مطالب مرتبط:
فرمانده قرارگاه قرب کوثر: رمز موفقیت سپاه در کنار مردم بودن است
اولین حضور خودروی تمام خورشیدی در رقابتی جهانی
اولین حضور خودروی تمام خورشیدی در رقابتی جهانی
رمز و راز لاستیک های سرقتی خودرو
دفاع مقدس تنها متعلق به کشور ما نیست/ مقاومت رمز پیروزی آزادی خواهان است
5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
دوشنبه، 3 مهر 1396 ساعت 16:422017-09-25سياسي

رضایتمندی مشتریان رمز موفقیت فضای رقابتی است


محمد رضا قربانی مدیر عامل و رضا سهم دینی رییس هیات مدیره بانک دی در مراسم معارفه ناصر شریعتی، سرپرست اداره کل امور شعب در جمع روسای شعب تهران حضور یافتند و رهنمودهایی در خصوص تجهیز و تخصیص بهینه منابع ارائه کردند.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازپایگاه خبری اخبار بانک به نقل از روابط عمومی بانک دی، محمد رضا قربانی، مدیر عامل و رضا سهم دینی رییس هیات مدیره بانک دی در مراسم معارفه ناصر شریعتی، سرپرست اداره کل امور شعب در جمع روسای شعب تهران حضور یافتند و رهنمودهایی در خصوص تجهیز و تخصیص بهینه منابع ارائه نمودند.

مدیر عامل بانک دی در این مراسم ضمن گرامیداشت آغاز هفته دفاع مقدس و عرض تسلیت به مناسبت فرا رسیدن ایام عزاداری حسینی، با تاکید بر اهمیت نقش استراتژیک شعب در پیشبرد اهداف بانک گفت: رشد سپرده ها و افزایش منابع و نقدینگی یک بانک، مرهون برنامه ریزی، تلاش و فعالیت همکاران شعب است و هرگونه پیشرفت، رشد منابع ، وصول مطالبات، انضباط کاری و حرکت جهادی از شعب آغاز می شود و نتیجه آن در ستاد و در صورت های مالی و تلفیقی بانک بروز می کند.

قربانی در ادامه با اشاره به کاهش و یکسان شدن نرخ سود در نظام بانکی افزود: بر اساس سیاست های جدید اتخاذ شده در بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران که شرایط را برای تمام بانک ها یکسان کرده است، کاهش نرخ جذب سپرده بانکی، بهای تمام شده پول را کاهش داده و به تبع آن، می توان تسهیلات با نرخ مناسب تری را به مشتریان اعطا کرد.

مدیر عامل بانک دی افزود: با یکسان سازی نرخ سود سپرده های بانکی، فضا برای یک رقابت سالم در نظام بانکی مهیا شده و آنچه در این بین تعیین کننده است، مهارت های ارتباطی رییس و همکاران شعبه و نحوه برخورد با مشتریان و تکریم آن ها است.

وی در پایان سخنانش با تاکید بر تلاش تمام همکاران بانک دی بر افزایش میزان رضایتمندی مشتریان افزود: نحوه برخورد و توجیه مشتریان تاثیر به­سزایی در جذب و نگهداشت مشتریان و همچنین حفظ و ارتقاء منابع مالی بانک دارد و با معرفی صحیح محصولات و خدمات موجود می توان موجبات رضایت و وفاداری مشتریان به بانک را فراهم کرد.

رعایت بهداشت اعتباری مهمترین اصل در پرونده های تسهیلاتی است رضا سهم دینی، رییس هیات مدیره بانک دی نیز در این مراسم با اشاره به فعالیت های شعب در حوزه تجهیز و تخصیص منابع و تاکید بر لزوم رعایت بهداشت اعتباری در شعب گفت: رعایت بهداشت اعتباری در تشکیل پرونده تسهیلاتی با استفاده از اعتبارسنجی دقیق و ارزیابی توان پرداخت مشتری و ارائه مشاوره مناسب در خصوص نحوه بازپرداخت اقساط یکی از راه های موثر در کاهش مطالبات شعب می باشد که ضروری است نه تنها مسئولان اعتباری بلکه تمام همکاران شعبه با این موضوعات در ارتباط باشند و دانش اعتباری آن ها از طریق پذیرش پرونده های اعتباری افزایش یابد.

