مطالب مرتبط:
سایپا برای تامین نظرات مشتریان همت و اراده ای جدی دارد
اهتمام ویژه دستگاه قضا برای تحقق منویات مقام معظم رهبری
تاکید بر اهتمام روسای شعب تهران در امر بازاریابی
لزوم اهتمام ویژه برای تحقق منویات رهبری در دستگاه قضا
نتایج آزمون استخدامی سازمان تامین اجتماعی اعلام شد
5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
دوشنبه، 26 تیر 1396 ساعت 17:122017-07-17اقتصادي

اهتمام جدی سایپا برای تامین نظرات مشتریان


رییس مرکز ارتباط با مشتریان گروه خودروسازی سایپا گفت: در راستای طراحی خودرو مطابق با سلیقه مشتریان، گروه سایپا با توجه ویژه به درخواستها و تمایلات مشتریان، تمامی اهتمام خود را به کار بسته تا نظرات مصرف کننده نهایی را در طراحی مدل مفهومی اولیه منعکس و اجرا نماید.

به گزارش سایت قطره و به نقل ازسایپا نیوز، عباس صفری با بیان مطلب فوق گفت: با بهره گیری از پتانسیلها و دانش به وجود آمده در مرکز ارتباط با مشتریان، امکان تامین نظرات مشتریان به نحو قابل ملاحظه ای مهیا شده است.

وی افزود: به منظور دستیابی بیشتر به اطلاعات دقیق مشتریان، مرکز ارتباط با مشتریان گروه سایپا با توسعه کانال های ارتباطی مشتریان نظیر تماس با شماره تلفن 096550 مرکز تماس گروه سایپا، رایانامه، نمابر، پیامک، سایت و .

همواره برای افزایش سهولت ارتباط مشتریان با این مرکز و دریافت دیدگاه ها و نظرات آنان تلاش می نماید.

مشاور مدیرعامل و رییس مرکز ارتباط با مشتریان گروه سایپا تصریح کرد: گروه خودروسازی سایپا در دوره جدید مدیریتی با رویکرد ارائه خدمات مطلوب و اهمیت پاسخگویی به مشتریان، با راه اندازی این مرکز و اجرای برنامه های کاربردی تلاش نموده تا ضمن رصد خواست ها، نیازها، مشکلات و پیشنهادات مشتریان و بررسی آن ها طی فرایندهای مرتبط، در راستای تامین نظرات و خواسته های مشتریان اقدامات اصلاحی و ریشه ای انجام دهد.

صفری گفت: اکنون به خوبی میتوان تغییر رویکرد و نگرش تمامی اجزاء گروه بزرگ خودروسازی سایپا را در شناخت سلائق و تامین خواسته های مشتریان ایرانی و نیاز بازارهای صادراتی و حرکت به سمت ارائه محصولاتی منطبق بر دانش طراحی روز در خودروهای جدید شرکتهای خودرو سازی گروه سایپا و آثار و نتایج آن را نیز در ارتقاء فروش خودرو و خدمات و جلب اطمینان و توجه مشتری در طرح خواسته ها از طریق مرکز ارتباط با مشتریان گروه سایپا مشاهده نمود.

در این میان مرکز ارتباط با مشتریان گروه سایپا با ردیابی مشکلات مشتریان در حوزه های فروش، کیفیت و خدمات پس از فروش، مکانیزم هایی را درنظر گرفته تا بخشهای مختلف گروه سایپا نسبت به تکریم مشتریان و تامین رضایت آنان احساس مسئولیت نموده و با انجام فعالیتهای موثر، مشتریان فعلی در استفاده از محصولات سایپا کماکان وفادار باقی بمانند.

صفری خاطر نشان کرد: مرکز ارتباط با مشتریان گروه سایپا در راستای سیاست های کلی این گروه، همواره تمام توان خود را برای ارتقای شاخص رضایت مندی مشتریان بکار بسته است تا مسائل و مشکلات ساده و پیچیده در قالب فرایندهای مختلف با محوریت فروش و خدمات پس از فروش، خدمات دوران گارانتی و وارانتی و ارتقای کیفیت در بسترهای لازم بررسی شده و در اسرع وقت اقدام های مناسب صورت گیرد.

رییس مرکز ارتباط با مشتریان گروه خودروسازی سایپا گفت: صنعت خودرو به دلیل فاصله جدی با شاخص های جهانی در حوزه خدمات به مشتریان، ناگزیر است به منظور جبران عقب ماندگی در این حوزه ، ضمن ارتقای کیفیت محصولات، به نیازها و خواسته های مشتریان توجه بنیادی و اساسی نماید.

