عدم پاسخگویی بانک مرکزی به مخاطب تابناک

لطفا درباره غیر فعال بودن کارت های اعتباری طلایی بانک ملی ایران با اعتبار (500000000 ریال) پیگیری انجام گردد.

اینجانب نزدیک به دو ماه قبل نسبت به افتتاح حساب این کارت از بانک ملی ایران شعبه بازار اقدام نموده و این کارت را دریافت کردم.

ولی بلافاصله با پیام کوتاهی از بانک ملی ایران مواجه شدم که این کارت غیر فعال شده است.

با وجود واریزوجه کارمزد به مبلغ 5000000 ریال و پیگیری های انجام شده هیچ گونه اقدامی برای فعالسازی کارت انجام نشده و کارت قابل استفاده نمی باشد حتی امکان ابطال کارت و برگشت کارمزد نیز وجود ندارد.

توضیح تابناک: طی نامه ارسالی با شماره 487 مورخ 95/12/02 به روابط عمومی بانک مرکزی متأسفانه جوابی دریافت نشد لذا طبق قولی که به بینندگان عزیز داده بودیم گزارش رسیده بدون جواب منتشر می شود.

شایان ذکر است در صورت دریافت هرگونه پاسخ از آن سازمان، تابناک پاسخ مربوط را درج خواهد نمود.