رییس هیات مدیره بانک دی همچنین با تاکید بر اهمیت تکریم مشتریان اظهار کرد: در دنیای رقابتی امروز شرکت هایی موفق هستند که بتوانند ارزش های بیشتری برای مشتریان خلق کنند و خدمات متنوع تری به مشتریان ارائه کنند و آنها را به دریافت خدمت و ایجاد رابطه بلندمدت با سازمان مشتاق سازند.

سهم دینی در ادامه گفت: از آنجا که مشتریان خواهان دریافت خدمات با کیفیت برتر، سرعت بالاتر، همخوان و متناسب با نیازهای خود هستند، لذا سازمان باید تلاش کند که ضمن توجه به سودآوری ، خواسته های به حق مشتریان را برآورده کند.

وی در پایان سخنانش با اشاره به اینکه امروزه بنگاه هایی که فلسفه بازاریابی را پذیرفته اند، به اهمیت رضایت و نگهداشت مشتری و تکریم او در شرایط رقابت قائل می باشند گفت: از روسای شعب بانک انتظار می رود در راستای جذب منابع ارزان قیمت و اعطای صحیح و منطبق با خط مشی اعتباری تسهیلات تلاش نمایند و همکاران تحت مدیریت خود را نیز در راستای تحقق این امر مهم همراهی نمایند.

در پایان این مراسم سهم دینی رییس هیات مدیره بانک دی، ناصر شریعتی را که از کارکنان با سابقه نظام بانکی است به عنوان سرپرست اداره کل امور شعب بانک معرفی نمود و ضمن آرزوی موفقیت برای ایشان در این مسئولیت از تمام روسای شعب همکاری و هماهنگی بیشتر با همکاران این اداره کل در جهت تحقق اهداف بانک را خواستار شد.


کلید واژه ها: بانک - بانک دی - مشتری - مدیر - مراسم معارفه - نحوه برخورد - تسهیلات - بانکی - مراسم - نظام بانکی - قربانی - بهداشت - کاهش - مدیره - سپرده - مطالبات - هفته دفاع مقدس - جمهوری اسلامی - افزایش - معارفه - روابط عمومی - تهران - اداره - بانک مرکزی - دفاع مقدس - سود سپرده - مالی - محمد - نظام - نقدینگی

آخرین اخبار سرویس:
انتقاد رییس کل دادگستری اردبیل از عدم برنامه ریزی برای اجرای سیاست های اقتصاد مقاومتی

اعلام آمادگی دانشگاه تهران برای اعطای کد بین المللی اخلاق پژوهش به پژوهش های سایر دانشگاه ها

دانشجویان، پژوهش در حوزه آسیب های اجتماعی را جدی بگیرند

نماینده آمریکا در سازمان ملل حرف های مضحک می زند/ رییس جمهور فرانسه نوچه ترامپ است

