آخرین توشه اش از دنیاست

تصاویر/ بارش برف در اصفهان

یادداشت/ عبدالله گنجی حق را همیشه و ریاکارانه به مردم ندهیم

سروده علی انسانی به مناسبت میلاد حضرت زینب(س) امید مادران بی پسر، تو/ پناه دختران بی پدر، تو

عضو سابق شورای چهارم تهران در گفت وگو با فارس فرار رو به جلوی شهردار با آمارهای غلط/آقای نجفی گزارش عملکرد خود را ارائه دهید

روحانی:در انتخابات دو وعده مهم به مردم دادم: اشتغال و رفع فقر مطلق. این دو هدف را در بودجه 97 آورده ام/ از نمایندگان مردم در مجلس می خواهم که با یاری دولت، کمک کنند این اهداف محقق شود

روحانی: کلنگ طرح جدید دولت برای تبدیل بافت های فرسوده به بافت های جدید دهه فجر به زمین زده می شود

ترتیل صفحه 284 قرآن کریم با صدای استاد پرهیزکار+صوت و متن آیات

استاندار تهران: رییس جمهور به زودی به ورامین سفر می کند

تداوم خشکسالی بر بحرانی شدن وضعیت آب تأثیر گذاشته است

رییس جمهور به زودی به ورامین سفر می کند

نماینده مردم بردسکن در مجلس: تداوم خشکسالی بر بحرانی شدن وضعیت آب تأثیر گذاشته است

نجفی: بزودی خانواده 16 شهید آتش نشان تحت پوشش اداره کل ایثارگران شهرداری میروند

ناجا از شهرداری تهران شکایت کرد

تقدیم بودجه 2 هزار میلیاردی شهردای قم به شورا

تولید 4.5 میلیون بشکه نفت تا سال 1400

حمله به نامزد با دستور شیطان

عملیات نجات در کلیسا+تصاویر

شکایت نیروی انتظامی از شهرداری تهران

روحانی: مردم خیالشان از بابت دلار راحت باشد

120 هیئت مذهبی در جویبار دارای مجوز هستند

سایه تبعیض جنسیتی و نژاد پرستانه بر سر زنان آمریکا

جزییات تدوین آیین نامه « نظام چند لایه تأمین اجتماعی»

عینک های پروفسور حسابی + عکس

برخی از زلزله زدگان حتی چادر هم تحویل نگرفتند

پرونده اسکان موقت زلزله زدگان تا پایان هفته آینده بسته می شود

ارزیابی ابطحی از گفتگوی بی خاصیت حسن روحانی کاخ نشین

ارزیابی کانال پویش اصلاحات از حرفهای امشب حسن روحانی

ضعف شدید در مدیریت بحران

ضعف شدید در مدیریت بحران