گروه خودروسازی سایپا نشان داد که در این مسیر عزم خود را جزم کرده تا مشتریان و دارندگان خودروهای گروه سایپا از طعم شیرین برخورداری از محصولات متنوع با کیفیت مطلوب و خدمات گسترده پس از فروش مناسب بهره مند شوند.


کلید واژه ها: مشتری - سایپا - گروه خودروسازی سایپا - خودرو - تامین - فروش - مشکلات - طراحی - محصولات سایپا - احساس مسئولیت - خودروهای جدید - فروش خودرو - جدید - بسته - هایی - مدیرعامل - اطلاعات - کاربردی - افزایش - مفهومی - برنامه - ایرانی - توسعه - اهمیت - گزارش - مشاور - احساس - تلفن - شاخص - مصرف

آخرین اخبار سرویس:
شرایط فروش محصولات مختلف برلیانس توسط پارس خودرو + جدول

استخدام کارشناس فنی شبکه،مسلط به Visio،Autocad در تهران

قاچاق 500 هزار تن برنج به کشور در سال 95

صوری بودن 85 درصد قراردادهای بانکی/ ساختار و ریشه بانک ربا آلود است

مشکلات بانکی با عراق به وصول پول برق صادراتی هم رسید

اقتصاد ایران به پشتوانه بازوی کارگر از فرش به عرش می رسد

حضور بنز در ایران نقطه عطف صنعت خودرو است

رشد 35 درصدی تولیدات شیلات در لرستان

ال 90 اتومات 2 میلیون تومان ارزان شد+جدول قیمت

ایران 2 میلیارد دلار کالا به عراق صادر کرد

داتیس خودرو مجوز و نمایندگی ولوو را دارد؟

چرا ساز دانشگاه و صنعت با هم کوک نیستند؟

عراق 2 میلیارد دلار کالا از ایران وارد کرد

افزایش قیمت سکه/ 18 ارز نزولی شد/ صعود شاخص بورس

نیم میلیون آواره روهینگیا راهی بنگلادش شده اند

آغاز مذاکرات با اروپایی‎ها برای اجرای طرح جدید PDH در ایران

عدم تحویل پروژه نگهداشت «تونل نیایش» به یک شرکت در هاله ای از ابهام

ساخت ماهواره مخابراتی به پیشرفت 80 درصدی رسید

رتبه اول آرین موتور در جلب رضایت مندی مشتریان

سایه کره شمالی بر بازارهای جهانی/سکه 8 هزار تومان گران شد

کشف 5 هزار میلیارد تومان مالیات مخفی با کمک یک نرم افزار

ال 90 اتومات 2 میلیون تومان ارزان شد+جدول قیمت

حرکت مشکوک عوامل وزارت مسکن در پروژه مسکن مهر 2000 واحدی نفت اهواز/ زنگنه به آخوندی تذکر دهد

هزینه ساخت آیفون 8 برای اپل چقدر است؟

نرخ بیکاری تابستان امسال 11.5درصد اعلام شد/جزییات نرخ رشد اقتصادی بهار

نخستین واحد تولید ماده بودارکننده گاز در کشور به بهره‎برداری می‎رسد / جزییات بیشتر از برنامه ساخت پالایشگاه نفت ایرانی در سوریه

داتیس خودرو مجوز و نمایندگی ولوو را دارد؟

تکالیف بیمه ای کارفرما در قبال کارگر

شاخص بورس 111 واحد رشد کرد

نقش ابلاغ الکترونیکی در رسیدگی های قضایی

کاهش یک و نیم درصدی نرخ بیکاری درخراسان رضوی

موسسه ای که فعالیت آن غیرقانونی اعلام شد

شهردار تهران: بدهی ما به پیمانکاران 9000 میلیارد تومان است

2457 بیمار خاص تحت حمایت دانشگاه علوم پزشکی کردستان هستند

برداشت ذرت علوفه ای از مزارع شهرستان ورامین آغاز شد

برداشت ذرت علوفه ای از مزارع شهرستان ورامین آغاز شد

طراحی، تولید و تجاری‎سازی انواع کاتالیست‎ها در مسیر خودکفایی

تنها 16 درصد از ظرفیت سد زاینده رود دارای آب است

تنها 16 درصد از ظرفیت سد زاینده رود دارای آب است

برپایی غرفه اختصاصی فرش دستباف ایران در نمایشگاه فرش و صنایع دستی میلان ـ ایتالیا درآذرماه امسال