بزرگداشت هفته پژوهش در ایرنا

جایگاه اقتصاد مقاومتی در لایحه بودجه سال 97 دولت باید برجسته تر می شد

کم کاری مسوولان دلیل توسعه نیافتگی این شهرستان است

کاهش بودجه قرآنی در برنامه نبود/ درخواست بودجه 300 میلیاردی برای طرح ملی حفظ

نماینده آمریکا در سازمان ملل مانند ترامپ حرف های مضحک می زند

شهردار شهر آشخانه معرفی شد

حرم مطهر حضرت عبدالعظیم (ع) گلباران می شود

اثبات تخلف در ماکو بر عهده دستگاه قضاست/ خارج از منطقه خرج نکردیم

اخبار ویژه ایران آنلاین

همه اختلاس های بزرگ کشور؛ از رحیمی تا زنجانی/ ریشه فساد کجاست؟

تهاتر هزینه های اجرایی آسفالت با تحویل قیر رایگان بلامانع است

مخالفت مجلس با فوریت طرح پرداخت بدهی سهامداران سهام عدالت

شورای عالی امنیت ملی: در بدن آیت الله هاشمی 10 برابر حد مجاز رادیواکتیو بوده است

ملکی: هزینه مفت خوارگی برای کشور، زیاد و درآمدِ کار و تولید کم است

مدیران دستگاه ها پیگیری جدی مطالبات مردمی را سرلوحه کار قرار دهند

سرلشکر باقری: نقش ایران در شکست داعش در موزه دفاع مقدس بیان شود

تخریب صد درصدی 19 هزار واحد مسکونی و تجاری در زلزله

واکنش سخنگوی سپاه به ادعای موشکی نیکی هیلی

حرم مطهر حضرت عبدالعظیم (ع) گلباران می شود

شهردار شهر آشخانه معرفی شد

دستگاه های منتخب از عملکرد خود در زمینه حقوق شهروندی گزارش می دهند

بودجه سال آینده استان مرکزی به روایت آمار و ارقام + فیلم

استفاده از قطره آهن سبب پوسیدگی دندان کودک نمی شود

دکتر رهبر شخصیت خوشنامی در کشور است/آینده خوبی در انتظار دانشگاه آزاد است

سند امنیت غذایی نقشه راه سلامت در استان مرکزی است

برگزاری دومین کارگروه مشترک امنیتی ایران و ترکیه

ریشه های تقریب مذاهب در عقلانیت اسلام است

نخستین وقف با نیت استکبارستیزی و آزادی قدس شریف  به ثبت رسید

کاهش بودجه قرآنی در برنامه نبود/ احتمال افزایش در مجلس تا 100 میلیارد/ درخواست بودجه 300 میلیاردی برای طرح ملی حفظ

معاون آموزشی جهاد دانشگاهی: توسعه آموزش های بین المللی با تأکید بر جنبه های فرهنگی و اسلامی است

حمل و نقل ایران باید رقابتی شود/ لزوم حرکت حذف بارنامه کاغذی

واکنش سخنگوی سپاه به ادعای موشکی نیکی هیلی

شکست سنگین میلان با گتوزو

تاکید بر برگزاری هر چه باشکوهتر مراسم دهه مبارک فجر با محوریت مردم

کمیسیون پیشگیری از جرایم نیروهای مسلح استان مازندران برگزار شد

ساخت و ساز بر روی گسل در 10 شهر ممنوع می شود

شاعری: دولت راهبرد درستی در تنظیم بازار و ایجاد اشتغال ندارد

باید با همکاری بخش پژوهشی مدیریت تقاضا را سروسامان بخشید

ترامپ نسبت به خروج از برجام، تجدید نظر کرده است

42 درصد قیمت تمام شده آب از مردم دریافت می شود

طرح انتقادات اعضای فراکسیون امید به وزیر راه

اخطار به پاساژهای خیابان جمهوری/ علاءالدین پلمب می شود؟

گاف و غلط املایی حداد عادل/ وقتی رییس فرهنگستان زبان و ادب فارسی، «شکرگزار» را اشتباه می نویسد

عذرخواهی شورای شهر از مردم برای ضرب و شتم یک دستفروش

کمر شیطان را بشکنید !

حق شناس: پشیمان ها بگویند در انتخابات به جز روحانی به چه کسی رای می دادند؟ / عملکرد تیم رسانه ای دولت در شکل گیری رویکرد پشیمانی نقش داشته

برای نفوذ در مجامع بین المللی نیازمند پژوهش در حوزه فقه، رسانه و هنر هستیم

تصاویر و زندگی خصوصی ایوانکا ترامپ دختر پرحاشیه رییس جمهور آمریکا ! + عکس ها

حال آیت الله حائری شیرازی وخیم شد

سوال از روحانی درباره ارز کلید خورد

تجهیز ناوگان حمل بار یزد به سامانه کنترل آنلاین

استخدام کارمند اداری مسلط به آفیس و امور اداری در تهران

چه کسی این حق را به تو داده است که قدس را به یهودیان تقدیم کنی؟

برای توسعه اقتصادی استان ها را هم ببینید

پژو در زمین کشاورزی + عکس

69 هزار واحد مسکونی در استان خراسان جنوبی مقاوم سازی شد

نباید زیر بار تبدیل قدس به عنوان پایتخت رژیم صهیونیستی رفت/ دین برای هر حادثه ای در جهان راه برون رفت دارد

سخنگوی فراکسیون مبارزه با مفاسد اقتصادی: کارگران زیادی به خاطر نبود امنیت شغلی کار خود را از دست دادند

