مطالب مرتبط:
5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
یکشنبه، 22 مرداد 1396 ساعت 00:002017-08-12اقتصادي

پیشتازی سایپا در استفاده از روش های نوین حوزه مشتری مداری در صنعت خودرو


کارگاه مدیریت تجربه مشتریان(CEM) تجربه ای متفاوت و نوین در حوزه مشتری مداری است که گروه سایپا پس از نمایشگاه خودرو شیراز ، برای دومین بار در سال جاری آن را در نمایشگاه بین المللی خودرو مشهد برگزار کرد.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازاکو ویژن به نقل از سایپانیوز، امروزه با رشد تکنولوژی و ارائه محصولات متنوع و همچنین عدم وجود بازارهای انحصاری برای کسب و کارهای مختلف، ایجاد حس رضایت در مشتریان همواره به عنوان یکی از اصلی ترین محورهای مورد توجه مدیران و صاحبان صنایع تبدیل شده است.

در سال های اخیر با الگو قرارگرفتن توسعه اعتماد مشتریان به عنوان یکی از سیاست های اصلی گروه خودرو سازی سایپا، شاهد یک جهش بزرگ در حوزه ارائه خدمات نوین به مشتریان این مجموعه خودروساز هستیم.

بر این اساس ایجاد ساختار یکپارچه در رسیدگی به درخواست های مشتریان، استفاده از نظرات مشتریان در توسعه و بهبود محصولات و خدمات و توسعه مکانیزم ها و زیرساخت های لازم به منظور ارج نهادن به اعتماد مشتریان باعث شده است تا گروه سایپا نسبت به اجرای پروژه هایی منطبق با متدولوژی های روز دنیا اقدام نماید.

این گزارش می افزاید: برای اولین بار در صنعت خودروی کشور، اجرای پروژه مدیریت تجربه مشتریان(CEM) در محیط های نمایشگاهی با اتکا به توان علمی و تخصصی کارشناسان گروه سایپا و با همکاری ا

آخرین اخبار سرویس:
باکو حفاری در میدان گازی آبشرون دریای خزر را آغاز کرد

ضرب و شتم «سیف» توسط نمایندگان مجلس!

شرایط اخذ وام دوباره خرید مسکن از سوی زوجین

درآمد چند ده میلیاردی یک شرکت دانش بنیان با اجاره پارکینگ فرودگاه!

سایه بخشنامه ارزی دولت بر صادرات زعفران

ممنوعیت کشت محصولات باید با تامین معیشت کشاورزان همراه باشد

خرید و فروش طرح ترافیک در "دیوار"

قارچ سمی11نفررادرکهگیلویه و بویراحمد راهی بیمارستان کرد

شرکت چینی Tencent زیادتر سهام Path of Exile را خریده است

استخدام همکار خانم در دفتر دکوراسیون داخلی طرح ماندگار

تهیه نظام آماری برای صنعت سنگ کشور

760 هزار خانوار به خانوارهای تحت پوشش نهادهای حمایتی اضافه می شود

مهلت نیم روزه استاندارتهران برای تحویل زمین پایانه کشاورزی شمیران

وزیر صنعت: مدیریت واردات بدون جلو گیری از قاچاق امکان ندارد

ممنوعیت کشت محصولات باید با تامین معیشت کشاورزان همراه باشد

استان لرستان از سدسازی جامانده است

کشاورزان همدانی حدود هفت هزار میلیارد ریال خسارت دیدند

طرح اسقاط خودروهای فرسوده با پرداخت تسهیلات نوسازی ناوگان سواری

کشاورزان همدانی حدود هفت هزار میلیارد ریال خسارت دیدند

ممنوعیت کشت محصولات باید با تامین معیشت کشاورزان همراه باشد

سلطانی فر: دوران جدیدی از فعالیت هندبال آغاز شده است

تسلا مدل3 دو موتور را معرفی کرد

احتمال تحویل 13 هواپیمای ATR به ایران

راهنمای خرید سانگ یانگ تیوولی؛ مشخصات فنی، آپشن ها، قیمت و شرایط فروش

انبارهای خودرو زیر ذره بین کمیسیون صنایع مجلس/تلاش برای کشف 90 هزار خودرو احتکار شده

ضرورت مدیریت و فرهنگ سازی در مصرف آب

استان لرستان از سدسازی جامانده است

راهکارهای تحقق حمایت از کالای ایرانی بررسی شد

کشاورزان همدانی حدود هفت هزار میلیارد ریال خسارت دیدند

راهکارهای تحقق حمایت از کالای ایرانی بررسی شد

شرایط اخذ وام دوباره خرید مسکن از سوی زوجین

تسلا مدل 3 پرفورمنس و 4 چرخ محرک معرفی شد

هیچ کالای قاچاقی از مبادی رسمی وارد کشور نمی شود

بازارهای خرمشهر در تسخیر عراقی ها/ قیمت هایی که سر به فلک کشیدند

میلیاردرها به پول می رسند

قیمت سکه 45 هزار تومانی افزایش یافت +جدول

لغو قانون تک فرزندی در چین

توضیحات معاون رییس جمهور درباره کمک ویژه دولت به زنان سرپرست خانوار

تامین حجم بالایی از نیاز ارزی توسط سامانه نیما

تخفیف 35 درصدی پروانه ساخت از اول خرداد ماه اعمال می شود

5.2 درصد از تعاونی های کشور در کرمان فعال هستند

هیچ کالای قاچاقی از مبادی رسمی وارد کشور نمی شود

بازارهای خرمشهر در تسخیر عراقی ها/ قیمت هایی که سر به فلک کشیدند

فارس گزارش می دهد بازارهای خرمشهر در تسخیر عراقی ها/ قیمت هایی که سر به فلک کشیدند