برترین برندهای جهانی معرفی شدند

چطور نذری سالم بپزیم؟

زنگ خطر خصوصی سازی شرکتهای صنایع نفتی پتروشیمی و پالایشگاه به صدا درآمده است

انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان مورد تایید نیست

بازار سیاه بلیت فروشی دیدار الهلال - پرسپولیس

ایران توانایی تامین ماشین آلات صنعت پلاستیک عراق و افغانستان را دارد

کلیپ فوق العاده جالب در مورد حمایت از تولید ملی

«و آن بیست ساعت برزخی» در زنجان منتشر شد

«حمایت گرایی» و ضربه به تولیدکننده ایرانی

رونق در بازار مسکن آغاز شد

افزایش 17 درصدی مجموع تصادفات در محورهای چهارمحال و بختیاری

به روزرسانی می شود/ حاجی پور طلا را از دست داد، سوری نقره ای و حسین پور طلایی شد

اعتراض ایران به ترکیه برای الزام تصدیق گواهی مبدا کالای صادراتی در سفارتخانه

کشت هندوانه به جای تولید سیمان

جدا شدن کوه یخ عظیم از قطب جنوب

خانوارهای ایرانی با چند شاغل گذران زندگی می کنند؟

افتتاح نمایشگاه گردشگری پاریس با حضور فعال شرکت های ایرانی

آیا ایران تنوع هواپیماهای خود را کاهش می دهد؟

ایمن ترین شاسی بلندهای جهان +تصاویر

دو فروند هواپیمای برجامی در راه تهران

افزایش 40 درصدی مصرف دخانیات در کشور

دلار در مسیر صعود

افزایش 15 درصدی قزوینی ها در اهدای خون

کشف و معدوم کردن کشک غیر بهداشتی و تنباکوی غیر مجاز

سکه تصویر امام باز هم بالا رفت

ممنوعیت افزایش قیمت قبل از ابلاغ رسمی کارگروه تنظیم بازار

بی توجهی به قانون در احداث پروژه جمعه بازار یاسوج

جایگزین موتور Z24 با طراحی جدید برای شرکت زامیاد در راه است

بیش از 85 درصد از قطعات مورد نیاز فولاد مبارکه در داخل تولید می شود

 ذرات کوانتوم دات در نسل جدید تلویزیون های هوشمند

241 واحد مسکونی پروژه روستاشهری در رامیان احداث می شود

قطع واردات بنزین شدنی است؟

صدور سالانه 750 میلیون دلار برق ایران به کشور های همسایه

کمپانی اپل عنوان ابر برند جهان را کسب کرد

نوبخت : بخشنامه افزودن سهم اضافه کار به مستمری ، شامل بازنشستگان سال 95 به بعد هم می شود

­عملیات بازگشت حجاج با 303 پرواز پایان یافت

دفتر سیستم بازاریابی بین المللی آموزش فنی حرفه ای آلمان در تهران گشایش یافت

دشت رومشکان ظرفیت حفاری چاه جدید ندارد آبیاری دو درصد اراضی کشاورزی رومشکان تنها با 194حلقه چاه

افزایش رشته های هنرستانهای فنی حرفه ای

قیمت انواع سواری های شاسی بلند در بازار تهران +جدول

کیفیت نان، ویژگی سوخته قانون هدفمندی یارانه ها

تسهیلات هزار میلیارد تومانی دولت برای جامعه عشایر کشور

انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان مورد تایید نیست

اختصاص یک میلیارد تومان اعتبار به هنرستانهای مازندران

آموزشکده فنی مهندسی دهلران آغاز بکار کرد

تعزیه سیار بازار از قدیمی ترین آیین های عزاداری در اراک

بیش از 85 درصد از قطعات مورد نیاز فولاد مبارکه در داخل تولید می شود

احتمال بازبینی قرارداد خط آهن ایران-ارمنستان مطرح شد

200 میلیونی که برای تراکتور یک میلیارد آب خورد

آیا اپل از یاقوت کبود واقعی در ساعت جدید خود استفاده کرده است؟ [تماشا کنید]