آیت الله جوادی آملی: نباید زیر بار تبدیل قدس به عنوان پایتخت رژیم صهیونیستی رفت/ دین برای هر حادثه ای در جهان راه برون رفت دارد

شیخ الاسلام: برای آزادی قدس باید ارتش جهانی اسلامی پایه گذاری کنیم

دستگاه های متولی تحقق 26 راهبرد سند طرح ملی حفظ مشخص شدند+اسامی

بررسی کلیات بودجه به جلسه بعدی کمیسیون برنامه و بودجه موکول شد

نصب تجهیزات سیگنالینگ و تعبیه هواکش ها در خط 7 مترو

باید هماهنگ با پیشرفت تکنولوژی و صنعت در دنیا پیش برویم

از فانتزی #پشیمانیم تا واقعیت انسداد اصلاح طلبان در مواجهه با روحانی

موافقت وزیر کشور با تاسیس 35 دهیاری جدید در استان کرمانشاه/تبدیل روستای سمیع آباد به شهر در استان خراسان رضوی

مرکز آموزش زبان فارسی در ارمنستان گشایش یافت

سند امنیت غذایی نقشه راه سلامت در استان مرکزی است

پسته می شکنم تا خرج سالگرد شهیدم را جورکنم!

در حاشیه حوزه/ حوزویان ریش بلند و عصا و عمامه را فراموش کنند!/ انتقاد یک مرجع تقلید از برنامه بودجه 97/ وخیم شدن حال استاد اخلاق

ارسال لایحه اصلاح موادی از قانون تجارت درخصوص ورشکستگی به مجلس

اصلاح طلبان از انتخاب روحانی به هیچ عنوان پشیمان نیستند/ ما از دولت حمایت می کنیم

بستری شدن آیت الله حائری شیرازی در بیمارستان علی بن ابیطالب(ع) قم

ماجرای نامه ای که مستأجران سرپل ذهاب را از دریافت کانکس محروم می کند

بازدید سفیر عمان از آثار گردشگری شوش

برهی 120 میلیارد تومانی شهرداری سنندج/ 2 ماه حقوق پرسنل شهرداری عقب افتاده است

دپارتمان فوق تخصص قلب بیمارستان خیریه امام زمان (عج) مشهد افتتاح شد

رویای کلارکسون برای فصل سوم گرند تور: دوست دارم به ایران برویم

حمایت دستگاه قضایی از سرمایه گذاری مشروع و قانونی در استان اردبیل 

فعالیت های پژوهشی حوزه به مراکز علمی دنیا معرفی شود

کتاب «دین» مجموعه خاطرات بچه های مسجد جزایری اهواز رونمایی می شود

پیام استاندار فارس به مناسبت کسب موفقیت های صدا و سیمای مرکز فارس

بازخوانی حادثه پلاسکو در شیراز

جهاد اسلامی:دیدار پنس از ندبه ، نشان دهنده دشمنی آمریکاست

تحقق 40 درصدی پوشش بیمه روستاییان و عشایر تا پایان سال

شورای اندیشه ورزی پیشکسوتان دفاع مقدس تشکیل می شود

ایران در استانداردهای بین المللی ایزو و منطقه ای جایگاه خوبی دارد

9 دی نباید در تاریخ ایران اسلامی فراموش شود

300 مقاله علمی و پژوهشی از استاد کزازی در محافل علمی کشور ارائه شده است

تنها محکوم کردن اقدامات رژیم صهیونیستی در فلسطین کافی نیست/ برابر صهیونیست ها و ترامپ نباید ضعف نشان داد

بیش از 82 درصد کل محتوای جهان در فضای مجازی تصویری است/ استعدادها شناسایی شوند

نجوای سنگ قبری که فقط شیخ بهایی شنید/ قدیمی ترین چله خانه تخت فولاد کجاست؟

کوثر با تکنولوژی های نو ارزش آفرین است

نکوداشت مرحوم آیت الله واعظ زاده خراسانی در مشهد برگزار می شود

تقدیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر دولت از مدیرعامل بانک سپه

ارتباط زنده تلویزیونی با شهر زلزله زده سرپل ذهاب از بم

رضایتمندی مشتریان رمز موفقیت فضای رقابتی است

رضایتمندی مشتریان رمز موفقیت فضای رقابتی است