بازار کفش اصفهان، پر از خالی

2 هزار خانوار مددجوی بهزیستی کردستان سبد کالا می گیرند

شورای شهر ایراد فرمانداری را برطرف کرد/ سقف افزایش کرایه تاکسی و اتوبوس 12.5 درصد تعیین شد

چرا حساب بانکی ایرانیان در گرجستان بسته شد؟

زولبیا و بامیه را فقط از قنادی ها بخرید

یک میلیارد دلار از صندوق توسعه ملی برای بازآفرینی شهری اختصاص یافت

عقد 55 قرارداد 1.2 میلیارد دلاری با سازندگان داخلی تجهیزات نفتی

رگولاتوری چین با فروش بخش حافظه توشیبا به قیمت 18 میلیارد دلار موافقت کرد

اعلام آمار ترانزیت سال 96/ رشد ادامه یافت

باران می بارد، اما بحران همچنان باقیست

هیات مدیره نظام مهندسی تهران در تیررس قرار گرفت

تامین حجم بالایی از نیاز ارزی توسط سامانه نیما

واریزی های میلیاردی به حساب برخی مشتریان خراسانی

روزانه 9 میلیون لیتر بنزین وارد کشور می شود

انبارهای خودرو زیر ذره بین کمیسیون صنایع مجلس

2 هزار خانوار مددجوی بهزیستی کردستان سبد کالا می گیرند

انبارهای خودرو زیر ذره بین کمیسیون صنایع مجلس

سقف افزایش کرایه تاکسی و اتوبوس تعیین شد

2.5 تن فرآورده دامی ناسالم در کرمانشاه کشف شد

اقتصاد نشر بیمار است

10 کشور با بیشترین اعتیاد مواد مخدر در دنیا

تولید سالانه حدود 750هزار تن برج توسط شالیکاران گیلانی+تصاویر

بانک مرکزی ارز 3800 تومانی خرید کالاهای اساسی را تامین می کند

استارتاپ سازنده هدفون های سه بعدی Ossic شکست خورده است و تعطیل خواهد شد

ارز صادراتی مان را 4200 به دولت بدهیم و خودمان 6200 بخریم؟

ارز صادراتی مان را 4200 به دولت بدهیم و خودمان 6200 بخریم؟

چین قانون تک فرزندی را لغو می کند

نیروگاه ها بیشترین سهم را در انتشار دی اکسید کربن دارند

بازار کفش اصفهان، پر از خالی

5 تن فرآورده دامی ناسالم در کرمانشاه کشف شد

ورود موقت کالا از ثبت سفارش معاف شد

45درصد اشتغال استان البرز در بخش صنایع است

چین قانون تک فرزندی را لغو می کند

افزایش بدهی چالش جدید کشورهای حاشیه خلیج فارس

تولید بنزین پالایشگاه آبادان افزایش یافت

اظهارات رییس صداوسیما درباره حمایت از تولید ملی

"تیک آف" مثل برق و باد +ویدیو +تصاویر

دلار 4200 تومانی تکان خورد

تشدید طرح ویژه نظارتی ماه مبارک رمضان در استان تهران

760 هزار خانوار به خانوارهای تحت پوشش نهادهای حمایتی اضافه می شود/ تأمین مسکن حمایتی

تخصیص 102 میلیارد و 488 میلیون ریال تسهیلات اشتغال زا در پاوه

معنای توسعه با نیروی انسانی محقق می شود

داشتن تابستانی بدون خاموشی نیازمند همکاری شهروندان می باشد

تغذیه مصنوعی آبخوان ها راهکاری برای افزایش آب سفره های زیرزمینی

اخبار قیمت دلار دنبال کننده های جدیدی پیدا کرده است؛ با گران شدن شیشه معتادها چه مصرف می کنند؟ (+فیلم)

نیروگاه ها بیشترین سهم را در انتشار دی اکسید کربن دارند

چرا "اعتیاد" افزایش یافته است؟

چین قانون تک فرزندی را لغو می کند

ارز صادراتی مان را 4200 به دولت بدهیم و خودمان 6200 بخریم؟

دختر 13 ساله ازبلاهایی که بر سرش آمد می گوید + جزییات تکاندهنده

احتمال به کارگیری پردازنده های AMD Ryzen در کنسول پلی استیشن 5

نگاهی به آمار و ارقام استفاده از اینترنت و تولید محتوا در سال 2018

یک میلیارد دلار از صندوق توسعه ملی برای بازآفرینی شهری اختصاص یافت

معرفی شیوه جدید تبلیغاتی شرکت آئودی برای معرفی Q8 + تصاویر

کودک توانمند؛ تار و پود تعالی کشور

کودک توانمند؛ تار و پود تعالی کشور

پیشتازی سایپا در استفاده از روش های نوین حوزه مشتری مداری در صنعت خودرو

پیشتازی سایپا در استفاده از روش های نوین حوزه مشتری مداری در صنعت خودرو