لیزینگ مسکن آزاد می شود؟

افزایش 40 درصدی مصرف دخانیات در کشور

شعب بانک صادرات سوپر مارکت مالی می شوند

افزایش قیمت سکه/ 18 ارز نزولی شد/ صعود شاخص بورس

سیاست های اقتصادی دولت آلمان در دوران مرکل

امکان پرداخت حق بیمه کارفرمایان تامین اجتماعی به صورت برخط

170 میلیارد ریال به بنیاد مسکن گنبدکاووس اختصاص یافت

تکمیل ساخت طرح توسعه بیمارستان آیت الله خوانساری اراک 15 میلیارد ریال نیاز دارد

3500خانوار روستایی سیاهکل با مشکل آب شرب مواجه هستند

طرح هادی در 500 روستای استان گلستان اجرا شد

رییس سازمان اداری استخدامی کشور: سن مدیران دولتی 13 سال کاهش می یابد

نوبخت: در بودجه سال 97 پرداخت یارانه ها هدفمند خواهد شد |سوخت گران نمی شود

افزایش صعودی نرخ خودکشی در آمریکا

مظنه خودروی تندر 90 اتوماتیک در بازار+جدول قیمت

"بایک " در آفریقای جنوبی خودرو می سازد

مردم نگران تیرگی رنگ نان نباشند

برداشت بیش از 180تن روناس از مزارع نایین

افزایش 12 درصدی مصرف بنزین در استان ایلام

28 بقعه متبرکه استان ایلام امسال مرمت می شوند

مهم ترین رویداد بین المللی بازرگانی در دومین مقصد صادراتی ایران

هزینه ی 5000 میلیارد تومان در حوزه عمرانی ایلام در 4 سال گذشته

برخورد با فروش اینترنتی دارو

مدیرعامل توانیر: اگر تدابیر مدیریتی نبود امکان اجتناب از خاموشی سراسری وجود نداشت

سالانه 200 میلیارد تومان اعتبار باید هزینه شود

بزرگترین الماس قرن 53 میلیون دلار فروش رفت

تلاش برای صعود در رنکینگ جهانی تولید خودرو

قیمت طلا 12 دلار کاهش یافت

ارزیابی بهره وری آب در شش ماه دوم سال 96

توسعه پایدار باید با مردم و برای مردم صورت گیرد

­صادرات نخستین محموله پوشاک به 36 کشور جهان

توسعه روابط دوجانبه با محوریت روابط بانکی

جوانان جویای کار استان بوشهر توانمند می شوند

استخدام بازاریاب،جهت فروش محصولات کشاورزی در راهبر زیست فناور

فروش 15 میلیون دلاری «کریستیز» چینی!

هشتمین و نهمین هواپیمای برجامی فردا وارد کشور می شود

دفتر استانداردسازی در اردبیل راه اندازی می شود

«بانک سرمایه» ادغام نمی شود

افزایش تمایل به زندگی لاکچری

کشورهای دنیا چگونه درد اعتیاد را درمان می کنند؟

سامسونگ در حال توسعه یک هدست واقعیت ترکیبی ویندوز است

استخدام کارشناس حسابداری،مسلط به خزانه داری همکاران سیستم

استخدام یک شرکت معتبر تولیدی در استان فارس

افزایش نرخ بیکاری در اکثر استان های کشور +نمودار

معرفی ایمن ترین خودروهای شاسی بلند در جهان

هر خودرو با روشن شدن چراغ بنزین چند کیلومتر حرکت میکند؟

ماجرای برداشت 12 هزار میلیاردی برای یارانه

کارایی آب در بخش کشاورزی استان همدان 1.7 برابر میانگین کشور است

تثبیت سنگ آهن وارداتی

اپل و گوگل همچنان برترین برندهای جهانی

معلولان از 90 درصد اماکن مشهد محرومند

نگرانی مردم از بازار سیاهِ قیمت در ایام محرم

فساد در بازار خودروهای دونرخی

عراق دومین مقصد صادراتی کالاهای ایرانی شد

آشنایی با رشته های شاخه کاردانش/77 معرفی رشته معماری داخلی

قیمت واقعی دلار تک نرخی چقدر است؟

حامل های انرژی گران نمیشود

قیمت ریو 400 هزار تومان افزایش یافت

رسیدگی به لایحه حمایت از محیط بانان و جنگل بانان در کمیسیون برنامه و بودجه

استارت صادرات گاز ایران به عراق/ عراق دومین هدف صادراتی ایران

عملیات حج تمتع به پایان رسید

لزوم ارائه آموزش های اقتصادی به تعاونی ها

پرداخت 128میلیارد ریال تسهیلات ازدواج توسط بانک کشاورزی استان کردستان

آغاز کاشت شبدر در اراضی شالیزاری بابلسر

خودرویی با قابلیت پیش بینی تغییرات آب و هوایی

هیأت اقتصادی خراسان رضوی وارد هرات در افغانستان شد

تصمیم دولت افغانستان برای افزایش درآمد از طریق گردشگری

قیمت واقعی دلار تک نرخی چقدر است؟

کارگران را کتک نزنیم/ اقتصاد ایران به پشتوانه بازوی کارگر از فرش به عرش می رسد

سه روز ابتدایی مهر بدون قطره ای باران گذشت/ 11 حوضه آبریزی که به خلاف همیشه خشک بودند

وضعیت تولید ایران از دو میدان نفتی مشترک

اپل و گوگل همچنان برترین برندهای جهانی

افزایش صادرات فله ای زعفران به کام رقبا

امید کیا به بازار روسیه

مظنه خودروی تندر 90 اتوماتیک در بازار

بودجه‎ریزی عملیاتی در راستای اجرای سیاست‎های اقتصاد مقاومتی

حاشیه بازار 7 میلیون تومانی ساندرو استپ وی/ فساد در بازار خودروهای دونرخی

افزایش میزان خودکشی درآمریکا

دفتر مشق چینی در دست بچه های ایرانی

عملیات بازگشت حجاج پایان یافت

چگونه BURNOUT انجام دهیم؟

بزرگترین الماس قرن 53 میلیون دلار فروش رفت

کشف 5 میلیارد مالیات های پرداخت نشده

تقویت 111 واحدی شاخص بورس

بررسی منابع و مصارف هدفمندی در کمیسیون برنامه و بودجه

چطور از کامپیوتر یا مک در اینستاگرام، عکس آپلود کنیم؟/چگونه برنامه های قدیمی DOS را در ویندوز 10 اجرا کنیم؟/چگونه قابلیت Type to Siri را در High Sierra فعال کنیم؟

رویترز: تعداد آوارگان روهینگیایی در بنگلادش به نیم میلیون نفر نزدیک شد

ذخایر خون کاهش قابل توجهی یافته است

مدیریت موفق صنعت برق در تامین پیک مصرف تابستان/ نقش حساس مدیران برق در لحظه وقوع پیک

«آرم» خودروهای معروف نشانه چیست؟

درآمد 14 هزار میلیارد تومانی دو غول خودروساز

اتمام ساخت پالایشگاه بید بلند خلیج فارس تا سال 98

25 مهرماه قرعه کشی سپرده های بانک انصار

همایش مدیران بانک پاسارگاد برگزار شد

مصوبه کاهش 50 درصدی اینترنت دانشگاه ها بازنگری شود

تقویت 111 واحدی شاخص بورس و رشد نمادهای نفتی

ممنوعیت افزایش قیمت قبل از ابلاغ رسمی کارگروه تنظیم بازار

طی 9 ماهه سال 2017 حدود 50 هزار کانال و ربات داعش در تلگرام مسدود شد

زور وزارت ورزش به یک «زن» رسید/ برکناری به خاطر انتشار چند عکس؟

گوشت، برنج و لبنیات چقدر گران شد؟

نائب رییس اتحادیه پیشکسوتان کارگری در گفت وگو با فارس: طرح کارورزی دولت باید به دست دانشگاه ها سپرده شود/نقش نیروی کار با مهارت در ایجاد ارزش افزوده تولید

شمار آوارگان روهینگیا در بنگلادش به 480 هزار نفر افزایش یافت

حاشیه بازار 7 میلیون تومانی ساندرو استپ وی

بسته بندی مرغوب در تولیدات استان قزوین مورد توجه قرار گیرد

غرفه 350 متری مدیران خودرو در نمایشگاه خودرو گلستان

درآمد 14 هزار میلیارد تومانی دو غول خودروساز

مدیریت موفق صنعت برق در تامین پیک مصرف تابستان/ نقش حساس مدیران برق در لحظه وقوع پیک

قدرتمندترین پورشه پانامرا در لباس یک هاچ بک (+عکس)

قیمت طلا به 1309 دلار رسید

بکارگیری نسل جدید گیربکس در خودروهای رنو در ایران/ گیربکس جدید چگونه است و در چه خودروهایی بکار گرفته می شود؟ (+جزییات)

اعلام شرایط فروش اقساطی و نقدی تندر پیکاپ (+جدول)

اهتمام جدی سایپا برای تامین نظرات مشتریان

اهتمام جدی سایپا برای تامین نظرات مشتریان